製品
人材育成の責任者が能力の成長データをまとめた資料を示し、研修の投資対効果と業績への貢献を経営層に説明しているシーンです。

営業支援システムの導入例に学ぶ、育成成果を数字で示す方法

営業支援システムの機能を並べて比べても、どの導入例が自社の育成成果に結びつくのかは見えてきません。展開の速さと商談の再現性、そして成果の可視化という三つを軸に見直すと、研修投資が事業成果に結びつくかを確かめられます。

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営業支援システム選びで残る3つの課題

準備が製品の展開に追いつかない

シナリオを一つ修正するだけでもIT部門との調整に数週間かかり、新製品の発売日には現場の練習が間に合いません。

練習の中身が商談と噛み合わない

AIとの対話練習を取り入れながらも、業界特有の商習慣までは再現しにくく、「実際の商談とは違う」という声が現場から上がります。

受講率では成果を示せない

受講率と満足度は数字で出せます。練習が商談力をどれだけ伸ばしたかを示すデータがなく、研修予算は毎年見直しの対象になります。

三つの課題は一点に集まります

練習が記録として残らない

営業支援システムを入れ替えても、同じ問いが残ります。学んだ内容が商談で使えるかを、組織として記録できていないのです。UMU AIロープレは、その記録を練習ごとに残す土台になります。

3分で、相手を説得できるか試してみよう

業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。

循環器内科部長に新しい脂質低下薬を紹介する
あなたはMR(医薬情報担当者)です。王部長への初めての正式訪問で、外来の合間の時間を使って製品を紹介します。
顧客に重大疾病保険を紹介する
あなたは保険代理人です。李様は以前に重大疾病保険についてご相談されましたが決めきれずにいたため、今回は対面でお話しする約束をしました。
顧客に高価格帯の定番ハンドバッグを紹介する
あなたはベテランのレザーグッズ販売員です。陳様が来店され定番のハンドバッグをご覧になっているので、声をかけてご案内します。
不動産デベロッパーの調達責任者にエレベーターを提案する
あなたはエレベーターメーカーの営業です。ある不動産デベロッパーの調達部・趙マネージャーを訪問します。この案件は複数のサプライヤーで比較検討が進んでいます。
訪問目標
新薬の有効性と安全性の優位性を王部長に明確に伝え、有効性・安全性への懸念を解消し、外来の対象患者に試していただけるよう合意を得ます。
対話相手
王部長|某大手総合病院 循環器内科 部長医師
“部長、3分だけお時間をいただけますか。先生の外来で、スタチン不耐容の患者さんや、単剤では脂質管理目標に届かない患者さんについて、現在はどのように処方を調整されていますか?”
ワンクリックで入力
送信
ログイン / 新規登録でご利用いただけます。各シナリオ10回まで練習可能です
3分で、相手を説得できるか試してみよう

業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。

循環器内科部長に新しい脂質低下薬を紹介する
あなたはMR(医薬情報担当者)です。王部長への初めての正式訪問で、外来の合間の時間を使って製品を紹介します。
顧客に重大疾病保険を紹介する
あなたは保険代理人です。李様は以前に重大疾病保険についてご相談されましたが決めきれずにいたため、今回は対面でお話しする約束をしました。
顧客に高価格帯の定番ハンドバッグを紹介する
あなたはベテランのレザーグッズ販売員です。陳様が来店され定番のハンドバッグをご覧になっているので、声をかけてご案内します。
不動産デベロッパーの調達責任者にエレベーターを提案する
あなたはエレベーターメーカーの営業です。ある不動産デベロッパーの調達部・趙マネージャーを訪問します。この案件は複数のサプライヤーで比較検討が進んでいます。
訪問目標
新薬の有効性と安全性の優位性を王部長に明確に伝え、有効性・安全性への懸念を解消し、外来の対象患者に試していただけるよう合意を得ます。
対話相手
王部長|某大手総合病院 循環器内科 部長医師
“部長、3分だけお時間をいただけますか。先生の外来で、スタチン不耐容の患者さんや、単剤では脂質管理目標に届かない患者さんについて、現在はどのように処方を調整されていますか?”
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ログイン / 新規登録でご利用いただけます。各シナリオ10回まで練習可能です

課題を解消する三つの仕組み

シナリオを現場主導で用意

ノーコードで設定でき、手元の資料をもとに練習シナリオを短時間で用意できます。発売日に合わせた展開が可能になります。

業界の商談に沿って練習

UMU AIロープレは、商談の5段階に沿って練習が進みます。業界特有の商談文脈を再現し、練習の成果が本番の商談で生きます。

成長の推移をデータで追う

初回スコアから最高スコアまでの伸びを自動で記録し、チームの課題となる工程も一目で分かります。成果を数字で経営層に報告できます。

UMU AIロープレでシナリオを即日展開

ノーコードの管理画面から業界別テンプレートをワンクリックで取り込み、ロールプレイの場面設定を素早く行える画面です。

ノーコードでの設定と更新

新製品の情報が固まった当日から、練習を始められます。ノーコードの管理画面で商談シナリオを組み立て、業種別のテンプレートを選ぶだけで、その日のうちに全社へ配信できます。

