製品
伸び悩む業績レポートを前に、営業リーダーたちが深刻な表情で話し合っているシーンです。

営業成績 上げる 鍵は、練習量の設計そのものにある

営業成績 上げる ために、まず着手すべきは何か。多くの営業マネージャーがまず動くのは、目標の見直しや個々への声かけです。もっとも、チーム全体の数字を動かす起点は、もう一段手前にある日々の練習の質と量にあるのです。

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成果は日々の商談準備で決まります

トップ層の勝ち筋を言語化する

成果を出している担当者ほど、無意識に効果的な進め方を選んでいます。その勝ち筋を言葉にして共有できれば、チーム全体の底上げにつながります。属人的な感覚を、誰もが再現できる型として残すことが、成績を伸ばす第一歩になります。

本番に近い状況で繰り返す

型を知るだけでは、商談の場で自然に使えるようにはなりません。顧客の反応や時間の制約がある状況で、繰り返し練習してこそ身につきます。知識を実践で使える状態にするには、本番を想定した反復が欠かせません。

学びが成果に変わらない理由

顧客の鋭い質問に準備不足のまま固まり、言葉に詰まってしまう営業担当者を描いたイラストです。

わかるとできるは違う

研修で理解した内容も、いざ商談になると口から出てこないことがあります。頭で理解する段階と、体が動く段階の間には、想像以上に距離があるのです。学んだ知識が、そのまま成果に結びつくとは限りません。

差が出るのは本番の場

価格が競合より高いと指摘された瞬間、どう切り返すか。こうした一瞬の対応に、日ごろの練習量の差がそのまま現れます。準備してきた人とそうでない人の違いは、本番の細部にこそ表れると言えます。

3分で、相手を説得できるか試してみよう

業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。

循環器内科部長に新しい脂質低下薬を紹介する
あなたはMR(医薬情報担当者)です。王部長への初めての正式訪問で、外来の合間の時間を使って製品を紹介します。
顧客に重大疾病保険を紹介する
あなたは保険代理人です。李様は以前に重大疾病保険についてご相談されましたが決めきれずにいたため、今回は対面でお話しする約束をしました。
顧客に高価格帯の定番ハンドバッグを紹介する
あなたはベテランのレザーグッズ販売員です。陳様が来店され定番のハンドバッグをご覧になっているので、声をかけてご案内します。
不動産デベロッパーの調達責任者にエレベーターを提案する
あなたはエレベーターメーカーの営業です。ある不動産デベロッパーの調達部・趙マネージャーを訪問します。この案件は複数のサプライヤーで比較検討が進んでいます。
訪問目標
新薬の有効性と安全性の優位性を王部長に明確に伝え、有効性・安全性への懸念を解消し、外来の対象患者に試していただけるよう合意を得ます。
対話相手
王部長|某大手総合病院 循環器内科 部長医師
“部長、3分だけお時間をいただけますか。先生の外来で、スタチン不耐容の患者さんや、単剤では脂質管理目標に届かない患者さんについて、現在はどのように処方を調整されていますか?”
ワンクリックで入力
送信
ログイン / 新規登録でご利用いただけます。各シナリオ10回まで練習可能です
3分で、相手を説得できるか試してみよう

業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。

循環器内科部長に新しい脂質低下薬を紹介する
あなたはMR(医薬情報担当者)です。王部長への初めての正式訪問で、外来の合間の時間を使って製品を紹介します。
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あなたは保険代理人です。李様は以前に重大疾病保険についてご相談されましたが決めきれずにいたため、今回は対面でお話しする約束をしました。
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不動産デベロッパーの調達責任者にエレベーターを提案する
あなたはエレベーターメーカーの営業です。ある不動産デベロッパーの調達部・趙マネージャーを訪問します。この案件は複数のサプライヤーで比較検討が進んでいます。
訪問目標
新薬の有効性と安全性の優位性を王部長に明確に伝え、有効性・安全性への懸念を解消し、外来の対象患者に試していただけるよう合意を得ます。
対話相手
王部長|某大手総合病院 循環器内科 部長医師
“部長、3分だけお時間をいただけますか。先生の外来で、スタチン不耐容の患者さんや、単剤では脂質管理目標に届かない患者さんについて、現在はどのように処方を調整されていますか?”
ワンクリックで入力
送信
ログイン / 新規登録でご利用いただけます。各シナリオ10回まで練習可能です

