東京に集めて行う営業研修、費用の範囲を決めていますか
講師料や会場費はどの見積書にも並ぶにもかかわらず、各地の拠点から人を集める時間は同じ表に載りません。費用として数える範囲・拠点での反復・成果の可視化がそろえば、東京に集める形と拠点で続ける形を同じ物差しで比べられます。
営業研修の費用をめぐる3つの課題
東京に人を集めるたび、移動と宿泊、そして商談が止まる時間が発生します。どれも見積書の項目には並びません。
日程を合わせた一日は密度が高いものの、拠点に戻ると練習の相手が見つからず、手応えが薄れていきます。
経営層から費用対効果を問われても、手元にあるのは受講率と満足度で、商談での変化までは示せません。
費用の範囲を決めてから比べる
比べる前に、数える範囲を決める
見積書の項目はそろっても、人を動かす時間や練習の継続は並びません。費用として数える範囲が決まっていないためです。UMU AIロープレを加え、研修投資の説明も同じ範囲で比べられます。
3分で、相手を説得できるか試してみよう
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
3分で、相手を説得できるか試してみよう
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
範囲を決めたあとの進め方
UMU AIロープレがAIの練習相手を担い、移動や日程調整に充てていた時間を、そのまま練習の回数に振り向けられます。
導入からクロージングまでの5段階に沿って練習が進むため、拠点が変わっても同じ型で振り返れるようになります。
練習データを商談ステップ別に確認でき、受講率の報告から、どこが伸びたかを示す報告へ切り替えられます。
UMU AIロープレで練習頻度を底上げ
都合のよい時間に練習できます
スマートフォンから24時間いつでも練習でき、移動や日程調整に充てていた時間を練習の回数に振り向けられます。AIが担うのは相手役と評価基準の統一までで、動機づけは人の役割です。
商談の5段階に沿って練習
どの拠点でも同じ型で振り返れます
導入からクロージングまでの5段階に沿って対話が進むため、集まった日に学んだ流れを各拠点でなぞれます。評価の観点も同じ基準になり、マネージャーによって解釈が分かれにくくなります。
費用の効果をデータで説明できます
受講率から成果の報告へ
チーム全体の練習データを商談ステップ別に集約でき、個人の課題と組織に共通する課題を切り分けられます。経営層への報告を、活動量の共有から成果の説明へと組み替えられるのです。
拠点が分かれた組織での実績
ワクチン中心の医薬品企業
販売代理店を中心に、営業体制が各地域へ分散していました。
UMU AIロープレを活用し、全員が同じシナリオで練習しました。
新任営業に対する顧客満足度が、フォローアップ調査で23.5%向上しました（出典：導入企業へのヒアリング）。
全国に営業拠点を持つ生保企業
営業担当者が3,000拠点に分散していました（出典：導入企業へのヒアリング）。
UMU AIロープレを活用し、知識の習得から実践練習へ切り替えました。
担当者は「本部が初めて、各地域の支社や営業拠点で行われる朝礼に関与できるようになりました」と話します。
眼鏡小売の全国チェーン
エリアマネージャー候補の育成方針が、立候補型へ移行していました。
UMU AIロープレで、時間や場所を問わず対話練習を重ねました。
「感覚的な指導から、言葉と図解で論理的に伝えられるようになりました」という声が届いています。
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