商談の5段階に沿った練習設計

導入からヒアリング、価値提案、反論対応、クロージングまでの5つの段階を評価するレーダーチャートと、一人ひとりの課題に合わせた改善コーチングを表示する画面です。

5段階の商談プロセス

導入からヒアリング、価値提案、反論対応、クロージングまでの流れに沿って対話が進みます。業界の商習慣を織り込んだシナリオで練習できるため、学んだ型が本番の商談でそのまま使えます。

チームの現在地を数字で確かめられます

チームの練習カバー率とスコアの分布、初回スコアから最高スコアまでの推移を表示し、レポートをワンクリックで書き出せる管理者向けの画面です。

チーム診断ダッシュボード

メンバー別、期間別、シナリオ別にスコアを絞り込み、工程ごとのレポートを書き出せます。AIが担うのは反復練習と評価基準の統一までで、目標設定や動機づけはマネージャーの役割になります。

導入例で見る育成成果の実際

バイオ医薬品分野の大手企業

営業担当者800名を超えるバイオ医薬品企業が、AIを活用して大規模なワクチン営業組織の育成を標準化し、全体へ展開している事例のイメージです。

代理店と社内営業の800名規模で、指導者の配置が追いつきませんでした(出典:導入企業へのヒアリング)。

UMU AIロープレを導入し、代理店を含む全員が共通の訪問シナリオで練習できる体制を整えました。

その結果、新任営業が独り立ちするまでの期間は60日から30日に短縮され(出典:導入企業へのヒアリング)、顧客満足度も23.5%向上しました(出典:導入企業へのヒアリング)。

国内大手の生命保険会社

大手生命保険会社の営業担当者が、空港での待ち時間にスマートフォンで商品提案のトークを練習しているシーンです。

商品知識の研修は整う一方で、お客さまとの距離の縮め方を練習する場がありませんでした。

UMU AIロープレを活用し、自社の営業プロセスの要所をスマートフォンで反復できるようにしました。

担当者からは「場所を問わず対話型のトレーニングができる」という声をいただいています。

高級アパレルの大手グループ

500店舗超を展開する高級レディースアパレルグループのエリア担当者が、移動中に商品の訴求ポイントと上顧客向けの接客トークを確認しているシーンです。

500店舗超を展開する中で、高級顧客層との対話経験が浅い新人スタッフの育成が課題でした(出典:導入企業へのヒアリング)。

UMU AIロープレで、役員やバイヤーなど顧客タイプ別のAI顧客を設定し、接客の練習を重ねました。

その結果、自社チャネル経由の売上は前年比90%以上増加し(出典:導入企業へのヒアリング)、会員獲得率も42%伸びました(出典:導入企業へのヒアリング)。

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UMUが選ばれる理由

28,000社突破
国内導入企業
1億人超
世界203カ国でユーザー
100社が導入
Fortune 500企業
約5,000製品中で1位
ITreview Best Software in Japan 2022
UMUとは
2015年に設立されたグローバルAIソリューションカンパニーです。AIを活用したオンライン学習プラットフォーム「UMU」を核に、学術的な根拠に基づいた実践型AIリテラシー学習プログラム「UMU AILIT(ユーム エーアイリット)」、セールスイネーブルメントソリューション「UMU AIロープレ」などの提供により、AI時代の企業や組織における学習文化の醸成とパフォーマンス向上を支援しています。
導入実績
業界トップクラスの生命保険会社・電機メーカー・製薬会社など、日本を代表する大企業が導入
製薬、金融・保険、製造、小売など幅広い業界で活用
従業員1,000名以上の大企業を中心に、営業教育や新入社員研修で導入が拡大
導入事例インタビューを公式サイトで多数公開
セキュリティ・コンプライアンス
ISO/IEC 27001:情報セキュリティマネジメントシステム (ISMS) の国際規格
ISO/IEC 27017:クラウドサービスに関する情報セキュリティ管理策
SOC 3:トラストサービス規準報告書
ISO/IEC 27018:クラウドサービス上における個人情報セキュリティに関する国際規格
ISO/IEC 27701:プライバシー情報マネジメントシステム (PIMS)
GDPR:EU一般データ保護規則
HIPAA:医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律
ISO/IEC 42001:人工知能マネジメントシステム (AIMS)
AI活用基盤
最新のエンタープライズ向けAIモデルを採用
企業データの外部共有・AI再学習への利用なし
エンタープライズ水準の高度なAIカスタマイズ
ハルシネーションのリスクを効果的に低減
多様なデータに対応し、実務での活用を支援
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