製品
会議室で重要な取引条件を交渉し、落ち着いて主導権を保ちながら双方に利のある合意へ導くシーンです。

その営業マンのクロージング、断り文句に切り返せていますか

商品説明までは滞りなく運べても、最後のひと押しで言葉が鈍る場面が繰り返されています。切り返しの再現・その場での課題把握・日々の反復がそろえば、クロージングの精度を高められます。

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営業マンのクロージングを阻む3つの課題

終盤の押し返しで商談が止まる

価格や競合との比較を持ち出された終盤ほど、想定していない角度から質問が飛び、営業担当者は提案の主導権を手放してしまいます。

振り返りが感覚頼り

商談後の振り返りが「もう少し粘れたはず」で終わると、どの発言で決裁の話が遠のいたのかを特定できないまま次の商談を迎えます。

練習が単発で終わる

ロールプレイングの相手を頼めるのは、上司や同僚の手が空いた時だけです。クロージングの練習だけが、いつも後回しになるのです。

クロージングの差を生む練習の設計

実力の差は練習環境の差

営業チームに足りないのは知識ではなく、押し返された終盤を安全に再現し、結果を客観的に測る仕組みです。UMU AIロープレは、その反復練習と評価の基準づくりを担います。

3分で、相手を説得できるか試してみよう

業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。

循環器内科部長に新しい脂質低下薬を紹介する
あなたはMR(医薬情報担当者)です。王部長への初めての正式訪問で、外来の合間の時間を使って製品を紹介します。
顧客に重大疾病保険を紹介する
あなたは保険代理人です。李様は以前に重大疾病保険についてご相談されましたが決めきれずにいたため、今回は対面でお話しする約束をしました。
顧客に高価格帯の定番ハンドバッグを紹介する
あなたはベテランのレザーグッズ販売員です。陳様が来店され定番のハンドバッグをご覧になっているので、声をかけてご案内します。
不動産デベロッパーの調達責任者にエレベーターを提案する
あなたはエレベーターメーカーの営業です。ある不動産デベロッパーの調達部・趙マネージャーを訪問します。この案件は複数のサプライヤーで比較検討が進んでいます。
訪問目標
新薬の有効性と安全性の優位性を王部長に明確に伝え、有効性・安全性への懸念を解消し、外来の対象患者に試していただけるよう合意を得ます。
対話相手
王部長|某大手総合病院 循環器内科 部長医師
“部長、3分だけお時間をいただけますか。先生の外来で、スタチン不耐容の患者さんや、単剤では脂質管理目標に届かない患者さんについて、現在はどのように処方を調整されていますか?”
ワンクリックで入力
送信
ログイン / 新規登録でご利用いただけます。各シナリオ10回まで練習可能です
3分で、相手を説得できるか試してみよう

業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。

循環器内科部長に新しい脂質低下薬を紹介する
あなたはMR(医薬情報担当者)です。王部長への初めての正式訪問で、外来の合間の時間を使って製品を紹介します。
顧客に重大疾病保険を紹介する
あなたは保険代理人です。李様は以前に重大疾病保険についてご相談されましたが決めきれずにいたため、今回は対面でお話しする約束をしました。
顧客に高価格帯の定番ハンドバッグを紹介する
あなたはベテランのレザーグッズ販売員です。陳様が来店され定番のハンドバッグをご覧になっているので、声をかけてご案内します。
不動産デベロッパーの調達責任者にエレベーターを提案する
あなたはエレベーターメーカーの営業です。ある不動産デベロッパーの調達部・趙マネージャーを訪問します。この案件は複数のサプライヤーで比較検討が進んでいます。
訪問目標
新薬の有効性と安全性の優位性を王部長に明確に伝え、有効性・安全性への懸念を解消し、外来の対象患者に試していただけるよう合意を得ます。
対話相手
王部長|某大手総合病院 循環器内科 部長医師
“部長、3分だけお時間をいただけますか。先生の外来で、スタチン不耐容の患者さんや、単剤では脂質管理目標に届かない患者さんについて、現在はどのように処方を調整されていますか?”
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クロージングを変える3つの打ち手

本番同様の押し返しを再現

UMU AIロープレに終盤の異議を組み込むことで、想定外の角度から質問が来ても、主導権を保ったまま話を進められます。

課題箇所をその場で特定

対話の直後に、商談の段階ごとのスコアと改善点を確認できます。どの発言が判断を左右したのかを、記録として振り返れます。

反復を日常の習慣に

移動中や商談の合間に、スマートフォンから練習を始められます。相手の予定を待たずに回数を重ねられるため、練習量そのものが変わります。

終盤の異議を丸ごと再現

あらかじめ用意された異議シナリオのライブラリで、対応の難しい顧客の切り返しを安全な環境で練習できる画面です。

価格と競合の押し返しを事前に設定

終盤に持ち出されやすい価格の押し返しや競合比較を、AIが会話の流れに合わせて投げかけます。失敗が許される場で難所を繰り返し体験できるため、担当者は本番でも落ち着いて切り返せます。

