製品
営業担当者がAIアバターの顧客と、感情の変化を読み取りながら没入感のある対話練習に取り組んでいるシーンです。

その営業のシミュレーション、本番の商談で活きていますか

練習の場があっても、本番で言葉が詰まるなら、設計を見直す余地があります。本番に近い再現性、シナリオの展開スピード、成長データの可視化。この3点がそろったとき、営業のシミュレーションは商談成果に結びつきます。

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シミュレーション設計における3つの課題

本番との再現性のギャップ

用意したシナリオが型どおりに進むため、想定外の質問や競合比較を持ち出された場面を練習できません。

シナリオ準備が追いつかない

新製品の発売や訴求メッセージの変更のたびに、育成担当者はシナリオの作成と社内調整に数週間を要しています。

成果を数値で示せない

受講率や満足度は集計できても、商談力がどれだけ伸びたのかを経営層に数値で説明できません。

練習を成果に変える設計の条件

不足しているのは仕組みです

営業組織は、実践に近い練習と成果の証明を同時に求められます。練習を資産化する仕組みが不足しています。UMU AIロープレが担うのは反復練習と評価の標準化で、成果を数値で示せます。

成果につながる3つの設計

本番の再現性を高める

UMU AIロープレを活用することで、商談の5段階に沿って業界特有の文脈を再現できます。想定外の質問への対応力が育ちます。

シナリオ展開の内製化

ノーコードの管理画面から、事業部門が自らシナリオを作成し、数分で全社へ展開できます。新製品の発売に育成が間に合います。

成長を数値で追跡する

一人ひとりの初回スコアと成長の推移を蓄積し、チーム全体の課題を段階別に把握できます。研修投資の成果を数値で報告できます。

UMU AIロープレで商談文脈を再現

自社独自の商談フレームワークや業界別のテンプレートを、AIの評価基準に組み込める設定画面です。

業界に特化したシナリオを標準搭載

自社の商談テーマに沿ったテンプレートを取り込み、導入からクロージングまでの5段階に沿って練習できます。その結果、練習の成果が実際の商談で再現しやすくなります。

事業部門が自ら設定できます

ブロックを組み合わせるように、事業部門が自らシナリオを設定できるノーコードの管理画面です。

ノーコードで設定と展開が完結

画面上の操作だけで、顧客役の性格や異議のパターンを設定できます。更新した内容はその日のうちに現場で使えるため、事業の動きと育成の準備を並走させられるようになります。

チームの課題を段階別に可視化

チーム全体の練習データを商談段階別に集約し、共通の課題をひと目で確認できるダッシュボードの画面です。

商談段階別にチームの傾向を集約

メンバー・期間・シナリオ別にデータを絞り込み、チーム共通のつまずきを特定できます。個人のフォローと育成設計の見直しを切り分けられるため、次の一手を数値で説明できるのです。

商談成果につながる導入実績

体外診断分野のグローバル大手企業

体外診断分野の企業で、営業担当者がAIコーチングを活用し、製品説明と臨床コミュニケーションの力を高めているシーンです。

5名の研修担当者が、1,500名の能力認定を担っていました(出典:導入企業へのヒアリング)。

UMU AIロープレを導入し、5つの訪問プロセスに沿った模擬対話と即時採点を取り入れました。

その結果、認定は随時実施できるようになり、認定通過者の実訪問における成約率が22.4%向上しました(出典:導入企業へのヒアリング)。

国内の大手外資系生命保険会社

生命保険会社の営業担当者が、デスクでAIとの対話練習に集中して取り組んでいるシーンです。

新人育成が支社主導となり、育成品質にばらつきが出ていました。

UMU AIロープレを活用し、対面のOJT研修群と比較するABテストを設計しました。

その結果、3カ月後の顧客向け提案数が30%増加しました(出典:導入企業へのヒアリング)。育成対象も2,000名から7,000名以上に拡大しました(出典:導入企業へのヒアリング)。

全国展開の通信キャリア系店舗企業

通信キャリア系店舗の担当者が、移動中にタブレットで異議対応の練習に取り組んでいるシーンです。

店舗網の拡大で採用が加速し、新人の早期育成が急務でした。

UMU AIロープレを導入し、接客とコンプライアンスを一つのシナリオに組み込んだ対話練習を始めました。

その結果、新入社員が独り立ちするまでの期間は1カ月未満に短縮されました(出典:導入企業へのヒアリング)。コンプライアンス研修の周期も2カ月から1カ月に短縮されました(出典:導入企業へのヒアリング)。

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UMUが選ばれる理由

28,000社突破
国内導入企業
1億人超
世界203カ国でユーザー
100社が導入
Fortune 500企業
約5,000製品中で1位
ITreview Best Software in Japan 2022
UMUとは
2015年に設立されたグローバルAIソリューションカンパニーです。AIを活用したオンライン学習プラットフォーム「UMU」を核に、学術的な根拠に基づいた実践型AIリテラシー学習プログラム「UMU AILIT(ユーム エーアイリット)」、セールスイネーブルメントソリューション「UMU AIロープレ」などの提供により、AI時代の企業や組織における学習文化の醸成とパフォーマンス向上を支援しています。
導入実績
業界トップクラスの生命保険会社・電機メーカー・製薬会社など、日本を代表する大企業が導入
製薬、金融・保険、製造、小売など幅広い業界で活用
従業員1,000名以上の大企業を中心に、営業教育や新入社員研修で導入が拡大
導入事例インタビューを公式サイトで多数公開
セキュリティ・コンプライアンス
ISO/IEC 27001:情報セキュリティマネジメントシステム (ISMS) の国際規格
ISO/IEC 27017:クラウドサービスに関する情報セキュリティ管理策
SOC 3:トラストサービス規準報告書
ISO/IEC 27018:クラウドサービス上における個人情報セキュリティに関する国際規格
ISO/IEC 27701:プライバシー情報マネジメントシステム (PIMS)
GDPR:EU一般データ保護規則
HIPAA:医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律
ISO/IEC 42001:人工知能マネジメントシステム (AIMS)
AI活用基盤
最新のエンタープライズ向けAIモデルを採用
企業データの外部共有・AI再学習への利用なし
エンタープライズ水準の高度なAIカスタマイズ
ハルシネーションのリスクを効果的に低減
多様なデータに対応し、実務での活用を支援
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