営業強化セミナーの席で、自社の話はどこまで出せますか

営業強化セミナーの多くは、複数の企業から参加者が集まる公開型です。同じ悩みを持つ他社の話を聞ける点も、社内では出てこない考え方に触れられる点も、この形式ならではの価値と言えます。ただ、同じ席に着いているのが他社の方である以上、自社の案件名も、社内の事情も、その場には出せません。参加したメンバーは「一般に、こういう場合はどうすればよいか」という形に質問を組み替えることになります。返ってくる答えも、当然ながら一般的な枠組みの説明になります。休憩時間の雑談でも、どの顧客のどの案件で詰まっているかまでは踏み込めません。セミナーの中身が浅いわけでも、講師の説明が足りないわけでもありません。公開の場という設定が、その場で扱える範囲をあらかじめ決めているのです。

この構造は、参加者の姿勢とは関係なく生まれます。他社が同席する場では、話せる範囲が先に決まり、質問の形も答えの粒度もそこに合わせて決まります。持ち帰れるのは考え方の枠組みまでで、目の前の商談にどう当てはめるかは、席を立ってから一人で考えることになります。