営業支援クラウドへの入力、育成の記録は続いていますか
営業支援クラウドに商談の記録が集まっていても、育成の記録は担当者の手入力に頼ったままになりがちです。練習そのものが記録になる仕組みなら、記録の手間と継続、そして判断材料の粒度まで、まとめて見直せます。
育成の記録が薄くなる3つの場面
商談後の報告に加えて育成の記録まで求めると、現場の担当者が書ける分量は一件ごとに短くなっていきます。
四半期末や新製品の立ち上げが重なる時期には、通常業務が優先され、育成のための記録から先に手が止まります。
日付や実施回数のように書きやすい項目は残っても、誰がどの工程でつまずいたのかは記録に残りにくいものです。
記録の量は、入力の手間で決まります
育成の記録は、入力を増やさない形に
育成の記録を求めるほど、現場の書く作業が増えます。足りないのは、練習した事実がそのまま記録になる仕組みなのです。UMU AIロープレを導入し、育成の側にその仕組みを用意できます。
3分で、相手を説得できるか試してみよう
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
3分で、相手を説得できるか試してみよう
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
記録は、練習の側に残ります
UMU AIロープレが記録するのは練習と評価であり、商談そのものの管理ではありません。工程別の評価が、練習のたびに残ります。
スマートフォンから予定調整なしに練習でき、繁忙期でも記録が途切れません。育成の状況を、期間をまたいで確認できます。
工程ごとに同じ形で記録がそろうため、誰にどの工程を教えるかを絞り込めます。次の育成計画を、数字で説明できるようになります。
練習の直後に工程別の評価を記録
工程別の評価をその場で確認
練習が終わると同時に、工程別のスコアと改善点をその場で確認できます。評価の観点があらかじめそろっているため、書き手が変わっても記録の粒度は同じ形にそろいます。
移動時間でも練習を続けられます
スマートフォンからの反復練習
移動中や商談の合間でも、スマートフォンから反復練習を始められます。練習のたびに記録が積み重なるため、繁忙期をまたいでも育成の状況を追い続けられます。
UMU AIロープレで育成対象を絞り込み
チームの傾向を工程別に把握
チーム全体の練習データを工程ごとに集約し、期間やメンバーで絞り込んで確認できます。個人の課題と組織全体の課題を切り分けられるため、次に手を入れる範囲を数字で説明できます。
練習が記録になる仕組みを各業界で活用
糖尿病領域を扱う大手製薬企業
研修講師3名で全営業を個別指導するのは困難でした。
UMU AIロープレを導入し、標準化した練習を重ねました。
累計10万回を超える練習が記録として残りました（出典：導入企業へのヒアリング）。
全国に営業拠点を持つ生命保険会社
全国3,000拠点に営業担当者が分散していました。
UMU AIロープレを導入し、実践練習へ切り替えました。
担当者は「AIによる即時フィードバックにより、営業担当者は自分のペースで継続的に練習しやすくなりました」と振り返ります。
全国展開する通信系店舗運営企業
店舗網の拡大に伴い、新人スタッフの育成が急務になりました。
UMU AIロープレを導入し、接客と法令順守を練習しました。
独り立ちまでの期間が1カ月未満に短縮されました（出典：導入企業へのヒアリング）。
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