製品
営業担当者が受付で名刺を差し出し、初対面の相手と信頼関係を築こうとしているシーンです。

その営業訪問、顧客の反応に合わせて話せていますか

営業訪問の前に想定問答を用意していても、顧客が想定外の角度から切り込んできた瞬間に言葉が止まります。本番に近い再現性と即時のフィードバック、そして反復練習の機会がそろえば、訪問先での対応力は着実に高められます。

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営業訪問で直面する3つの課題

準備した話が通じない

想定していた質問と違う角度から切り込まれると、用意した説明の順番を組み替えられず、その場で言葉に詰まります。

振り返りが主観に偏る

訪問後の共有が「まずまずでした」で終わると、どの質問が効いてどこで流れを失ったのかが分からないままなのです。

練習の機会が限られる

同僚や上司との模擬訪問は日程調整が必要で、人前で失敗する気まずさもあり、回数そのものが伸びません。

訪問力は、練習の設計で決まります

足りないのは練習の場です

営業チームに足りないのは、訪問の経験ではありません。本番の圧力を再現し、その場で改善点を返す仕組みが欠けています。UMU AIロープレなら、その仕組みを訪問準備に組み込めます。

3分で、相手を説得できるか試してみよう

業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。

循環器内科部長に新しい脂質低下薬を紹介する
あなたはMR(医薬情報担当者)です。王部長への初めての正式訪問で、外来の合間の時間を使って製品を紹介します。
顧客に重大疾病保険を紹介する
あなたは保険代理人です。李様は以前に重大疾病保険についてご相談されましたが決めきれずにいたため、今回は対面でお話しする約束をしました。
顧客に高価格帯の定番ハンドバッグを紹介する
あなたはベテランのレザーグッズ販売員です。陳様が来店され定番のハンドバッグをご覧になっているので、声をかけてご案内します。
不動産デベロッパーの調達責任者にエレベーターを提案する
あなたはエレベーターメーカーの営業です。ある不動産デベロッパーの調達部・趙マネージャーを訪問します。この案件は複数のサプライヤーで比較検討が進んでいます。
訪問目標
新薬の有効性と安全性の優位性を王部長に明確に伝え、有効性・安全性への懸念を解消し、外来の対象患者に試していただけるよう合意を得ます。
対話相手
王部長|某大手総合病院 循環器内科 部長医師
“部長、3分だけお時間をいただけますか。先生の外来で、スタチン不耐容の患者さんや、単剤では脂質管理目標に届かない患者さんについて、現在はどのように処方を調整されていますか?”
ワンクリックで入力
送信
ログイン / 新規登録でご利用いただけます。各シナリオ10回まで練習可能です
3分で、相手を説得できるか試してみよう

業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。

循環器内科部長に新しい脂質低下薬を紹介する
あなたはMR(医薬情報担当者)です。王部長への初めての正式訪問で、外来の合間の時間を使って製品を紹介します。
顧客に重大疾病保険を紹介する
あなたは保険代理人です。李様は以前に重大疾病保険についてご相談されましたが決めきれずにいたため、今回は対面でお話しする約束をしました。
顧客に高価格帯の定番ハンドバッグを紹介する
あなたはベテランのレザーグッズ販売員です。陳様が来店され定番のハンドバッグをご覧になっているので、声をかけてご案内します。
不動産デベロッパーの調達責任者にエレベーターを提案する
あなたはエレベーターメーカーの営業です。ある不動産デベロッパーの調達部・趙マネージャーを訪問します。この案件は複数のサプライヤーで比較検討が進んでいます。
訪問目標
新薬の有効性と安全性の優位性を王部長に明確に伝え、有効性・安全性への懸念を解消し、外来の対象患者に試していただけるよう合意を得ます。
対話相手
王部長|某大手総合病院 循環器内科 部長医師
“部長、3分だけお時間をいただけますか。先生の外来で、スタチン不耐容の患者さんや、単剤では脂質管理目標に届かない患者さんについて、現在はどのように処方を調整されていますか?”
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訪問の練習を変える3つの軸

想定外の質問にも応じる

UMU AIロープレでは、話し方に応じて態度が変わるAI顧客と対話でき、想定外の展開でも自然に切り返せるようになります。

改善点をその場で確かめる

練習を終えた直後に、導入からクロージングまで工程ごとの評価が出るため、次の訪問で直す点が一つに絞れます。

すきま時間を練習に充てる

スマートフォンから自分の都合で練習でき、すきま時間に回数を重ねられるため、訪問前の仕上げが習慣として根付きます。

想定を超える反応まで再現

表情豊かなAI顧客との、制限時間つきの自由な対話で、本番に近い緊張感を再現する練習画面です。

AI顧客の反応が変わります

強く押せば口数が減り、丁寧に聞けば本音が出てきます。AI顧客は営業担当者の話し方に応じて態度を変えるため、台本から外れる訪問の空気を、安心して失敗できる場で何度でも体験できます。

