営業トークの流れを、次へ移る判断から立て直す方法
通しでロープレを重ねているにもかかわらず、本番のどこで営業トークの流れが崩れたのかは思い出せないものです。区切りごとの記録、移る前の確認、そして推移の可視化がそろえば、崩れ始めた段階から立て直せます。
営業トークの流れをめぐる3つの課題
商談を終えて振り返っても、どの段階から噛み合わなくなったのかは記憶に残らず、次の練習の的が絞れません。
相手が納得したかを確かめる前に説明へ進み、後から「まだ考えたい」と戻されてしまう場面が繰り返されます。
通しでできたかどうかだけの記録では、次へ移るのが早すぎたのか遅すぎたのかを見分けられません。
次へ移る手前で崩れます
一言の確認が抜けています
チームで練習を重ねても、崩れた段階を後から追えないのです。足りないのは、移る前の一言と、判断が残る記録です。UMU AIロープレを活用し、その問いと記録を練習に組み込めます。
3分で、相手を説得できるか試してみよう
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
3分で、相手を説得できるか試してみよう
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
移る判断そのものを鍛えます
UMU AIロープレを導入し、練習が商談の5段階に区切られて進むため、どの区切りで崩れたかを毎回たどれます。
合意を得たかを問いかけてから次へ進む型を反復できるため、説明を急ぐ進行が減り、商談の停滞を防げます。
段階別のスコアを時系列で並べられるため、通しの合否ではなく移行が早すぎたか遅すぎたかを見分けられます。
UMU AIロープレで区切りを明示
5段階に沿って進むロープレ
導入からクロージングまでの5段階があらかじめ組み込まれているため、練習は区切りに沿って進みます。どの区切りで崩れたのかが毎回はっきりし、次の練習の的が絞れます。
先へ進んだ瞬間に態度が変わります
話し方に応じて変わるAI顧客
担当者の話し方に応じてAIの反応が変わるため、移る前に置くべき一言を失敗できる場で何度でも試せます。AIが担うのは反復練習と反応の再現までで、移る判断は担当者が磨きます。
移行の早さまで見える成長データ
回ごとの移り方をたどれます
初回スコア、最高スコア、スコアの伸びを段階別に記録できるため、直近の点数だけでは分からない変化を追えます。移行が早すぎた回と遅すぎた回を、並べて見比べられるようになります。
段階別の練習が成果につながった実績
抗体医薬の革新的製薬企業
1万名超が外勤する生保企業
1万名を超える営業担当者が、対人練習に気後れしていました。
UMU AIロープレで拒否対応やクロージングを練習しました。
心理的なハードルが下がり、トークを磨き続けられています。
眼鏡を全国展開する小売企業
数千店舗を持ち、エリアマネージャー候補の育成が課題でした。
UMU AIロープレでコーチング力と伝達力を練習しました。
実務で「この場面だ」と思える機会が増えたとの声があります。
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