営業の説明が下手でも、伝え方は練習で変えられます
商品知識を覚えていても、顧客の表情が曇った瞬間に説明の順番を組み替えられないなら、足りないのは練習の中身です。本番に近い再現と、その場で受け取るフィードバック、納得いくまでの反復がそろえば、説明の伝わり方は変わります。
営業の説明でつまずく3つの場面
資料の流れどおりに話し切ることが目的になり、顧客が眉をひそめた瞬間に順番を組み替える余裕がなくなります。
商談後の振り返りが「もう少し分かりやすく」で終わると、どの一言を直せばよいか分からないまま、翌日の商談に向かいます。
説明の練習は同僚の時間を借りるしかなく、忙しい時期ほど後回しになり、本番の商談が唯一の練習の場になっていきます。
3分で、相手を説得できるか試してみよう
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
3分で、相手を説得できるか試してみよう
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
伝わる説明に変える3つの仕組み
話し方に応じてAIの顧客が態度を変えます。伝え方を変えた瞬間に反応がどう動くかを、その場で確かめられます。
練習の直後に、商談の段階ごとの評価と改善の指針を確認できます。感覚に頼った振り返りから、根拠のある改善へ切り替えられます。
UMU AIロープレを活用することで、同僚の予定を押さえずに練習を始められます。説明の練習を日々の中に組み込めます。
反応が変わるAI顧客との対話練習
話し方で態度が変わるAI顧客
台本に沿った受け答えではなく、担当者の説明の進め方に応じてAI顧客の購買態度が動きます。押し切ろうとしたときの反応まで体験できるため、本番での立て直し方が身についていくのです。
課題をその場で言葉にできます
段階ごとに分かる評価レポート
練習を終えた直後に、導入からクロージングまでの段階別スコアを確認できます。どの段階で伝わらなかったのかが具体的に示されるため、次の練習で直す箇所が明確になります。
UMU AIロープレで練習を習慣に
いつでも始められる反復練習
移動中や商談の合間に、スマートフォンから練習を始められます。相手の予定を押さえる手間がなくなるため、短い練習を毎日積み重ねる形へと切り替えられます。
説明力の向上につながった事例
体外診断分野のグローバル大手企業
研修チームは少人数のまま、営業担当者の能力認定を抱えていました。
UMU AIロープレを導入し、自社の訪問プロセスに沿った模擬対話に切り替えました。
認定通過者の実訪問における成約率は22.4%向上しました（出典：導入企業へのヒアリング）。
日本大手の生命保険会社
商品知識の研修は整っていても、お客さまとの対話を鍛える場が不足していました。
UMU AIロープレを導入し、自社の営業プロセスを反復できるシナリオに落とし込みました。
担当者は「営業職員が自信をもってお客さまへ説明できるよう、人材育成を強化していきたい」と振り返ります。
子ども靴ブランドの小売企業
店舗スタッフへの指導が店長の力量に左右され、接客トークの基準がばらついていました。
UMU AIロープレを導入し、迷っている顧客や価格に敏感な顧客との接客を練習しました。
導入後初回の大型セールでは売上目標達成率が128%に達しました（出典：導入企業へのヒアリング）。先払い型の会員数も前年比28.1%増加しました（出典：導入企業へのヒアリング）。
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