製品
飛び込み訪問で受付の担当者に名刺を差し出し、第一印象から信頼を築こうとしているシーンです。

店舗への飛び込み営業のコツを、商談につなげる練習の設計

同じトークを準備して飛び込みで店舗を回っていても、店長の一言で会話が続かないなら、伸びしろは練習の組み立て方にあります。日々の練習量、断りへの切り返し、そして即時の評価がそろうことで、一件目の入り方から変えられます。

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飛び込み営業でつまずく3つの場面

練習が後回しになる

同僚とのロープレは気まずさが先に立ち、店舗を回る日ほど練習の優先順位が下がります。

断り文句で会話が止まる

「間に合っています」の一言で、用意した提案に入れないまま店舗を後にする場面が繰り返されます。

改善点が特定できない

訪問後の共有が「もう少し粘れた」で終わると、次の一軒で何を変えるかが定まりません。

成果を分けるのは、練習の設計です

訪問件数だけでは埋まらない差

営業チームでは訪問を重ねても、断られた直後の対応が経験任せになりがちです。本番に近い相手と繰り返す場が足りないからです。UMU AIロープレは、反復練習と評価の統一を担います。

3分で、相手を説得できるか試してみよう

業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。

循環器内科部長に新しい脂質低下薬を紹介する
あなたはMR(医薬情報担当者)です。王部長への初めての正式訪問で、外来の合間の時間を使って製品を紹介します。
顧客に重大疾病保険を紹介する
あなたは保険代理人です。李様は以前に重大疾病保険についてご相談されましたが決めきれずにいたため、今回は対面でお話しする約束をしました。
顧客に高価格帯の定番ハンドバッグを紹介する
あなたはベテランのレザーグッズ販売員です。陳様が来店され定番のハンドバッグをご覧になっているので、声をかけてご案内します。
不動産デベロッパーの調達責任者にエレベーターを提案する
あなたはエレベーターメーカーの営業です。ある不動産デベロッパーの調達部・趙マネージャーを訪問します。この案件は複数のサプライヤーで比較検討が進んでいます。
訪問目標
新薬の有効性と安全性の優位性を王部長に明確に伝え、有効性・安全性への懸念を解消し、外来の対象患者に試していただけるよう合意を得ます。
対話相手
王部長|某大手総合病院 循環器内科 部長医師
“部長、3分だけお時間をいただけますか。先生の外来で、スタチン不耐容の患者さんや、単剤では脂質管理目標に届かない患者さんについて、現在はどのように処方を調整されていますか?”
ワンクリックで入力
送信
ログイン / 新規登録でご利用いただけます。各シナリオ10回まで練習可能です
3分で、相手を説得できるか試してみよう

業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。

循環器内科部長に新しい脂質低下薬を紹介する
あなたはMR(医薬情報担当者)です。王部長への初めての正式訪問で、外来の合間の時間を使って製品を紹介します。
顧客に重大疾病保険を紹介する
あなたは保険代理人です。李様は以前に重大疾病保険についてご相談されましたが決めきれずにいたため、今回は対面でお話しする約束をしました。
顧客に高価格帯の定番ハンドバッグを紹介する
あなたはベテランのレザーグッズ販売員です。陳様が来店され定番のハンドバッグをご覧になっているので、声をかけてご案内します。
不動産デベロッパーの調達責任者にエレベーターを提案する
あなたはエレベーターメーカーの営業です。ある不動産デベロッパーの調達部・趙マネージャーを訪問します。この案件は複数のサプライヤーで比較検討が進んでいます。
訪問目標
新薬の有効性と安全性の優位性を王部長に明確に伝え、有効性・安全性への懸念を解消し、外来の対象患者に試していただけるよう合意を得ます。
対話相手
王部長|某大手総合病院 循環器内科 部長医師
“部長、3分だけお時間をいただけますか。先生の外来で、スタチン不耐容の患者さんや、単剤では脂質管理目標に届かない患者さんについて、現在はどのように処方を調整されていますか?”
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ログイン / 新規登録でご利用いただけます。各シナリオ10回まで練習可能です

つまずきを解く3つの設計

相手を待たずに練習する

担当者は相手の予定を待たず、UMU AIロープレにスマートフォンから取り組めます。訪問の合間にも練習回数を確保できます。

断り文句を事前に体験

価格や他社比較などの断り文句をAIがその場で投げかけ、店頭で固まらずに切り返せる状態をつくります。

振り返りを数値で残す

練習直後に段階別のスコアと改善点を確認でき、次の訪問で何を直すかを担当者自身が言葉にできます。

UMU AIロープレで練習量を確保

時間や場所を問わずスマートフォンで練習でき、レベルの進捗やチームのランキングを確認できる画面です。

順番待ちのない反復練習

スマートフォンから24時間いつでも、回数の上限なく練習できます。相手のスケジュールを押さえる必要がなく、次の訪問先へ向かう移動時間が、そのまま実践の場に変わります。

