読んだ営業トーク事例を、自分の商談で再現するには
営業トーク事例を読み込めても、商談で相手の反応が変わった瞬間、覚えた切り返しが自分の言葉として出てきません。本番に近い場面の再現と声に出す回数、直後に届く改善点を一続きにできれば、読んだ事例は自分のトークになります。
事例と本番の間にある3つの課題
事例で読んだ切り返しをそのまま口にしても、相手の業種や検討段階が違えば話はかみ合わず、質問だけが次に進みます。
置き換えた言葉を口に出せるのは、月に数回の同行や勉強会の場だけという営業チームもあります。日常に練習の時間が残りません。
一度試しても、どこがよくてどこを直すべきかは自己判断にとどまります。同じ話し方のまま、次の商談を迎えることになります。
事例が力に変わる条件
口に出した回数が差になります
営業チームには事例も勉強会もありますが、商談で使う段階で止まります。自分の言葉に直して声に出し、出来を確かめる回数が足りないのです。UMU AIロープレで、その回数を確保できます。
3分で、相手を説得できるか試してみよう
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
3分で、相手を説得できるか試してみよう
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
置き換えから確認までの3工程
UMU AIロープレで、自社の顧客像や反論を設定した商談を再現できます。事例の言い回しをその場で試せるため、本番でも言葉が出ます。
現場の営業担当者は、相手の予定を待たずに一人で練習を始められます。声を出す回数が増え、覚えた言葉が体に残ります。
練習を終えた直後に、商談プロセス別の評価と次に直す一点を確認できます。同じつまずきを繰り返さず、毎回の練習が前に進みます。
価格や競合への異議を再現
想定される反論を先に設定
価格交渉や競合比較、稟議が止まる場面など、実際に受ける異議をあらかじめ設定できます。AIが会話の流れに合わせて投げかけるため、事例で読んだ切り返しを緊張感の中で試せます。
UMU AIロープレで練習量を確保
すきま時間に重ねる反復練習
スマートフォンから24時間いつでも、自分の都合だけで練習を始められます。通勤や商談の合間に短く重ねられるため、置き換えた言い回しが自然に口をついて出るようになります。
次の一手が毎回はっきりします
対話の記録から導く改善案
練習ごとの対話内容をもとに、次に取り組む一点を個別に確認できます。AIが担うのは反復練習と改善点の提示までで、案件ごとの判断は引き続きマネージャーと詰められます。
トークの再現力を高めた実績
自己免疫疾患分野の大手製薬企業
自己免疫疾患分野の大手製薬企業では、新薬の相次ぐ上市で営業組織が1.6倍に拡大しました（出典：導入企業へのヒアリング）。
UMU AIロープレを導入し、新薬の異議対応を練習しました。
その結果、専門トレーニング期間が90日から28日に短縮されました（出典：導入企業へのヒアリング）。発売初月の売上目標達成率は115%に達しています（出典：導入企業へのヒアリング）。
生命保険分野の国内大手企業
生命保険分野の国内大手企業では、営業プロセスを体系化していても、顧客との対話の中で実行しきれない状態でした。
UMU AIロープレを導入し、顧客開拓から提案までの要所を反復練習に変えました。
スマートフォンで場所を問わず対話練習ができるようになったという声をいただいています。
食品スーパー分野の大手企業
食品スーパー分野の大手企業では、厳しい申し出への対応が担当者ごとに分かれ、応対の質にばらつきが出ていました。
UMU AIロープレを導入し、対応が難しい顧客との対話を繰り返し練習しました。
安全な環境で最も難しい場面を試せるようになり、現場の心理的な負担も和らいでいます。
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