質問型営業の研修パッケージを、事業成果に結びつける方法

営業800名超のバイオ医薬品企業では、販売代理店と社内営業が各地域に分散し、本部が定めた基準を全員に同じ形で適用できない課題がありました（出典：導入企業へのヒアリング）。

そこでUMU AIロープレを活用し、代理店の担当者も社内の営業担当者も、同じ訪問シナリオと同じ評価基準で練習を重ねる体制を整えました。

その結果、新任営業が独り立ちするまでの期間は60日から30日に短縮されました（出典：導入企業へのヒアリング）。新任営業に対する顧客満足度も23.5%向上しました（出典：導入企業へのヒアリング）。

生命保険分野の国内大手企業では、営業職員が対人での練習に踏み出しにくく、練習の頻度が上がらない状況が続いていました。

UMU AIロープレを導入し、質問を通じた顧客との関係づくりからニーズの把握、よくある異議への対応まで、スマートフォンからいつでも練習できる環境を整えました。

その結果、営業職員と管理職の双方に向けて20以上のシナリオを展開し、練習の頻度が高まりました（出典：導入企業へのヒアリング）。

眼鏡小売分野の全国チェーン企業では、エリアマネージャー候補の傾聴力や伝達力を、座学だけで育てにくい状況が続いていました。

UMU AIロープレを活用し、次世代のリーダー候補が時間や場所を問わず、コーチングとプレゼンテーションの対話練習を重ねました。

受講した担当者からは「対話型なので話す練習になり、実際の接客にも活かせています」という声が寄せられています。