即決営業のトークで、判断できない理由を先に解消する方法
提案に手応えがあっても、面談の終わりに「社内で確認します」と返るなら、確かめきれていないことが残っています。即決営業のトークは、決裁に関わる人の確認、判断材料の受け渡し、次の手順のすり合わせで組み立てられます。
その場で判断できない3つの理由
面談の相手が決裁に関わるのかを確かめないまま提案が進み、結論を出せる人がその場にいないまま話が終わります。
費用の内訳や導入後の体制、他案との違いを聞かれる前に示せず、相手の手元に社内で説明する材料が残りません。
稟議や決裁にどんな手順が要るのかをたずねないまま面談を終えるため、次に何が起きるのかが双方とも見えません。
急かさずに決まる商談の条件
確かめる場が足りていません
営業チームが向き合っているのは、相手が判断できない状態です。不足しているのは、誰に何をたずねるかを試せる場なのです。UMU AIロープレで、その場を整えられます。
3分で、相手を説得できるか試してみよう
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
3分で、相手を説得できるか試してみよう
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
確認を面談の中に組み込む
UMU AIロープレを活用し、役職の異なる顧客役と練習できます。誰が判断に関わるかを面談中に見極められるようになります。
費用や体制、他案との違いを示せたかどうかを段階ごとに評価するため、相手に渡す材料の抜けが分かります。
次の手順まですり合わせられたかが練習ごとに残るため、同じ抜けを繰り返していないかを自分でたどれます。
同席者まで再現した商談練習
決裁に関わる人の設定
一つの商談に、決裁者と実務担当者を別々の顧客役として用意できます。立場ごとに関心が変わるため、誰に何をたずねればよいかを練習の中で見極められます。
UMU AIロープレで判断材料を点検
段階ごとに見る材料の過不足
費用の内訳や導入後の体制、他案との違いを、どの段階で示せたかを評価できます。相手が社内で説明するために必要な材料がそろったかどうかは、面談の中で確かめられると言えます。
同じ抜けの繰り返しが見えます
回を重ねるほど分かる課題
練習ごとの記録が段階別に並ぶため、次の手順の確認をどこで落としているかが分かります。AIは反復練習と評価の基準づくりを引き受け、相手の意向をどう扱うかは担当者が決めます。
相手ごとの対話を鍛えた3業界
呼吸器領域の大手製薬企業
呼吸器領域を担当する600名規模の営業組織では、製品知識は整っていても、相手の立場ごとに話を組み立てる練習が不足していました（出典：導入企業へのヒアリング）。
そこでUMU AIロープレを活用し、薬剤部門の責任者と診療科の責任者を別々の顧客役として設定し、現場に出る前に対話を重ねました。
その結果、担当者は相手の立場に応じてたずねる順番を変えられるようになり、面談前の準備が具体的になりました。
生命保険分野の大手外資系企業
新人育成が支社ごとに進められ、指導の方法も判断の基準もばらついていました（出典：導入企業へのヒアリング）。
そこでUMU AIロープレを活用し、対面の指導を受けた組と、AIを相手に提案までの流れを重ねた組を比べる形で検証しました。
その結果、3カ月後には練習を重ねた組の顧客向け提案数が30%増加しました（出典：導入企業へのヒアリング）。対象のアカウント数も2,000から7,000超へ増加しています（出典：導入企業へのヒアリング）。
食品スーパー分野の国内大手企業
3,300名が働く売り場では、厳しい指摘を受けた場面での応対を体系的に練習できず、対応の質にばらつきが出ていました（出典：導入企業へのヒアリング）。
そこでUMU AIロープレを活用し、集合研修と組み合わせて、対応が難しい顧客との対話を安全な環境で繰り返し練習しました。
その結果、店舗のマネージャーと販売スタッフは、相手の不安をその場で受け止めてから次の手順を伝えられるようになりました。
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