UMU AIロープレで課題箇所を特定

対話の直後に構造化された評価レポートが生成され、どの段階で評価が下がったのかを正確に示す画面です。

段階別スコアと改善点を即時に確認

対話を終えた直後に、導入からクロージングまでの段階別スコアが並びます。どの段階で評価が下がったのかを一目で把握できるため、次に直すべき一点が明確になると言えます。

すきま時間に練習を重ねられます

モバイルから24時間いつでもAI練習に取り組み、高頻度の短時間トレーニングを積み重ねられる画面です。

モバイルから何度でも練習

通勤中や商談の合間に、スマートフォンから同じ場面を何度でも練習できます。練習が日課として定着することで、クロージングの受け答えが身につき、独り立ちまでの期間を縮められます。

業界を超えて成約力を高めた実績

抗体医薬品を展開する製薬企業

自己免疫疾患領域の革新的医薬品企業が、AI練習で医薬情報担当者の学術的な対話力と製品紹介の習熟度を高めた事例のイラストです。

複数の新薬が相次いで上市され、営業組織は従来の1.6倍に拡大しました(出典:導入企業へのヒアリング)。発売までの期間は限られ、異議への応答にばらつきが出ていました。

UMU AIロープレを導入し、医師の時間が限られ会話が途中で遮られる訪問場面を繰り返し練習しました。新薬ごとの代表的な反論にも、応答が自然に出るまで向き合えました。

その結果、専門トレーニング期間は90日から28日に短縮されました(出典:導入企業へのヒアリング)。導入初月の売上目標達成率は115%に達しています(出典:導入企業へのヒアリング)。

生命保険分野の外資系大手企業

金融保険グループの資産運用担当者が、机上での没入型練習を通じて資産設計の提案力を磨く事例のイラストです。

新人営業の育成が各支社の主導で進められ、指導方法や基準に差が生まれていました。全社で標準化された育成プロセスの確立が求められていました。

UMU AIロープレでOJTの一部を置き換え、対面研修のグループとの比較検証を実施しました。成約に至った受講者の練習記録は、その後の新入社員向け教材として活用しています。

その結果、AIロープレで練習したグループの提案数が、3カ月後に30%増加しました(出典:導入企業へのヒアリング)。アカウント数も2,000から7,000超に増加しました(出典:導入企業へのヒアリング)。

子ども靴ブランドの小売企業

子ども靴の小売ブランドで、店舗スタッフが休憩室で関連商品の提案トークを練習し、標準化を進める事例のイラストです。

客単価の向上と会員制度の拡大を掲げていましたが、前年の大型商戦では売上目標を達成できませんでした。店長の力量によって、接客指導の質に差が出ていました。

UMU AIロープレを活用し、来店から購買決定までの流れを対話型のシナリオとして再現しました。迷っている顧客や価格に敏感な顧客をAIが演じ、会員案内のトークまで練習しています。

その結果、導入後初回の大型商戦では売上目標達成率が128%に達しました(出典:導入企業へのヒアリング)。先払い型の会員数も前年比28.1%増加しています(出典:導入企業へのヒアリング)。

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UMUが選ばれる理由

28,000社突破
国内導入企業
1億人超
世界203カ国でユーザー
100社が導入
Fortune 500企業
約5,000製品中で1位
ITreview Best Software in Japan 2022
UMUとは
2015年に設立されたグローバルAIソリューションカンパニーです。AIを活用したオンライン学習プラットフォーム「UMU」を核に、学術的な根拠に基づいた実践型AIリテラシー学習プログラム「UMU AILIT(ユーム エーアイリット)」、セールスイネーブルメントソリューション「UMU AIロープレ」などの提供により、AI時代の企業や組織における学習文化の醸成とパフォーマンス向上を支援しています。
導入実績
業界トップクラスの生命保険会社・電機メーカー・製薬会社など、日本を代表する大企業が導入
製薬、金融・保険、製造、小売など幅広い業界で活用
従業員1,000名以上の大企業を中心に、営業教育や新入社員研修で導入が拡大
導入事例インタビューを公式サイトで多数公開
セキュリティ・コンプライアンス
ISO/IEC 27001:情報セキュリティマネジメントシステム (ISMS) の国際規格
ISO/IEC 27017:クラウドサービスに関する情報セキュリティ管理策
SOC 3:トラストサービス規準報告書
ISO/IEC 27018:クラウドサービス上における個人情報セキュリティに関する国際規格
ISO/IEC 27701:プライバシー情報マネジメントシステム (PIMS)
GDPR:EU一般データ保護規則
HIPAA:医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律
ISO/IEC 42001:人工知能マネジメントシステム (AIMS)
AI活用基盤
最新のエンタープライズ向けAIモデルを採用
企業データの外部共有・AI再学習への利用なし
エンタープライズ水準の高度なAIカスタマイズ
ハルシネーションのリスクを効果的に低減
多様なデータに対応し、実務での活用を支援
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