一人ロープレを、切り返しが身につく練習に変えるには

自己免疫疾患領域の医薬品企業では、新薬の相次ぐ承認で営業組織が急拡大し、相手役の力量に左右される対人ロールプレイでは新製品の話法が浸透しませんでした（出典：導入企業へのヒアリング）。

そこでUMU AIロープレを導入し、時間に追われる医師への訪問場面と新薬ごとの代表的な反論を、研修担当者の予定を待たずに一人で繰り返し練習できるようにしました。

その結果、専門トレーニング期間は90日から28日に短縮されました（出典：導入企業へのヒアリング）。フォローアップ評価でのパフォーマンスも41.8%向上しています（出典：導入企業へのヒアリング）。練習相手を待たずに回数を重ねられたことが、この変化につながっています。

日本大手の生命保険会社では、商品知識の習得や資格取得が研修の中心となり、顧客との距離の縮め方を練習する手段が不足していました（出典：導入企業へのヒアリング）。

そこでUMU AIロープレを活用し、顧客開拓からアプローチ、提案までの自社の営業プロセスを、営業職員がスマートフォンから一人で反復できるシナリオに落とし込みました。

担当者からは「スマートフォンで場所を問わず対話型トレーニングができる」という声が寄せられ、営業職員が自信をもって顧客へ説明できる体制づくりが続いています。

子ども靴分野の大手小売企業では、店舗スタッフへの指導が店長の力量に左右され、地域をまたぐ複数店舗で同じ接客トークを保てませんでした（出典：導入企業へのヒアリング）。

そこでUMU AIロープレを導入し、迷っている顧客や価格に敏感な顧客を相手に、会員制度の案内と関連商品の提案を、スタッフが手すきの時間に一人で練習できるようにしました。

その結果、導入後初回の大型セールでは売上目標達成率が128%に達しました（出典：導入企業へのヒアリング）。先払い型の会員数も前年比28.1%増加しています（出典：導入企業へのヒアリング）。本部が決めた販促の進め方が、そのまま売場の会話として実行された事例と言えます。