AIロールプレイの価格は、営業での実施量と成果で比べる
複数社の見積を取り寄せても、数え方が各社で異なるため、横並びの比較は成り立ちません。AIロールプレイの価格は、見積の前提、運用の手間、実施の記録という三つの単位に置き直すと判断できます。
価格表だけでは判断できない3点
利用人数あたり、練習回数あたり、シナリオ本数あたりと、見積の前提が各社で異なり、同じ物差しで並べられません。
シナリオの初期構築や、製品改定のたびの修正依頼は、見積書に並ぶ項目の外側で発生し、後から工数として効いてきます。
全社に展開しても、練習するのは一部の担当者にとどまります。支払った分を実施回数で割ると、一回あたりの負担は大きくなるのです。
価格の前に、比べる単位をそろえる
価格の差より、運用の設計を見る
人材開発の担当者が価格を比べようとすると、見積の前提も運用の手間も見えません。必要なのは、中身と実施状況を自社の基準で測る仕組みです。UMU AIロープレが、その土台になります。
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
運用まで含めた3つの解決策
UMU AIロープレでは、シナリオの作成から改訂までを社内で完結でき、依頼のたびに見積を取り直す手間を抑えられます。
業界ごとのテンプレートに自社の商談の進め方を重ねられるため、初期構築に投じた工数を、そのまま現場の練習内容として使えます。
誰がどれだけ練習し、スコアがどう伸びたかが段階別に残るため、支払った費用の妥当性を社内の会議で説明できます。
UMU AIロープレでシナリオ改訂を内製化
ノーコードで設定と改訂を完結
管理画面の操作だけでシナリオの追加や文言修正を進められるため、人材開発の担当者が自分の判断で改訂できます。運用に回る工数が社内で見通せるので、費用の見立ても立てやすくなります。
業界特有の商談プロセスを再現
5段階の商談プロセスに沿って練習
導入からヒアリング、クロージングまでの5段階に沿って、自社で実際に出る質問や条件を組み込んで練習できます。準備に投じた分が、そのまま現場の会話で生きると言えます。
練習の実施状況と伸びを追えます
チーム全体の傾向を段階別に把握
商談の段階別に、チームのどこに課題が集まっているかを確認できます。AIが担うのは記録と評価基準の統一までで、目標設定や動機づけは人の役割です。経営層への報告にも、そのまま使えます。
実施と成果が残る導入実績
製薬分野のグローバル大手企業
糖尿病や免疫、がん領域を担う営業組織では、製品ラインごとの講師が限られ、個別指導が全員に行き届きませんでした。
そこでUMU AIロープレを活用し、標準化された製品説明の対話練習を高い頻度で実施しました。
その結果、累計102,834回の練習が実施されました(出典:導入企業へのヒアリング)。練習量と成績の伸びには明確な相関も確認されています(出典:導入企業へのヒアリング)。
生命保険分野の日本大手企業
全国3,000拠点に5万人規模の営業担当者が分散しており、集合研修だけでは練習機会が不足していました(出典:導入企業へのヒアリング)。
そこでUMU AIロープレを活用し、知識を覚える学習から、声に出して対話するアウトプット型の練習へ切り替えました。
導入後、動画の視聴数は100倍に増加しました(出典:導入企業へのヒアリング)。担当者からは「本部が初めて、各拠点の朝礼に関与できるようになりました」という声が寄せられています。
高級アパレル分野の大手企業
国内外に500店舗超を展開しています(出典:導入企業へのヒアリング)。店舗をまたいで同じ水準の接客トレーニングを用意しにくい状況でした。
そこでUMU AIロープレを活用し、購買層ごとに異なるAI顧客を設定して、値引きに頼らない提案の練習を重ねました。
その結果、会員獲得率は前年比42%増加しました(出典:導入企業へのヒアリング)。自社チャネル経由の売上も前年比90%以上の増加となりました(出典:導入企業へのヒアリング)。