その営業支援システムのメリット、経営層に数字で示せますか
営業支援システムの機能を細かく比較できても、そのメリットが商談成果にどう結びつくかまでは見えにくいものです。実践に近い再現性、成長の可視化、現場への展開スピードがそろえば、育成投資は事業成果として語れるようになります。
営業支援システムの導入で残る3つの課題
練習での会話が雑談に流れると、ヒアリングから価値提案へ進む自社の商談の型が身につかないまま、本番を迎えます。
予算会議で受講率と満足度は出せても、その育成投資が商談成果にどうつながったのかを説明できず、予算の見直しを迫られます。
新製品の発売が決まってからシナリオを作り始めると、現場に展開できるのは数週間先になり、初動の商機を逃します。
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
育成投資を成果に変える3点
UMU AIロープレを活用することで、ヒアリングから反論対応までの流れに沿って、商談さながらの緊張感で受け答えを磨けます。
初回スコアから最高スコアまでを自動で記録し、練習量の報告ではなく能力の変化として、経営層に成果を数値で説明できます。
競合分析資料を1枚取り込むだけで練習シナリオを組み立てられ、新製品の発売に合わせて全拠点へ数分で展開できます。
UMU AIロープレで5段階の商談を再現
5段階を毎回もれなく練習
導入、ヒアリング、価値提案、反論対応、クロージングの5段階をAIとの対話に組み込んでいるため、学んだ型を毎回そのまま実行できます。練習が現場で使える習慣になっていきます。
チームの課題を段階別に可視化
個人の課題と組織の傾向を切り分け
チーム全体のスコアを商談フェーズ別に集約できるため、個人へのフォローと育成設計の見直しを切り分けられます。AIが担うのは反復練習と評価の標準化で、動機づけは引き続き人の役割です。
ノーコードのまま数分で公開できます
事業部門が主導して設定・更新
直感的な管理画面から、事業部門の担当者がシナリオの設定と更新を自ら行えます。市場の変化に合わせた修正を、その日のうちに全拠点へ展開できるようになります。
製薬・保険・小売で成果につながった実績
自己免疫疾患領域の製薬企業
新薬の相次ぐ承認により営業組織が1.6倍に拡大し、上市までに育成が間に合わない状況でした(出典:導入企業へのヒアリング)。
そこでUMU AIロープレを導入し、医師との面談が途中で遮られる緊張感のある訪問シーンを、繰り返し練習できる体制を構築しました。
その結果、専門トレーニング期間は90日から28日に短縮され(出典:導入企業へのヒアリング)、導入初月の売上目標達成率は115%に達しました(出典:導入企業へのヒアリング)。育成のスピードが、そのまま上市の成果につながったのです。
生命保険分野の大手外資系企業
新人育成が各支社の主導で進み、指導方法や基準に大きなばらつきが生じていました(出典:導入企業へのヒアリング)。
そこでUMU AIロープレを活用し、対面での指導を受けたグループと、AIとの練習を重ねたグループを比較するABテストを実施しました。
その結果、3カ月後には顧客への提案数が30%増加し(出典:導入企業へのヒアリング)、同じ基準で練習できる対象も2,000名から7,000名以上に拡大しました(出典:導入企業へのヒアリング)。
子ども靴分野の小売企業
複数の子ども靴ブランドを展開するなかで、店舗ごとに接客トークの質が分かれ、大型セールの売上目標を達成できない年が続きました(出典:導入企業へのヒアリング)。
UMU AIロープレの導入後は、迷っている顧客や価格に敏感な顧客など、来店から購買までの場面を対話型シナリオとして練習しています。
その結果、導入後初回の大型セールでは売上目標達成率が128%となり(出典:導入企業へのヒアリング)、先払い型の会員数も前年比28.1%増加しました(出典:導入企業へのヒアリング)。