24時間いつでもできる営業の練習は、直後に効きます
練習の時間を取れても、商談で詰まった箇所を細部まで思い出せなくなっています。待たずに始められること、場面をそのまま再現できること、一回ごとの記録が残ることがそろえば、練習の中身は商談に近づきます。
商談の直後を逃すと起きる3つのこと
商談で詰まった箇所は、その場では覚えています。ところが翌日になると、どの言い回しで止まったのかがあいまいになります。
練習の予定を取る頃には、直したい箇所を言葉にできなくなっています。相手と予定を合わせる間に、手がかりは薄れていきます。
その結果、練習の中身は誰にでも当てはまる項目に寄っていきます。直したかった一場面は、次の商談へ持ち越されると言えます。
時間帯の自由より、直後の一回です
思い出せるうちに試せるか
直したい箇所を見失うのは、練習に入るまでの間があくからです。鮮明なうちに始められる場がないまま、練習は一般論へ寄ります。UMU AIロープレは、この一回を商談の直後に置けるのです。
3分で、相手を説得できるか試してみよう
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
3分で、相手を説得できるか試してみよう
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
商談の直後に練習へ入る
UMU AIロープレを使えば、相手の空き時間を待つことなく、商談を終えたその足で練習に入れます。思い出した瞬間を形にできます。
よくある反論を先に組み込んでおけるため、商談で止まった場面をそのまま作り直せます。一般論ではなく、その一場面の練習になります。
練習のたびに採点が残るため、直後の一回と後日の一回を見比べられます。次に何を試すかを、その場で決められます。
相手の予定を待たない練習環境
相手の都合に左右されない練習
商談を終えたその場で、担当者は手元の端末から練習へ入れます。24時間いつでも開ける環境のため、相手の予定を確かめる前に、詰まったその一場面を試し直せます。
UMU AIロープレで一場面を再現
反論を先に設定しておく
価格への指摘や他社との比較といった反論を先に決めておけるため、対話の途中で同じ問いが返ってきます。商談で止まった箇所を、冷めないうちに同じ形で試し直せるのです。
直後の一回と後日の一回を比べられます
一回ずつ積み重なる採点
採点が段階ごとに残るため、商談の直後の一回と後日の一回を並べれば、どこが戻ったのかを記録からつかめます。次に直す一点を選ぶのは担当者で、採点をそろえる部分をAIが担います。
待たずに始める運用が根づいた現場
バイオ技術分野の大手企業
研修後の評価に主観が残り、現場での変化を追えずにいました。
UMU AIロープレを導入し、採点を同じ形にそろえました。
練習から行動が変わるまでの間が縮まりました（出典：導入企業へのヒアリング）。
体外診断を手がける大手企業
認定を受けられるのは決まった時期だけでした。
UMU AIロープレで、訪問の一連の流れを模擬対話で確かめました。
認定の実施は随時となり、待つ期間がなくなりました（出典：導入企業へのヒアリング）。
生命保険を手がける大手企業
営業担当者にとって人を相手にした練習は負担が大きく、機会が遠のいていました。
UMU AIロープレを導入し、面談の切り出しを練習しました。
予定を合わせずに練習へ入れるようになりました（出典：導入企業へのヒアリング）。
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