その営業のコツ、初回商談での新規獲得に活きていますか
型を覚えていても、初回訪問で相手の反応が変わった瞬間に切り返せないなら、原因は練習の中身にあります。本番に近い再現と練習直後の診断、そして日々の反復がそろえば、覚えたコツを新規獲得の成果に結びつけられます。
新規獲得を阻む3つの課題
商品説明は滑らかでも、初回訪問で予算や競合の話に切り替わると、用意した言葉が出てきません。
同行後の助言が「もう少し押しの一言を」で終わると、どの発言を直せば獲得につながるのか分かりません。
相手役を頼むのは気兼ねがあり、日程も合いません。月数回の勉強会だけでは、とっさの受け答えは身につかないままです。
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
コツを再現できる練習の形
UMU AIロープレを活用することで、予算や競合へ話題が移る展開まで練習でき、初回商談での取りこぼしを減らせます。
練習が終わった直後に、商談のどの段階で評価が下がったかを確認でき、次の訪問までに直す点が決まります。
移動中や訪問の合間にスマートフォンから練習を重ねられるため、勉強会の日程を待たずに練習の回数を確保できます。
その場で変わる展開への即応力
AIが顧客役として反応を変えます
担当者の説明の説得力に応じて、AI側の購買姿勢が変わります。強引に押せば口数が減り、課題に寄り添えば検討の背景を明かすため、本番に近い緊張感の中で切り返しを磨けます。
UMU AIロープレで改善点を特定
段階ごとに評価を確認できます
練習を終えた瞬間に、導入からヒアリング、異議対応、クロージングまで段階別のスコアカードを確認できます。どの発言で評価が下がったかまで分かるため、次に直す点を迷わず決められます。
すきま時間に練習を続けられます
時間や場所を選ばず練習できます
スマートフォンから何度でも練習を重ねられるため、集合研修の合間にも実践の機会が生まれます。AIが担うのは反復練習と評価基準の統一までで、目標設定や動機づけは人が担う領域と言えます。
顧客獲得の成果を高めた導入実績
日本で事業を展開する製薬企業
若手MRの育成が同行訪問に頼り、練習機会が限られていました。
UMU AIロープレで医師への訪問場面を練習しました。
その結果、医師との双方向面談が約2倍に増加しました(出典:導入企業へのヒアリング)。
日本大手の生命保険会社
全国に分散する営業職員に、統一した練習機会を用意できずにいました。
UMU AIロープレで、顧客開拓から提案までの流れを練習しました。
担当者からは「場所を問わず対話の練習ができる」という声をいただいています。
高級婦人服分野の大手小売企業
新人スタッフに、高価格帯の顧客と向き合う経験が不足していました。
UMU AIロープレで、顧客タイプ別の接客を繰り返し練習しました。
その結果、会員獲得率が前年比42%増加しました(出典:導入企業へのヒアリング)。