その新規営業のアポ取り、断り文句に切り返せていますか
トークスクリプトを覚えていても、電話口で「結構です」と返された瞬間に次の一言が続かないことがあります。反復練習の場、断り文句の再現、即時のフィードバックがそろうことで、初回接触からアポ獲得までの進め方を組み立て直せます。
新規アポ取りで直面する3つの課題
新規開拓の架電は、練習相手の時間を押さえるだけで一苦労です。貴重な見込み客へのファーストコンタクトが、最初の練習になります。
「間に合っています」と返された数秒で、次の問いかけが出てきません。頭で分かっていることと、口に出せることは別なのです。
記憶をたどるだけの振り返りでは、どの一言が響いたのか特定できません。改善点が定まらないまま、同じ断られ方を繰り返します。
3分で、相手を説得できるか試してみよう
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
3分で、相手を説得できるか試してみよう
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
アポ獲得に向けた3つの打ち手
AIが顧客役を担うため、相手の予定を押さえずに練習を始められます。移動の合間に架電の入り口を試し、本番前に手応えをつかめます。
実際に受けている断り文句をシナリオに組み込めます。本番と同じ間合いで切り返しを試すうちに、次の一言が出るようになります。
UMU AIロープレを活用すると、練習の直後にスコアと改善点を確認できます。次に直す一点が定まり、同じ断られ方が減ります。
一人で完結する練習環境
スマートフォン一台で始められます
営業担当者はスマートフォンから一人で練習を始められるため、思い立ったその場で取り組めます。回数の上限もなく、移動時間や訪問の合間に架電の入り口を何度でも試せます。
UMU AIロープレで断り文句を再現
実際の断り文句を組み込めます
価格や検討時期に関する断り文句をあらかじめ登録すると、AIが会話の自然な流れの中で投げかけます。担当者は本番と同じ緊張感の中で切り返しを重ねられ、言いよどむ時間が短くなります。
練習の直後に改善点を確認できます
プロセス別のスコアカード
導入からヒアリング、価値提案、反論対応、クロージングまで、段階ごとに採点結果を確認できます。どの段階で言葉が止まったかがその場で分かり、次の練習で直す一点が明確になります。
商談機会を増やした導入実績
医薬品分野の国内大手企業
若手営業の育成は同行訪問に頼り、練習機会が限られていました。
UMU AIロープレで、初回面談の対話を反復練習しました。
その結果、7〜9カ月後には面談回数が約2倍に増えました（出典：導入企業へのヒアリング）。
生命保険分野の国内大手企業
通信キャリア系の小売チェーン
店舗網の拡大で採用が加速し、新人の早期育成が急務でした。
UMU AIロープレに接客と法令順守の場面を組み込みました。
その結果、独り立ちまでの期間が1カ月未満に縮まりました（出典：導入企業へのヒアリング）。
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