UMU AIロープレで振り返りを数値化

対話を終えた直後に、工程ごとの点数と改善が必要な箇所を確認できる評価レポートの画面です。

工程別のスコアが即座に出ます

練習を終えた瞬間に、導入・ヒアリング・価値提案・異議対応・クロージングの5工程で採点結果が出ます。どこで評価が下がったかを確認でき、次の訪問までに直す一点が決まります。

移動中の10分から練習できます

通勤中や昼休みにも、手元の画面から何度でもAIとの練習を始められる画面です。

一人で始められる練習環境

通勤や出張の合間でも24時間いつでも始められ、訪問前の短い時間に練習を挟めます。AIが担うのは反復練習と評価基準の統一までで、目標設定や動機づけは上長の役割になります。

営業訪問の成果を高めた実績

自己免疫疾患領域の医薬品企業

自己免疫疾患領域の医薬品企業で、営業担当者がノートパソコンに向かってAIとの練習に取り組むイラストです。

新薬の連続上市で営業組織が1.6倍に拡大しました(出典:導入企業へのヒアリング)。

UMU AIロープレを導入し、時間の限られた医師訪問を繰り返し練習しました。

その結果、専門トレーニング期間が90日から28日に短縮されました(出典:導入企業へのヒアリング)。

生命保険分野の日本大手企業

生命保険の営業担当者が、空港の待ち時間にスマートフォンで商品説明の練習に取り組むイラストです。

商品知識の研修は整う一方で、顧客との距離を縮める対話の練習が不足していました(出典:導入企業へのヒアリング)。

UMU AIロープレを活用し、独自の営業プロセスを練習シナリオに落とし込みました。

担当者からは「スマートフォンで場所を問わず対話の練習ができる」という声が届いています。

子ども靴分野の全国展開企業

小売店舗のスタッフが、休憩室のパソコンで接客トークの練習に取り組むイラストです。

大型セールで売上目標を達成できず、店舗ごとに接客トークの質がばらついていました(出典:導入企業へのヒアリング)。

UMU AIロープレで、迷う顧客や価格に敏感な顧客との接客を練習しました。

その結果、導入後初回の大型セールで売上目標達成率128%を記録しました(出典:導入企業へのヒアリング)。

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UMUが選ばれる理由

28,000社突破
国内導入企業
1億人超
世界203カ国でユーザー
100社が導入
Fortune 500企業
約5,000製品中で1位
ITreview Best Software in Japan 2022
UMUとは
2015年に設立されたグローバルAIソリューションカンパニーです。AIを活用したオンライン学習プラットフォーム「UMU」を核に、学術的な根拠に基づいた実践型AIリテラシー学習プログラム「UMU AILIT(ユーム エーアイリット)」、セールスイネーブルメントソリューション「UMU AIロープレ」などの提供により、AI時代の企業や組織における学習文化の醸成とパフォーマンス向上を支援しています。
導入実績
業界トップクラスの生命保険会社・電機メーカー・製薬会社など、日本を代表する大企業が導入
製薬、金融・保険、製造、小売など幅広い業界で活用
従業員1,000名以上の大企業を中心に、営業教育や新入社員研修で導入が拡大
導入事例インタビューを公式サイトで多数公開
セキュリティ・コンプライアンス
ISO/IEC 27001:情報セキュリティマネジメントシステム (ISMS) の国際規格
ISO/IEC 27017:クラウドサービスに関する情報セキュリティ管理策
SOC 3:トラストサービス規準報告書
ISO/IEC 27018:クラウドサービス上における個人情報セキュリティに関する国際規格
ISO/IEC 27701:プライバシー情報マネジメントシステム (PIMS)
GDPR:EU一般データ保護規則
HIPAA:医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律
ISO/IEC 42001:人工知能マネジメントシステム (AIMS)
AI活用基盤
最新のエンタープライズ向けAIモデルを採用
企業データの外部共有・AI再学習への利用なし
エンタープライズ水準の高度なAIカスタマイズ
ハルシネーションのリスクを効果的に低減
多様なデータに対応し、実務での活用を支援
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