その紹介営業のトーク、初回商談で信頼を築けていますか
紹介をいただけても、初回の商談では相手の温度感をつかめないまま、説明だけで終わってしまうことがあります。安心して試せる場、想定外の反応への即応、客観的な振り返りがそろうことで、紹介からの商談を着実に前へ進められます。
紹介営業のトークで直面する3つの課題
同僚に頼んで紹介トークを試そうとしても、互いに遠慮が生じ、断られたときの切り返しまでは踏み込めません。
紹介元との関係を前提に話を進めた瞬間、相手の関心が別のところにあると分かり、言葉が続かなくなります。
商談後の振り返りが「悪くなかった」で終わると、次の紹介面談で何を変えればよいかが分からないままです。
3分で、相手を説得できるか試してみよう
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
3分で、相手を説得できるか試してみよう
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
紹介トークを磨く3つの方法
UMU AIロープレを活用すれば、紹介依頼から初回訪問までを営業担当者が一人で何度でも練習でき、本番前に言葉が整います。
AIが紹介先の担当者を演じ、関心の薄い反応にも切り返せるようになるため、初回の対話で主導権を保てます。
練習を終えた直後に段階別のスコアと改善点を確認でき、次の紹介面談までに直すべき点が明確になります。
気兼ねなく繰り返せる練習の場
スマートフォンで完結する練習
紹介依頼の切り出し方を、周囲の目を気にせず何度でも試せます。スマートフォンから24時間いつでも練習でき、相手の予定を押さえる手間もかからないため、思い立った日に反復できるのです。
UMU AIロープレで本番に近い対話を再現
話し方に応じて変わる反応
紹介先の担当者役が、こちらの説明の仕方に応じて態度を変えます。急いで提案に進めば口数が減り、関心の薄い相づちが返ってくるため、相手の様子を見ながら話を組み立てる力が身につきます。
改善点をその場で確かめられます
商談の段階別スコアカード
練習を終えると同時に、導入からクロージングまでの段階ごとの評価を確認できます。どの発言が効き、どこを次に直すのかが毎回はっきりするため、感覚に頼った振り返りから抜け出せるのです。
対話力の向上につながった導入事例
日本市場で展開する製薬企業
若手MRの育成が同行訪問に頼り、練習機会が不足していました。
UMU AIロープレで訪問場面の対話を繰り返し練習しました。
受講後7～9カ月で医師との面談数が約2倍に増加しました（出典：導入企業へのヒアリング）。
日本大手の生命保険会社
お客さまとの距離の縮め方を練習する手段が不足していました。
UMU AIロープレで独自の営業手順を反復練習しました。
「場所を問わず練習できる」という声が寄せられています。
子ども靴分野の大手小売企業
店長の力量差で、店舗ごとに接客トークがばらついていました。
UMU AIロープレで多様な顧客役を相手に練習しました。
導入後初回の大型セールで売上目標の達成率が128%に達しました（出典：導入企業へのヒアリング）。
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