その営業のつかみのトーク、顧客の関心を引けていますか
営業の現場で挨拶を一通り話せても、「今は結構です」と返された瞬間に言葉が続かないなら、原因は練習の中身にあります。気兼ねのない反復練習、本番に近い切り返し、即時の評価がそろえば、つかみのトークは自然に出てきます。
つかみのトークでつまずく3つの原因
電話や初回訪問の切り出しを試せる相手が身近におらず、本番の商談がそのまま練習の場になっています。
商品説明は頭に入っていても、「間に合っています」と言われた直後の一言が、本番では出てきません。
同行後の助言が印象論にとどまり、次の訪問でどの一言を変えればよいかが分からないまま終わります。
つかみの一言は設計で変えられます
差がつくのは練習の設計です
営業チームは、断られた直後の切り返しを本番で試すしかない状況に置かれています。足りていないのは、何度でもやり直せる練習の場なのです。UMU AIロープレで、その環境を整えられます。
3分で、相手を説得できるか試してみよう
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
3分で、相手を説得できるか試してみよう
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
つかみを鍛える3つの練習
UMU AIロープレではAIが顧客役を担い、人目を気にせず切り出しを何度でも試せるため、練習量が増えます。
断りや価格への反応を事前に設定でき、想定外の返しに詰まる場面が減るため、次の面談につながりやすくなります。
対話直後にプロセス別の評価を確認でき、次に直す一言がはっきりするため、同じつまずきを繰り返さずに済みます。
一人で始められる練習環境
スマートフォンで完結する練習
移動中でもスマートフォンから練習を始められ、相手の予定を押さえる手間がありません。誰にも見られない場で試せるため、断られる場面ほど繰り返し練習できます。
UMU AIロープレで本番に近い緊張感を再現
話し方で変わる顧客の反応
強引に切り出せば警戒し、相手の状況に触れれば話を続けます。AIの顧客役は営業の進め方に応じて反応を変えるため、台本どおりに進まない場面も落ち着いて対応できます。
改善点をその場で確認できます
プロセス別に見える課題
対話が終わると同時にプロセス別のスコアが出そろい、どの一言で流れが止まったかを確認できます。AIが担うのは反復練習と評価の標準化で、目標設定は引き続きマネージャーの役割です。
対話練習で初回接触の質を高めた実績
営業チーム800名超のバイオ医薬品企業
販売代理店を含む800名規模の営業組織で、指導の質が地域ごとにばらついていました（出典：導入企業へのヒアリング）。
そこでUMU AIロープレを導入し、全員が同じ訪問シナリオで初回対応を練習する体制を整えました。
その結果、新任営業が独り立ちするまでの期間は60日から30日に短縮され（出典：導入企業へのヒアリング）、顧客満足度も23.5%向上しました（出典：導入企業へのヒアリング）。
日本大手の生命保険会社
商品知識の研修は整っていた一方で、お客さまとの距離の縮め方を練習する手段が不足していました（出典：導入企業へのヒアリング）。
そこでUMU AIロープレを活用し、営業職員がスマートフォンから顧客対応の要所を繰り返し練習できるようにしました。
担当者からは「場所を問わず対話の練習ができる」という声が寄せられ、自信を持って説明できる状態づくりが進んでいます（出典：導入企業へのヒアリング）。
国内外に展開する高級アパレル企業
500店舗超を展開する中で、新人スタッフが高単価の顧客と向き合う経験を積みにくい状況がありました（出典：導入企業へのヒアリング）。
そこでUMU AIロープレを活用し、顧客タイプ別の接客シナリオで初対面の会話を練習できる環境を整えました。
その結果、会員獲得率は前年比42%増加しました（出典：導入企業へのヒアリング）。現場では、値引きに頼らない提案ができるようになったという手応えが生まれています。
UMUが選ばれる理由
UMUとは
導入実績
セキュリティ・コンプライアンス
AI活用基盤
