製品
営業担当者がAIアバターと向き合い、感情の変化をその場で読み取りながら対話に没入しているシーンです。

営業で物を売るコツが、本番の商談で活きる条件

トークの型を覚え、同行も重ねているにもかかわらず、価格に難色を示された瞬間に次の一言が出てきません。本番に近い再現と、途切れない反復、その場で分かる改善点がそろえば、覚えたコツは商談で使える力に変わります。

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物を売る現場でぶつかる3つの課題

知識が言葉にならない

製品の強みは説明できても、価格を比べられた瞬間に言葉が止まり、商談がそのまま次回送りになります。

練習の場が続かない

同僚とのロープレは日程調整が要り、遠慮も入ります。月に一度あればよい方で、試す回数が足りません。

振り返りが主観に偏る

振り返りが「もっと自信を持って」といった助言で終わると、次に直す一点が決まらず、同じ場面でまた止まります。

差を分けるのは練習の設計

コツが力に変わる分かれ目

営業チームでコツを共有しても、本番で再現できるかは人によって分かれます。同じ基準で結果を確かめ、繰り返す仕組みが足りないのです。UMU AIロープレは、その環境を整えます。

3分で、相手を説得できるか試してみよう

業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。

循環器内科部長に新しい脂質低下薬を紹介する
あなたはMR(医薬情報担当者)です。王部長への初めての正式訪問で、外来の合間の時間を使って製品を紹介します。
顧客に重大疾病保険を紹介する
あなたは保険代理人です。李様は以前に重大疾病保険についてご相談されましたが決めきれずにいたため、今回は対面でお話しする約束をしました。
顧客に高価格帯の定番ハンドバッグを紹介する
あなたはベテランのレザーグッズ販売員です。陳様が来店され定番のハンドバッグをご覧になっているので、声をかけてご案内します。
不動産デベロッパーの調達責任者にエレベーターを提案する
あなたはエレベーターメーカーの営業です。ある不動産デベロッパーの調達部・趙マネージャーを訪問します。この案件は複数のサプライヤーで比較検討が進んでいます。
訪問目標
新薬の有効性と安全性の優位性を王部長に明確に伝え、有効性・安全性への懸念を解消し、外来の対象患者に試していただけるよう合意を得ます。
対話相手
王部長|某大手総合病院 循環器内科 部長医師
“部長、3分だけお時間をいただけますか。先生の外来で、スタチン不耐容の患者さんや、単剤では脂質管理目標に届かない患者さんについて、現在はどのように処方を調整されていますか?”
ワンクリックで入力
送信
ログイン / 新規登録でご利用いただけます。各シナリオ10回まで練習可能です
3分で、相手を説得できるか試してみよう

業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。

循環器内科部長に新しい脂質低下薬を紹介する
あなたはMR(医薬情報担当者)です。王部長への初めての正式訪問で、外来の合間の時間を使って製品を紹介します。
顧客に重大疾病保険を紹介する
あなたは保険代理人です。李様は以前に重大疾病保険についてご相談されましたが決めきれずにいたため、今回は対面でお話しする約束をしました。
顧客に高価格帯の定番ハンドバッグを紹介する
あなたはベテランのレザーグッズ販売員です。陳様が来店され定番のハンドバッグをご覧になっているので、声をかけてご案内します。
不動産デベロッパーの調達責任者にエレベーターを提案する
あなたはエレベーターメーカーの営業です。ある不動産デベロッパーの調達部・趙マネージャーを訪問します。この案件は複数のサプライヤーで比較検討が進んでいます。
訪問目標
新薬の有効性と安全性の優位性を王部長に明確に伝え、有効性・安全性への懸念を解消し、外来の対象患者に試していただけるよう合意を得ます。
対話相手
王部長|某大手総合病院 循環器内科 部長医師
“部長、3分だけお時間をいただけますか。先生の外来で、スタチン不耐容の患者さんや、単剤では脂質管理目標に届かない患者さんについて、現在はどのように処方を調整されていますか?”
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コツを再現する3つの仕組み

