製品
営業担当者がAIの仮想顧客と対話し、相手の感情の変化をその場で読み取りながら実践練習に取り組んでいるシーンです。

営業シミュレーターなら、同じ場面を何度でもやり直せます

別の切り出し方なら結果が変わったのではと感じても、同じ場面をもう一度試す機会は訪れません。営業シミュレーターを使えば、同じ条件の相手に何度でも向き合え、入り方ごとの違いを工程別のスコアで比べられます。

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営業シミュレーターが必要になる3つの場面

新しい言い方を本番で試せない

その場で思いついた切り出し方があっても、失注のリスクを考えると本番では口に出せません。結局、いつもの言い回しに戻ります。

断られた後の展開は一度きり

断られた後にどう立て直すかは、その日の商談でしか経験できません。次の機会には、相手も状況も変わっています。

入り方の違いを比べられない

同じ顧客に同じ場面をもう一度お願いはできず、あの日の入り方が最善だったのかを確かめる手立てがありません。

決め手は、やり直せる回数です

一度きりの商談では比べられない

入り方を変えた場合の反応を、営業チームは確かめられません。足りないのは度胸ではなく、同じ条件をそろえ直せる場なのです。UMU AIロープレを活用すれば、その場が手元にそろいます。

やり直しを前提にした練習設計

同じ相手に何度でも挑める

UMU AIロープレなら、同じ条件のAI顧客が何度でも応じます。本番では出せない言い回しも、ここで先に手応えを確かめられます。

工程別のスコアで比べる

導入からクロージングまで工程ごとに点数が出るため、断られた後の立て直し方の違いを、感覚ではなく数字で比べられます。

移動中でも回数を重ねられる

スマートフォンから練習を始められるので、同じ場面を別の入り方で何度も試し、訪問当日までに自分の型を固められます。

UMU AIロープレで同じ顧客像を再現

役職や性格、対話スタイル、背景を自由に設定でき、複数の異なる顧客タイプを同時に用意できるAIペルソナの設定画面です。

条件を変えずに再挑戦できる

役職や性格、抱えている懸念までAI顧客に設定でき、その条件は次の練習でもそのまま残ります。だからこそ、入り方だけを変えて反応の違いを確かめられます。

工程ごとのスコアで違いを比べられます

対話が終わった直後に、工程ごとの採点と次に直すポイントを示した構造化レポートが数秒で出力される画面です。

どの工程で崩れたかが分かる

練習が終わると、導入、ヒアリング、価値提案、反論対応、クロージングの工程別にスコアが出ます。AIが示すのは採点と改善点までで、どの入り方を選ぶかは担当者が決められます。

移動中や休憩時間に反復練習

24時間いつでもモバイルから練習でき、高頻度の反復練習によって独り立ちまでの期間短縮を後押しする画面です。

一日10分から始められる

スマートフォンから24時間いつでも開けるため、移動中や商談の合間にも練習を始められます。同じ場面を日をまたいで繰り返すほど、入り方の引き出しが増えていきます。

練習の回数が成果につながった実績

製薬分野のグローバル大手企業

【導入事例】バイオ医薬品分野のグローバル大手企業が、国内市場でAIロールプレイを本格的に活用している事例です。

営業担当者が製品説明を声に出して練習できる機会は、集合研修の場に限られていました。

そこでUMU AIロープレを活用し、標準化された商談シナリオを高い頻度で繰り返し練習できる体制を整えました。

その結果、累計281,278時間の練習が行われ、練習回数と評価の間に明確な正の相関が確認されました(出典:導入企業へのヒアリング)。回数がそのまま実力の差になったと言えます。

生命保険分野の国内大手企業

【導入事例】生命保険分野の国内大手企業で、営業職員が屋外で断られる場面のリハーサルを重ね、心理的な壁を乗り越えている事例です。

全国3,000拠点に営業職員が分散し、集合研修だけでは同じ場面を練習し直す機会が限られていました(出典:導入企業へのヒアリング)。

そこでUMU AIロープレを活用し、知識を覚える研修から、声に出して繰り返す実践練習へ切り替えました。

担当者からは「安全に試行錯誤できる環境で、自分のペースで練習を続けられる」という声が寄せられています。

医療用医薬品のグローバル大手企業

【導入事例】循環器・がん領域のグローバル大手製薬企業で、営業担当者が業務の合間にモバイルから時間制限つきの実践練習を行っている事例です。

全国に分散する営業担当者5,500名が、知識研修で学んだ内容を現場の商談で活かしきれていませんでした(出典:導入企業へのヒアリング)。

そこでUMU AIロープレを活用し、40以上の知識項目に対して80〜120の模擬商談シーンを設計し、同じ場面を繰り返し練習できるようにしました。

その結果、オンラインで練習した群の業績が、集合研修だけを受けた群を上回りました(出典:導入企業へのヒアリング)。

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UMUが選ばれる理由

28,000社突破
国内導入企業
1億人超
世界203カ国でユーザー
100社が導入
Fortune 500企業
約5,000製品中で1位
ITreview Best Software in Japan 2022
UMUとは
2015年に設立されたグローバルAIソリューションカンパニーです。AIを活用したオンライン学習プラットフォーム「UMU」を核に、学術的な根拠に基づいた実践型AIリテラシー学習プログラム「UMU AILIT(ユーム エーアイリット)」、セールスイネーブルメントソリューション「UMU AIロープレ」などの提供により、AI時代の企業や組織における学習文化の醸成とパフォーマンス向上を支援しています。
導入実績
業界トップクラスの生命保険会社・電機メーカー・製薬会社など、日本を代表する大企業が導入
製薬、金融・保険、製造、小売など幅広い業界で活用
従業員1,000名以上の大企業を中心に、営業教育や新入社員研修で導入が拡大
導入事例インタビューを公式サイトで多数公開
セキュリティ・コンプライアンス
ISO/IEC 27001:情報セキュリティマネジメントシステム (ISMS) の国際規格
ISO/IEC 27017:クラウドサービスに関する情報セキュリティ管理策
SOC 3:トラストサービス規準報告書
ISO/IEC 27018:クラウドサービス上における個人情報セキュリティに関する国際規格
ISO/IEC 27701:プライバシー情報マネジメントシステム (PIMS)
GDPR:EU一般データ保護規則
HIPAA:医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律
ISO/IEC 42001:人工知能マネジメントシステム (AIMS)
AI活用基盤
最新のエンタープライズ向けAIモデルを採用
企業データの外部共有・AI再学習への利用なし
エンタープライズ水準の高度なAIカスタマイズ
ハルシネーションのリスクを効果的に低減
多様なデータに対応し、実務での活用を支援
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