その営業トークの練習アプリ、本番の商談で活きていますか
アプリでトーク集を読み込んでいるにもかかわらず、切り返された瞬間に言葉が詰まることがあります。反復のしやすさと本番同様の緊張感、そしてその場で分かる改善点がそろえば、商談での対応力は変わります。
営業トークの練習における3つの課題
同僚や上司の予定を押さえないと練習が始まらず、繁忙期にはロールプレイの回数がそのまま減っていきます。
商品知識に自信があっても、競合との比較を持ち出された瞬間、次の一言が出てこないまま商談が止まります。
振り返りが「今日はよくできていた」で終わると、どの発言をどう直すかが分からないまま、次の商談を迎えることになるのです。
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
本番で活きる練習の条件
移動時間や商談の合間に、スマートフォンからAIを相手に練習できます。予定調整の手間が減り、繁忙期でも練習量を保てます。
UMU AIロープレでは、AIが競合比較や値引き要求を持ち出す顧客役を務めます。本番同様の圧力の中で切り返しを鍛えられます。
練習を終えると、プロセス別のスコアと改善点を確認できます。AIが担うのは評価基準の統一で、動機づけは人の役割です。
UMU AIロープレで反復練習を日常に
スマートフォンで24時間練習
移動中や商談の合間でも、スマートフォンから何度でもロールプレイを始められます。まとまった時間を確保しなくても練習を積み重ねられるため、立ち上がりのサイクルが短くなります。
想定外の切り返しにも備えられます
顧客役の反応が発言で変わる
AIは、担当者の説明や質問に応じて態度を変える顧客役を務めます。強く押せば身構え、丁寧に聞けば本音を話し始めるため、実際の商談に近い緊張感の中で切り返しを鍛えられます。
課題と次の一手をその場で把握
プロセス別のスコアカード
練習が終わると同時に、ヒアリングから価値提案、反論対応、クロージングまで、プロセスごとの評価を確認できます。どの段階でつまずいたかがすぐ分かり、次の練習の狙いが定まると言えます。
各業界の営業現場での活用実績
日本市場の大手製薬企業
若手MRの育成が同行訪問に頼り、練習機会が限られていました。
UMU AIロープレで訪問場面を高頻度に練習しました。
受講から7~9カ月後には、医師との対話型面談の回数が受講前の約2倍に増加しました(出典:導入企業へのヒアリング)。
日本大手の生命保険会社
全国に分散する営業職員へ、統一した基準の練習機会が不足していました。
UMU AIロープレを導入し、自社の営業プロセスを反復練習できるシナリオに整えました。
担当者からは「スマートフォンで場所を問わず対話型トレーニングができる」という声が寄せられています。
全国展開する靴小売企業
前年の大型セールでは売上目標を達成できず、店舗スタッフの接客トークが課題でした。
UMU AIロープレを活用し、迷う顧客や価格に敏感な顧客との接客をシナリオ化しました。
導入後初回の大型セールでは、売上目標達成率が128%に達しました(出典:導入企業へのヒアリング)。先払い型の会員数も前年比28.1%増加しました(出典:導入企業へのヒアリング)。