新任管理職研修資料、配布から習得状況の確認へ

新任管理職の研修資料は、評価制度、労務管理の規定、目標設定の手順といった、手順として書き切れる内容から組み立てられます。ここまでは多くの企業で共通しています。差が出るのはその先なのです。部下との面談で想定と違う反応が返ってきたとき、期初に立てた目標が途中で届かないと分かったとき。本人が自分で判断する必要のある内容を、どこまで資料に含めるかが分かれ目になります。手順として示せる内容と、判断の練習が必要な内容。この2つを分けて整理しておくと、資料の骨格が決まります。

もう1つは、受講を終えた時点で何を確認できる状態にしておくかという点です。受講率や学習の完了記録だけでは、チームを任せてよいかどうかまでは読み取れません。設問への回答、自分の言葉での説明、想定した状況での判断。こうした受講者の反応が残る形にしておけば、着任前に確かめられる材料がそろいます。資料の構成と確認の方法は、同じ段階で決めておくほうが、後戻りが少ないと言えます。