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膨大な業務資料を前に、企業内研修の講師がインストラクショナルデザインによる授業設計に取り組んでいるシーンです。

インストラクショナルデザインによる授業設計で決まる時間配分

インストラクショナルデザインによる授業設計の解説では、導入、展開、まとめという1回の授業の型がまず紹介されます。ただ、各パートに何分を割き、その時間に受講者が何をするかまでは、型の側では決まっていないのです。

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授業設計とは、授業時間の使い方を決める作業

1回の授業を単位にした設計

インストラクショナルデザインとは、学習を終えた人が何をできるようになるかを先に決め、扱う内容と順序、受講者が取り組む活動、習得の確かめ方までを一続きに組み立てる考え方です。授業設計は、この考え方を年間の研修体系ではなく、90分や2時間といった1回の授業に当てはめる作業。研修体系の側で決まるのは、どの階層にどのコースを置くかまでです。その先の、限られた時間に何を入れて何を外すかは、1回ごとの設計で決めていきます。

型が示すのは順番まで

1回の授業の組み立てには、導入、展開、まとめという型が広く使われています。開発の工程を分析、設計、開発、実施、評価に分けたADDIEのような枠組みも知られています。ただ、どちらも示すのは、進め方の骨格と順番までなのです。各パートに何分を割くか、その時間に受講者が何をするかは、枠組みの外に残ります。型をなぞるだけでは、授業時間の中身までは決まりません。

アウトプットの時間は、どこから作るか

聞く時間だけでは足りません

学習した内容を理解し、必要な場面で引き出せるようにするには、受講者が学習の過程でその内容を自分で処理する必要があります。説明を聞いている間、受講者は受け取る側にとどまります。自分の言葉での手順の説明、二つの進め方の比較、実際の操作の実演。こうした取り組みを進行表の中に置いてはじめて、講師は受講者の理解の状態を確かめられるのです。

内容を絞ってはじめて生まれる時間

1回の授業の長さは、あらかじめ決まっています。90分の枠を広げられない以上、受講者が取り組む時間は、扱う内容を絞ることでしか生まれないのです。手元の製品資料や手順書の分量に合わせて時間を割り振ると、説明で枠が埋まり、演習は最後の数分に押し出されます。何を扱わないかを決める判断が、授業設計にはついてまわります。

3分で、相手を説得できるか試してみよう

業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。

循環器内科部長に新しい脂質低下薬を紹介する
あなたはMR(医薬情報担当者)です。王部長への初めての正式訪問で、外来の合間の時間を使って製品を紹介します。
顧客に重大疾病保険を紹介する
あなたは保険代理人です。李様は以前に重大疾病保険についてご相談されましたが決めきれずにいたため、今回は対面でお話しする約束をしました。
顧客に高価格帯の定番ハンドバッグを紹介する
あなたはベテランのレザーグッズ販売員です。陳様が来店され定番のハンドバッグをご覧になっているので、声をかけてご案内します。
不動産デベロッパーの調達責任者にエレベーターを提案する
あなたはエレベーターメーカーの営業です。ある不動産デベロッパーの調達部・趙マネージャーを訪問します。この案件は複数のサプライヤーで比較検討が進んでいます。
訪問目標
新薬の有効性と安全性の優位性を王部長に明確に伝え、有効性・安全性への懸念を解消し、外来の対象患者に試していただけるよう合意を得ます。
対話相手
王部長|某大手総合病院 循環器内科 部長医師
“部長、3分だけお時間をいただけますか。先生の外来で、スタチン不耐容の患者さんや、単剤では脂質管理目標に届かない患者さんについて、現在はどのように処方を調整されていますか?”
ワンクリックで入力
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ログイン / 新規登録でご利用いただけます。各シナリオ10回まで練習可能です
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説明に時間が寄っていく二つの事情

研修講師が、手元の資料に囲まれて1回の授業の時間配分を決めきれずにいるシーンです。

一人では抱えきれない、絞る判断

企業内研修では、事業部門から資料や要望を受けて1回の授業を組むことも少なくありません。この内容も加えたいという要望が重なると、扱わないと決める判断を講師一人では下しにくくなるのです。開催できる回数も限られるため、渡された内容を一度に説明する構成になりがちです。