本番の圧力を再現

UMU AIロープレでは、AIの顧客が話し方に応じて態度を変えます。難色を示された場面を繰り返し体験でき、切り返しが身につきます。

練習の相手を待たない

スマートフォンから一人で練習でき、日程調整も要りません。回数の上限がないため、すきま時間に練習を続けられます。

直す一点がその場で決まる

練習を終えた直後にスコアカードを確認でき、商談の段階ごとに課題が見えます。次に直す一点を決めて、すぐ再挑戦できます。

UMU AIロープレで商談の緊張感を再現

営業担当者の受け答えに応じて、AIの顧客が態度を変えながら対話を進める練習画面です。

予測できない展開への即応

担当者の受け答えに応じて、AIの顧客は前向きにも懐疑的にも態度を変えます。その場で生まれる対話を重ね、想定外の質問にも落ち着いて向き合う力が育ちます。

すきま時間の高頻度トレーニング

時間や場所を選ばず、スマートフォンから練習を進められるモバイル画面です。

いつでも始められる練習

通勤中や商談の合間にスマートフォンを開けば、AIの顧客がすぐに応じます。相手の予定に合わせる必要もなく、練習は四半期の行事から毎日の習慣へと変わります。

練習の直後に改善点を確認できます

練習が終わった直後に、商談の段階ごとの評価をまとめたレポート画面です。

段階ごとに見える課題

導入からクロージングまで、どの段階に課題があるかを構造化されたスコアで確認できます。AIが担うのは反復練習と評価基準の統一で、目標設定や動機づけは引き続きマネージャーの役割です。

各業界の営業現場が得た成果

製薬分野の国内大手企業

製薬企業のMRが、自宅のすきま時間にAIとの練習へ取り組んでいるシーンです。

若手MRは知識の習得途中で実践経験が不足し、中堅の同行に頼るだけでは練習の機会が限られていました(出典:導入企業へのヒアリング)。

UMU AIロープレを導入し、若手MRが実際の訪問場面を安全な環境で高頻度に練習できる仕組みを整えました。

受講後7〜9カ月で、医師との対話型面談の回数は受講前の約2倍に増えました(出典:導入企業へのヒアリング)。

生命保険分野の国内大手企業

生命保険の営業担当者が、屋外で断られた場面の切り返しを練習しているシーンです。

対人のロールプレイには気まずさが伴い、練習そのものに踏み出しにくい状態が続いていました(出典:導入企業へのヒアリング)。

UMU AIロープレを導入し、関係づくりからニーズ把握、拒否への対応まで、練習の相手を対AIへ切り替えました。

営業職員と管理職の双方に20以上のシナリオを展開し、練習が続く状態へと変わりました(出典:導入企業へのヒアリング)。

子ども靴を展開する小売企業

子ども靴店舗のスタッフが、休憩室で関連商品の提案トークを練習しているシーンです。

店舗スタッフへの指導は店長の力量に左右され、地域をまたぐ店舗で接客トークにばらつきが出ていました(出典:導入企業へのヒアリング)。

UMU AIロープレを活用し、迷っているお客様や価格に敏感なお客様を相手に、関連商品の提案を練習しました。

関連商品の提案力が高まり、前払い型の会員数は前年比28.1%増加しました(出典:導入企業へのヒアリング)。本部が描いた販促の流れが、そのまま売場の会話になったと言えます。

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UMUが選ばれる理由

28,000社突破
国内導入企業
1億人超
世界203カ国でユーザー
100社が導入
Fortune 500企業
約5,000製品中で1位
ITreview Best Software in Japan 2022
UMUとは
2015年に設立されたグローバルAIソリューションカンパニーです。AIを活用したオンライン学習プラットフォーム「UMU」を核に、学術的な根拠に基づいた実践型AIリテラシー学習プログラム「UMU AILIT(ユーム エーアイリット)」、セールスイネーブルメントソリューション「UMU AIロープレ」などの提供により、AI時代の企業や組織における学習文化の醸成とパフォーマンス向上を支援しています。
導入実績
業界トップクラスの生命保険会社・電機メーカー・製薬会社など、日本を代表する大企業が導入
製薬、金融・保険、製造、小売など幅広い業界で活用
従業員1,000名以上の大企業を中心に、営業教育や新入社員研修で導入が拡大
導入事例インタビューを公式サイトで多数公開
セキュリティ・コンプライアンス
ISO/IEC 27001:情報セキュリティマネジメントシステム (ISMS) の国際規格
ISO/IEC 27017:クラウドサービスに関する情報セキュリティ管理策
SOC 3:トラストサービス規準報告書
ISO/IEC 27018:クラウドサービス上における個人情報セキュリティに関する国際規格
ISO/IEC 27701:プライバシー情報マネジメントシステム (PIMS)
GDPR:EU一般データ保護規則
HIPAA:医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律
ISO/IEC 42001:人工知能マネジメントシステム (AIMS)
AI活用基盤
最新のエンタープライズ向けAIモデルを採用
企業データの外部共有・AI再学習への利用なし
エンタープライズ水準の高度なAIカスタマイズ
ハルシネーションのリスクを効果的に低減
多様なデータに対応し、実務での活用を支援
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