その新規顧客営業面白ツール、チームの商談力は伸びていますか
新規開拓の練習を重ねているにもかかわらず、初回訪問で会話が続かないなら、練習の設計を見直す余地があります。続けたくなる反復、予測できない対話、勝ちパターンの共有がそろえば、新規開拓の成果は着実に変わります。
営業組織が今直面している3つの課題とは？
導入した直後は熱心でも、まもなく誰も触れません。失敗を見られたくない心理が働き、新規開拓の切り返しは声に出さないまま残ります。
台本どおりの練習では、想定外の質問に切り返す場面を再現できません。関心が薄いと分かった瞬間に会話が止まり、次に進めないままです。
新規顧客を安定して取れるのは一部の担当者だけで、その進め方は本人の頭の中に残ります。異動のたびに、チームの数字は揺れるのです。
3分で、相手を説得できるか試してみよう
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
3分で、相手を説得できるか試してみよう
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
新規開拓の練習を変える打ち手
UMU AIロープレなら、スマートフォンから一人で何度でも挑めます。人目を気にせず練習でき、新規開拓トークの反復量が伸びるのです。
AIの顧客は、話し方に応じて態度を変えます。想定外の質問や急な関心の低下まで再現でき、初回訪問での即応力が身につきます。
トップ営業の切り返しを評価基準に組み込み、全員が同じものさしで練習できます。経験が組織の資産となり、数字のばらつきが縮まります。
練習を習慣に変える仕掛け
日々の練習を後押し
新規開拓の練習を日課にできます。レベル制の課題やランキングで到達度が見え、通勤や商談の合間でも取り組めるため、反復の量が自然に増えていきます。
UMU AIロープレで本番の圧力を再現
想定外の切り返しを体感
初回訪問での即応力を鍛えられます。AIの顧客は説明の進め方に応じて態度を変え、関心の薄さや急な反論も自然に現れるため、本番に最も近い練習になると言えます。
トップ営業の型で全員が練習できます
模範トークを評価基準へ反映
新規開拓の勝ちパターンを全員が再現できます。トップ営業の切り返しを評価基準に組み込むためです。AIが担うのは反復練習と評価の統一で、動機づけはマネージャーの役割になります。
各業界の新規開拓を後押しした実績
バイオ医薬品分野の大手企業
ワクチンを主力とするバイオ医薬品分野の大手企業では、代理店を含む800名の育成に手が回らない状態が続いていました（出典：導入企業へのヒアリング）。
そこでUMU AIロープレを活用し、代理店と社内営業が同じ訪問シナリオで練習できる体制を構築しました。
その結果、新任営業の独り立ちまでの期間は60日から30日に短縮されました（出典：導入企業へのヒアリング）。顧客満足度も23.5%向上しています（出典：導入企業へのヒアリング）。
生命保険分野の大手外資系企業
生命保険分野の大手外資系企業では、新人育成が支社ごとに任され、育成の質にばらつきが生じていました（出典：導入企業へのヒアリング）。
そこでUMU AIロープレを活用し、対面のOJTと比較するABテストを設計しました。
その結果、3カ月後にはAIで練習したグループの顧客向け提案数が30%増加しました（出典：導入企業へのヒアリング）。
全国展開の子ども靴小売企業
全国展開の子ども靴小売企業では、会員獲得と客単価の向上を掲げながら、接客トークの質が店長の力量に左右されていました（出典：導入企業へのヒアリング）。
そこでUMU AIロープレを活用し、迷う顧客や価格に敏感な顧客との対話を、店舗のシナリオとして練習できるようにしました。
その結果、導入後初の大型セールでは売上目標の達成率が128%に達しました（出典：導入企業へのヒアリング）。先払い型の会員数も前年比28.1%増加しました（出典：導入企業へのヒアリング）。
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