その相見積もりの営業トーク、価格以外の価値を示せていますか
想定問答を用意できても、他社の見積書を並べられた瞬間に営業トークが止まる場面があります。相見積もりの場面の再現と、直後の診断、そして回数を重ねる反復練習がそろえば、価格以外の理由で選ばれる商談へ変えられます。
相見積もりの営業トークに潜む3つの課題
他社の提案書を横に置かれ、価格差の理由を問われると、機能の説明に戻ります。主導権は値引きの話へ移り、提案の軸が崩れるのです。
失注後の振り返りが「押しが弱かった」という印象で終わります。どの工程で競合と差がついたのか、特定できないまま次の商談を迎えます。
相見積もりの場面を安全に試せる機会がなく、現場の担当者は本番の商談を練習の代わりにしています。失敗の経験が個人の中にとどまります。
選ばれる理由は、価格の外にあります
準備の差が表に出る場面
相見積もりのたびに営業チームは価格の話へ引き込まれ、価値を伝えきれません。足りないのは知識ではなく、本番の圧力で切り返しを試す機会です。UMU AIロープレで、その環境を整えます。
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
価格以外で選ばれる準備
UMU AIロープレでは、価格交渉や競合比較の反論をAIが投げかけます。本番前に切り返しを試し、価格以外の材料を示せます。
練習の直後に、工程別のスコアと改善点を確認できます。どの局面で差がついたのかを特定でき、同じ理由の失注を防げます。
スマートフォンから、回数の上限なく練習を始められます。提案の前夜でも切り返しを確かめられ、初回の商談から落ち着いて臨めます。
UMU AIロープレで競合比較を再現
反論のタイミングも設定
価格交渉や競合比較の反論をあらかじめ登録でき、AIが商談の流れに合わせて投げかけます。厳しい問いを安全な場で受け直すことで、場当たりの返答から準備された切り返しへ変わります。
工程別のスコアを即時に確認
工程別のスコアカード
練習が終わると同時に、導入からクロージングまでの工程別に採点したスコアカードを確認できます。どの工程で差がついたのかが分かり、担当者自身が次に直す一点を決められます。
すきま時間に何度でも練習できます
回数の上限がない練習
モバイルから24時間、回数の上限なく練習を始められます。AIが担うのは反復練習と評価基準の統一という部分であり、目標設定や動機づけは、引き続き人が担う領域と言えます。
各業界の商談成果を後押し
製薬分野のグローバル大手企業
新薬の相次ぐ上市で営業チームが1.6倍に拡大し、訪問トークの浸透が追いつきませんでした(出典:導入企業へのヒアリング)。
UMU AIロープレを導入し、新薬ごとの代表的な反論への対応を繰り返し練習しました。
専門トレーニング期間は90日から28日に短縮されました(出典:導入企業へのヒアリング)。フォローアップ評価も41.8%向上しました(出典:導入企業へのヒアリング)。
生命保険分野の外資系大手企業
新人育成が支社ごとに進められ、指導の基準にばらつきが出ていました(出典:導入企業へのヒアリング)。
UMU AIロープレを導入し、成約に至った練習記録を新人向けの学習内容に組み込みました。
3カ月後には、顧客向け提案数が30%増加しました(出典:導入企業へのヒアリング)。アカウント数も2,000から7,000超へ拡大しました(出典:導入企業へのヒアリング)。
アパレル分野の大手小売企業
多店舗を展開するなかで、値引きを起点にした接客から抜け出せずにいました(出典:導入企業へのヒアリング)。
UMU AIロープレを活用し、高級顧客層の複数の顧客タイプを再現した接客練習を重ねました。
導入当年の大型セールでは、自社チャネル経由の売上が前年比90%以上増加しました(出典:導入企業へのヒアリング)。会員獲得率も前年比42%増加しました(出典:導入企業へのヒアリング)。