演習の素材は、開催ごとに作り直します

受講者に取り組んでもらう場面を用意するには、ケースの前提や設問を作る時間が必要です。コース設計から講義、実施後のフォローまでを兼任していると、開催のたびに素材を用意し直す余裕は残りません。結果として、前回のスライドをそのまま使い、説明中心の構成に戻っていくと言えます。

1回に詰め込む前提から、段階を追う構成へ

分ける下書きはAIが引き受けます

手元の資料を扱いやすい学習単位に分け、それぞれに説明を添える作業。この下書きの部分をAIが引き受けると、1回の授業にすべてを入れる前提を見直しやすくなります。集まっている時間に何を残し、何を前後の単位に回すか。その組み替えを、限られた準備時間の中でも検討できるようになるのです。どの単位に何を置くかを決めるのは、これまでどおり講師の側です。

取り組む場面を、用意し続ける条件

段階に応じて受講者が取り組む場面を用意する作業も、毎回一から書き起こす前提ではなくなります。開催のたびに素材を作り直す負担は、その分だけ軽くなります。ただし、設問やケースが自社の業務の実態と合っているか、想定する受講者に対して難しすぎないか。それを確かめる工程は残ります。内容を確認して公開を認めるところまで、AIが代わるわけではありません。

説明の時間から、受講者が取り組む時間へ

同じ研修講師が、学習単位ごとに時間配分を決めているシーンです。

集まっている時間の使い方が変わります

説明の一部を前後の学習単位に移せると、集まっている時間の使い方が変わります。講師が話し続ける時間は短くなり、その分を、受講者が手を動かして講師がその場で補う時間に回せます。1回の授業で講師が見る対象も、進行の段取りから、受講者のつまずき方へと移っていくのです。

進み方の違いに合わせた配分へ

段階を追う構成なら、補足が必要な受講者と、先の単位に進める受講者が、同じ時間の中で別の内容に取り組めます。一律の時間配分では手が回りにくかった調整だと言えます。ただし、そこから分かるのは、用意した学習単位と設問の範囲での取り組み方までです。受講者が現場で同じ判断をできるかどうかは、業務の進め方や上司の関わり方にも左右されます。

重要なポイント

決めているのは、時間の割り振り

インストラクショナルデザインによる授業設計で決めているのは、教える項目の一覧ではありません。限られた授業時間の中で、受講者が説明を聞く時間と、自分で手を動かす時間をどう割り振るか。その判断も、受講後に何を説明できるようになるかを左右する要素の一つです。先に配分を決めておくと、扱う内容の取捨も判断しやすくなります。

進行表の側から見直します

見直しの糸口は、進行表の側にあります。受講者が手を動かす時間が何分残っているか。その時間を作るために、扱わない内容を誰が決めているか。この二つを確かめると、次の授業で手を入れる場所が絞れます。1回で完成させる前提より、続けられる範囲で組み立てておくほうが、配分は保ちやすくなります。

UMUが選ばれる理由

28,000社突破
国内導入企業
1億人超
世界203カ国でユーザー
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Fortune 500企業
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ITreview Best Software in Japan 2022
UMUとは
2015年に設立されたグローバルAIソリューションカンパニーです。AIを活用したオンライン学習プラットフォーム「UMU」を核に、学術的な根拠に基づいた実践型AIリテラシー学習プログラム「UMU AILIT(ユーム エーアイリット)」、セールスイネーブルメントソリューション「UMU AIロープレ」などの提供により、AI時代の企業や組織における学習文化の醸成とパフォーマンス向上を支援しています。
導入実績
業界トップクラスの生命保険会社・電機メーカー・製薬会社など、日本を代表する大企業が導入
製薬、金融・保険、製造、小売など幅広い業界で活用
従業員1,000名以上の大企業を中心に、営業教育や新入社員研修で導入が拡大
導入事例インタビューを公式サイトで多数公開
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ISO/IEC 27017:クラウドサービスに関する情報セキュリティ管理策
SOC 3:トラストサービス規準報告書
ISO/IEC 27018:クラウドサービス上における個人情報セキュリティに関する国際規格
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GDPR:EU一般データ保護規則
HIPAA:医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律
ISO/IEC 42001:人工知能マネジメントシステム (AIMS)
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