無料のロープレから、成果を示せる育成へ
無料のツールで練習の場を用意できても、その練習が商談の成果に結びついたかどうかまでは確かめにくいものです。展開の速さ、自社の商談に沿った再現性、成果の可視化がそろえば、育成への投資を事業成果へとつなげられます。
無料の練習で残る3つの課題
新製品の発売が決まっても、練習シナリオの用意と現場への展開に時間がかかり、立ち上がりの山場を過ぎてから練習が始まります。
無料で試せる範囲では会話が自社の商談の型から外れやすく、練習の手応えが本番での即応力に結びつきません。
受講率や満足度は集計できても、練習が商談の成果に結びついたかを説明できず、予算の見直しのたびに根拠を求められます。
足りないのは、練習の設計です
練習を成果まで追える設計へ
研修チームが練習の場を整えても、成果を説明する材料は残りません。記録が能力の変化として蓄積されていないのです。UMU AIロープレで、練習の設計から成果の証明までをつなげます。
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
成果につながる3つの仕組み
ノーコードの管理画面で練習シナリオを組み立て、その日のうちに現場へ展開できます。発売の山場に練習を間に合わせられます。
UMU AIロープレを活用し、商談の5段階と業界別テンプレートに沿った練習を用意でき、本番に近い手応えを得られます。
初回スコアから最高スコアまでの伸びを追跡し、チーム全体の傾向も確認できます。予算の説明に使える数値が手元に残ります。
UMU AIロープレで練習環境を自社運用
専門知識のいらない管理画面
育成担当者だけでシナリオを組み替えられます。専門的な設定作業を挟まずに管理画面から調整でき、修正した内容を数分で全社の練習環境へ反映できます。
業界別テンプレートで実務に沿った練習
自社の商談の型に沿った対話
実際の商談に近い文脈で練習を積めます。業界特有の商談テーマや反論を織り込んだテンプレートをもとに、5段階の商談プロセスに沿って対話が進むためです。
チームの課題を段階別に把握できます
チーム診断ダッシュボード
研修担当者は練習データを商談の段階別に集約でき、個人の課題と組織全体の課題を切り分けられます。AIが担うのは反復練習と評価基準の統一までで、動機づけは人の役割と言えます。
育成成果につながった導入実績
国内大手の製薬企業
新任チームリーダー約100名が、プレイヤー業務と並行してメンバー育成を担う体制でした(出典:導入企業へのヒアリング)。
そこでUMU AIロープレを活用し、「行動コーチング」「スキルコーチング」「動機づけコーチング」の3つの対話を練習しました。
その結果、第3セッション時点で98.1%が実際にコーチングを実践しました(出典:導入企業へのヒアリング)。
国内最大級の生命保険会社
全国3,000拠点の営業職員に、集合研修だけでは練習機会が行き渡りませんでした(出典:導入企業へのヒアリング)。
そこでUMU AIロープレを活用し、知識を覚える学習から、対話で試す実践練習へ切り替えました。
その結果、動画の視聴数は100倍に増えました(出典:導入企業へのヒアリング)。担当者は、安全に試しながら成果物を提出できる流れが生まれたと振り返ります。
全国展開の眼鏡チェーン企業
エリアマネージャー候補の育成方針を、実績による抜擢から立候補型のキャリアパスへ切り替えていました。
そこでUMU AIロープレを活用し、5カ月にわたりコーチング力と伝える力を、時間や場所を問わず練習しました。
受講者からは「対話型なので話す練習になり、実際の接客にも活かせています」という声が寄せられています。