営業のアプローチからクロージングまで、本番で通用しますか
台本を覚えていても、初回のアプローチでは間が空き、クロージングの一押しで言葉が濁ることがあります。反復量と本番に近い緊張感、そして段階別の振り返りがそろえば、商談の進め方は変えられます。
アプローチとクロージングの3つの課題
電話や初回訪問の切り出しを安全に試せる場がなく、担当者は見込み客との本番で覚えるしかありません。貴重なリードが上流で失われます。
製品知識を身につけながらも、価格や他社との比較を持ち出された瞬間に切り返す言葉が定まらず、次の面談につながらないまま終わります。
商談後の振り返りは「今日はよかった」で終わり、どの段階で決めきれなかったのかが特定できず、同じ失注を繰り返します。
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
通しで鍛える3つの仕組み
UMU AIロープレを活用し、初回接触の切り出しを移動時間にも繰り返せます。数をこなせるため、見込み客の取りこぼしが減ります。
価格交渉や競合比較の切り返しを、AIの顧客役が商談の流れの中で投げかけます。詰まる場面を経験でき、次の面談につなげやすくなります。
商談を段階ごとに分けて採点し、どこで流れが止まったかを示します。同じ失注が減り、案件の見通しも立てやすくなります。
UMU AIロープレで練習量を確保
時間と場所を選ばない反復練習
スマートフォンから24時間接続でき、回数に上限はありません。相手の予定を待たずに、移動中や商談の合間にも練習を挟めます。反復の量が立ち上がりの速さを左右すると言えます。
厳しい反論を先に経験できます
自社に届く異議をそのまま再現
価格交渉、競合比較、導入後の不安など、実際に受けている異議を設定できます。AIの顧客役が会話の流れの中で投げかけるため、場当たりの受け答えから準備された切り返しへ移れます。
段階別の課題を練習直後に把握
導入からクロージングまでの採点
対話が終わると、導入、ヒアリング、価値提案、反論対応、クロージングの5段階でスコアが並びます。どの段階で流れを手放したかが分かるため、担当者は次の練習で直す一点を決められます。
各業界の商談力を高めた実績
自己免疫疾患領域の製薬企業
新薬の上市が続き、訪問トークの浸透が追いつきませんでした。
UMU AIロープレを導入し、医師への訪問と異議対応を繰り返し練習しました。
その結果、フォローアップ評価の成績が41.8%向上しました(出典:導入企業へのヒアリング)。
日本大手の生命保険会社
顧客開拓からアプローチ、提案までの自社プロセスを実行しきれませんでした。
UMU AIロープレを導入し、営業職員がスマートフォンで各プロセスを反復練習しました。
「場所を問わず対話型トレーニングができる」という声が寄せられています。
高級アパレル分野の大手企業
新人の販売スタッフは、高級顧客層との対話経験が不足していました。
UMU AIロープレを活用し、役員やバイヤーなど顧客タイプ別の接客を練習しました。
その結果、導入した年の大型セールでは自社チャネル経由の売上が前年比90%以上増加しました(出典:導入企業へのヒアリング)。