練習量を確保できない現実

コーチング依頼の山に埋もれ、対応しきれずに疲れきってしまったマネージャーを描いたイラストです。

マネージャーの時間の限界

一人ひとりの商談を見て指導したくても、マネージャーが割ける時間には限りがあります。全員のロープレに立ち会うのは現実的ではなく、指導はどうしても一部のメンバーに偏りがちです。対応できる範囲でしか手が回らず、育成の質にばらつきが出ます。

集合研修で足りない反復

人前でのロープレには緊張が伴い、失敗を恐れて動きが硬くなりがちです。回数も限られ、一人が練習できる場面はごくわずかにとどまります。本番を想定した反復を十分に積むには、集合研修だけでは足りないのが実情です。

AIが練習相手を務める仕組み

順番待ちのない反復練習

AIが顧客役を務めるため、指導者の空き時間を待つ必要がありません。すきま時間に、モバイルから何度でも商談を練習できます。人手では確保しにくかった反復量を、一人ひとりが自分のペースで積めるようになります。

評価基準を統一した練習

同じ基準で評価されるため、担当者ごとに指導のばらつきが出にくくなります。どこを改善すべきかが、練習のたびに具体的にわかります。ただし、AIが担うのは反復練習と評価基準の統一の部分です。目標設定や動機づけは、引き続きマネージャーの役割になります。

商談の場面ごとに鍛える練習

構造化された評価レポートとお手本の動画が、改善の道筋を明るく照らしているイラストです。

価格の反論に備える練習

競合より高いと指摘される場面を想定し、担当者はAI顧客を相手に切り返しを繰り返します。何度も試すうちに、慌てずに根拠を示す受け答えが定着していきます。反論への対応が安定し、商談の終盤で崩れにくくなります。

新人の立ち上がりを早める

配属直後の新任担当者は、AIとの対話練習で基本の商談の流れを繰り返し体験できます。先輩の時間を借りずに場数を踏めるため、独り立ちまでの期間を縮めやすくなります。早期の戦力化が、チーム全体の成績にも効いてきます。

まとめ

営業成績は日々の練習量で決まります

成績を伸ばす出発点は、目標の再設定よりも、日々どれだけ質の高い練習を積めるかにあります。チーム全体の練習量こそ、数字を動かす土台になります。

わかるとできるの差を埋める

知識を得るだけでは、商談の場で自然に使えるようにはなりにくいものです。本番に近い状況での反復が、理解を実践の力へと変えていきます。

AIとの練習で反復量を確保する

AIとの練習を取り入れることで、人手では難しかった反復量を確保しやすくなります。反復練習と評価はAIが受け持ち、目標設定や動機づけは人が担います。この役割分担が、無理のない育成につながります。

UMUが選ばれる理由

28,000社突破
国内導入企業
1億人超
世界203カ国でユーザー
100社が導入
Fortune 500企業
約5,000製品中で1位
ITreview Best Software in Japan 2022
UMUとは
2015年に設立されたグローバルAIソリューションカンパニーです。AIを活用したオンライン学習プラットフォーム「UMU」を核に、学術的な根拠に基づいた実践型AIリテラシー学習プログラム「UMU AILIT(ユーム エーアイリット)」、セールスイネーブルメントソリューション「UMU AIロープレ」などの提供により、AI時代の企業や組織における学習文化の醸成とパフォーマンス向上を支援しています。
導入実績
業界トップクラスの生命保険会社・電機メーカー・製薬会社など、日本を代表する大企業が導入
製薬、金融・保険、製造、小売など幅広い業界で活用
従業員1,000名以上の大企業を中心に、営業教育や新入社員研修で導入が拡大
導入事例インタビューを公式サイトで多数公開
セキュリティ・コンプライアンス
ISO/IEC 27001:情報セキュリティマネジメントシステム (ISMS) の国際規格
ISO/IEC 27017:クラウドサービスに関する情報セキュリティ管理策
SOC 3:トラストサービス規準報告書
ISO/IEC 27018:クラウドサービス上における個人情報セキュリティに関する国際規格
ISO/IEC 27701:プライバシー情報マネジメントシステム (PIMS)
GDPR:EU一般データ保護規則
HIPAA:医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律
ISO/IEC 42001:人工知能マネジメントシステム (AIMS)
AI活用基盤
最新のエンタープライズ向けAIモデルを採用
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