その営業提案、クロージングで決めきれていますか
提案書を作り込み、価値を一通り伝えられていても、最後の一押しで顧客の迷いに合わせた言葉が出てこないことがあります。異議の再現、ステップ別の診断、そして反復練習がそろうことで、クロージングの精度は変わります。
営業提案の現場で起きる3つの課題
提案までは筋書き通りに進みながらも、価格や他社比較を持ち出された瞬間に、想定していた順序が崩れます。
同僚との練習後に返ってくる言葉が「全体的に良かった」で終わると、どの発言を直せばよいかが分かりません。
クロージングの練習には相手役の時間を押さえる必要があり、商談が立て込む時期ほど、練習の機会が後回しになります。
3分で、相手を説得できるか試してみよう
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
3分で、相手を説得できるか試してみよう
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
提案からクロージングまで鍛える
UMU AIロープレなら、価格や他社比較の異議をあらかじめ設定でき、決めに入る場面の切り返しを繰り返し体験できます。
練習が終わった直後に、商談ステップ別のスコアと改善点を確認でき、次の一回で何を直すかが決まります。
相手の予定を調整せずに、営業担当者が移動時間や商談の合間にスマートフォンから練習でき、反復の量を確保できます。
UMU AIロープレで異議対応を強化
反論シナリオの事前設定
価格交渉や競合比較といった反論を、管理者があらかじめ登録できます。AIは会話の自然な流れの中でそれを投げかけるため、安全な環境で最も難しい場面から順に慣れていけます。
つまずいた段階をその場で特定
商談ステップ別のスコアカード
練習を終えた瞬間に、導入からクロージングまでの段階別の評価を確認できます。どの発言が評価を下げたかまで分かるため、次の練習で直す一点を担当者自身が決められるのです。
すきま時間に何度でも練習できます
いつでも使えるモバイル練習
通勤中や商談の合間にスマートフォンから練習でき、回数を気にせず同じ場面を重ねられます。AIが担うのは反復練習と評価の標準化であり、目標設定や動機づけは人の役割と言えます。
各業界の営業現場で成果を実証
抗体医薬品分野の大手製薬企業
新薬の相次ぐ承認で営業組織が1.6倍に拡大し、訪問トークの浸透が追いつきませんでした（出典：導入企業へのヒアリング）。
UMU AIロープレを導入し、時間に追われる医師への新薬説明と、代表的な異議への対応を繰り返し練習しました。
その結果、専門トレーニング期間は90日から28日に短縮され（出典：導入企業へのヒアリング）、導入初月の売上目標達成率は115%に達しました（出典：導入企業へのヒアリング）。
日本大手の外資系生命保険会社
新人育成が支社ごとに任されていたため、提案の進め方に支社間で差が生まれていました。
UMU AIロープレを活用し、対面OJTの一部を置き換えたうえで、成約に至った受講者の練習記録を教材に組み込みました。
その結果、3カ月後には顧客への提案数が30%増加し（出典：導入企業へのヒアリング）、対象範囲も2,000から7,000超へ拡大しました（出典：導入企業へのヒアリング）。
子ども靴ブランドの小売企業
店舗スタッフの接客力が店長の指導力に左右され、大型セールの売上目標を達成できませんでした。
UMU AIロープレを活用し、迷っている顧客や価格に敏感な顧客を相手に、会員制度の案内と関連商品の提案を練習しました。
その結果、導入後初回の大型セールでは売上目標達成率が128%となり（出典：導入企業へのヒアリング）、先払い型の会員数も前年比28.1%増加しました（出典：導入企業へのヒアリング）。
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