訪問営業の練習は、研修の日から出かける直前へ
研修の日に営業の練習を重ねられても、次の訪問までに日が空き、当日は資料を読み返すだけで終わりがちです。移動中の数分と工程別のスコア、そして訪問先に近い相手設定がそろえば、当日の入り方は変えられます。
訪問営業の練習における3つの課題
研修で学んだ切り返しも、次の訪問までに数日空けば記憶は薄れます。訪問の直前に声を出す機会がないまま、本番を迎えているのです。
移動中は資料やメールの確認に時間を使い、話す練習には手が回りません。読んで理解した内容も、口に出すと言葉が続きません。
訪問の直前に資料を開いたところで、どこを確かめるかが決まりません。全体を眺めるだけで、話の切り出し方は前回と変わりません。
3分で、相手を説得できるか試してみよう
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
3分で、相手を説得できるか試してみよう
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
直前の数分を練習に変える
UMU AIロープレを使えば、移動中でもスマートフォンから練習できます。直前に声を出すことで、初対面の一言目が滑らかになります。
練習ごとに工程別のスコアが残り、次に声に出す一点が分かります。読むだけだった移動中の時間を、話す練習に充てられます。
業種や役職を設定したAIが顧客役を務め、当日の相手に近い状況で切り出し方を試せます。確かめる対象が、今日の一件に定まります。
UMU AIロープレで、移動中に反復練習
思い立った時に練習を始められます
何度でも練習できるため、訪問と訪問の合間にも一回分を挟めます。自分の都合だけで始められることで、四半期に一度の集中研修から、毎日数分の反復へと切り替わります。
工程別のスコアで次の一点を絞れます
練習の直後に工程別の評価が出ます
五つの工程を分けて採点するため、どの工程に課題が残るかがその場で分かります。AIが担うのは反復練習と評価の標準化までで、次に直す一点を選ぶのは担当者自身です。
当日の相手に合わせた顧客設定
役職や性格を細かく設定できます
決裁者か担当者か、慎重か即断かといった条件を設定でき、今日訪ねる相手に近い顧客像で練習できます。当日の入り方を試してから訪問先に入れる点が、直前の数分を練習に充てる価値と言えます。
訪問前の数分を変えた導入実績
日本市場の大手製薬企業
若手MRは同行訪問頼みで、練習機会が限られていました（出典：導入企業へのヒアリング）。
UMU AIロープレで、訪問シーンを高頻度に練習しました。
その結果、医師との対話型面談回数が約2倍に増えました（出典：導入企業へのヒアリング）。
体外診断分野のグローバル大手企業
研修担当5名が1,500名を支え、認定は四半期に一度でした（出典：導入企業へのヒアリング）。
UMU AIロープレの導入で、認定を随時受けられる形にしました。
その結果、認定通過者の実訪問における成約率が22.4%向上しました（出典：導入企業へのヒアリング）。
日本大手の生命保険会社
全国に分散する営業職員に、同じ基準で練習する場が不足していました（出典：導入企業へのヒアリング）。
UMU AIロープレで、独自の営業プロセスを練習シナリオにしました。
担当者は「スマートフォンで場所を問わず対話型トレーニングができる」と振り返ります。
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