そのクロージングの言い換え、営業の現場で使えていますか
言い回しの引き出しを増やせても、決めの一言を切り出す場面では間が空いてしまいます。本番に近い再現性と反復できる練習量、その場で返る評価がそろえば、覚えた言い換えは商談でそのまま生きます。
営業のクロージングで生じる3つの課題
相手が黙り込んだ瞬間、用意した言い回しの順番が飛び、結局いつもの一言に戻ってしまいます。
上司の時間を押さえて数分の練習を頼むのは気が引け、結局は台本を読み直すだけで終わります。
「今のはよかった」という一言では、どの言い換えが相手に効いたのかを次の商談に持ち越せません。
3分で、相手を説得できるか試してみよう
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
3分で、相手を説得できるか試してみよう
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
言い換えが定着する3つの条件
UMU AIロープレを活用することで、渋る相手の反応が話し方に応じて変わり、覚えた言い回しを本番と同じ圧力の下で試せます。
スマートフォンから何度でも練習でき、予定を調整していた時間がそのまま練習量に変わります。
練習の直後にプロセス別のスコアが出て、どの言い換えが相手を動かしたかを数字で確かめられるようになります。
相手の出方が変わる商談を再現
話し方で態度が変わるAI顧客
その場のやり取りで対話が進むため、急いで結論を促せば相手は身構え、懸念を先に受け止めれば話が前に動きます。決めの一言を出す間合いを、体で覚えられます。
UMU AIロープレで練習量を確保
移動中でも練習を重ねられる
スマートフォンから24時間好きなだけ練習でき、通勤や商談の合間に10分ずつ重ねられます。練習を分散して重ねるほど定着が進み、クロージングの言葉が自然に口をついて出ます。
商談の段階ごとに強みが見えます
終了直後に出るスコアカード
導入からクロージングまでの5段階ごとに点数と改善点が並び、次に直す一点がその場で分かります。AIが担うのは反復練習と評価の統一までで、動機づけは引き続きマネージャーの役割です。
各業界の営業現場で成果を実証
体外診断分野のグローバル大手企業
5名の育成担当者が1,500名の認定を担っていました（出典：導入企業へのヒアリング）。
UMU AIロープレを導入し、認定を随時受けられる形に変えました。
その結果、認定通過者の実訪問における成約率が22.4%向上しました（出典：導入企業へのヒアリング）。
生命保険分野の大手外資系企業
支社主導の育成で、新人の指導基準がばらついていました（出典：導入企業へのヒアリング）。
UMU AIロープレでOJTの一部を代替し、成約者の練習記録を教材にしました。
その結果、3カ月後の顧客向け提案数が30%増加しました（出典：導入企業へのヒアリング）。
通信キャリア系の全国チェーン企業
店舗網の拡大で、新人を早く独り立ちさせる必要がありました（出典：導入企業へのヒアリング）。
UMU AIロープレで接客とコンプライアンスを一つのシナリオにまとめました。
その結果、独り立ちまでの期間が1カ月未満に短縮されました（出典：導入企業へのヒアリング）。
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