断り文句を織り込んだ実践練習

価格や競合比較などの反論をAIとの会話に組み込み、安全な環境で対応を練習できる画面です。

想定外の切り返しにも対応

価格や既存取引先との比較といった断り文句を、AIが会話の流れの中で自然に投げかけます。話し方に応じて相手の態度も変わるため、店頭で言葉に詰まる場面を先に経験できるようになります。

改善点をその場で確認できます

練習の直後にAIが評価レポートを表示し、項目ごとの採点内訳を確認できる画面です。

段階別に課題を可視化

練習が終わった瞬間に、導入からヒアリング、切り返し、クロージングまで段階別のスコアが並びます。どこで評価が下がったかを一目で確かめられるため、次の一軒までに直す点が定まります。

各業界の商談現場で成果を後押し

製薬分野のグローバル大手企業

製薬企業の営業担当者が、ノートを取りながらパソコンでAIとの対話練習に取り組んでいるイラストです。

各製品ラインの研修講師は3名にとどまり、全営業担当者への個別指導が難しい状況でした(出典:導入企業へのヒアリング)。

UMU AIロープレを導入し、標準化された練習を高頻度で重ねられる体制を整えました。

練習を重ねた結果、累計3,662名のうち回数の多い担当者ほど成績が高い傾向を確認しました(出典:導入企業へのヒアリング)。

日本大手の生命保険会社

生命保険の営業担当者が、空港の待ち時間にスマートフォンで商品説明を練習しているイラストです。

商品知識中心の研修では、お客様との距離を縮める対話の練習機会が不足していました。

UMU AIロープレを活用し、独自の営業プロセスを反復練習できるシナリオに落とし込みました。

担当者は「スマートフォンで場所を問わず対話型トレーニングができる」と振り返ります。

高級アパレル分野の大手企業

アパレル企業の店舗運営担当者が、移動中の車内で接客トークを画面で確認しているイラストです。

多店舗を展開する中で、新任の販売スタッフは高額品を扱う顧客との対話経験が不足していました。

UMU AIロープレの導入後、顧客タイプ別のAIを設定し、接客の進め方を練習しました。

接客の質がそろったことで、会員獲得率は前年比42%増加しました(出典:導入企業へのヒアリング)。

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UMUが選ばれる理由

28,000社突破
国内導入企業
1億人超
世界203カ国でユーザー
100社が導入
Fortune 500企業
約5,000製品中で1位
ITreview Best Software in Japan 2022
UMUとは
2015年に設立されたグローバルAIソリューションカンパニーです。AIを活用したオンライン学習プラットフォーム「UMU」を核に、学術的な根拠に基づいた実践型AIリテラシー学習プログラム「UMU AILIT(ユーム エーアイリット)」、セールスイネーブルメントソリューション「UMU AIロープレ」などの提供により、AI時代の企業や組織における学習文化の醸成とパフォーマンス向上を支援しています。
導入実績
業界トップクラスの生命保険会社・電機メーカー・製薬会社など、日本を代表する大企業が導入
製薬、金融・保険、製造、小売など幅広い業界で活用
従業員1,000名以上の大企業を中心に、営業教育や新入社員研修で導入が拡大
導入事例インタビューを公式サイトで多数公開
セキュリティ・コンプライアンス
ISO/IEC 27001:情報セキュリティマネジメントシステム (ISMS) の国際規格
ISO/IEC 27017:クラウドサービスに関する情報セキュリティ管理策
SOC 3:トラストサービス規準報告書
ISO/IEC 27018:クラウドサービス上における個人情報セキュリティに関する国際規格
ISO/IEC 27701:プライバシー情報マネジメントシステム (PIMS)
GDPR:EU一般データ保護規則
HIPAA:医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律
ISO/IEC 42001:人工知能マネジメントシステム (AIMS)
AI活用基盤
最新のエンタープライズ向けAIモデルを採用
企業データの外部共有・AI再学習への利用なし
エンタープライズ水準の高度なAIカスタマイズ
ハルシネーションのリスクを効果的に低減
多様なデータに対応し、実務での活用を支援
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