製品
業績が伸び悩む数字を前に、経営層が難しい表情で会議をしているシーンです。

営業売上アップの鍵は、勝ち方の再現性にあります

営業売上アップを目指すとき、多くのマネージャーは個人の商談力の底上げから着手します。トップ層の勝ちパターンをチームに広げる取り組みは有効です。もっとも、その勝ち方が再現できる形で残らなければ、成果は一部の担当者にとどまりがちです。

UMUの取り組みを詳しく知る

成果を出す営業組織が徹底していること

勝ちパターンの言語化

売上を安定して伸ばす組織は、トップ営業の成功例を属人的な勘のまま終わらせません。どの場面でどう切り出し、どんな質問で相手の課題を引き出したのかを、誰もが再現できる手順として明文化しています。この共有が、チーム全体の底上げを支える土台になります。

本番に近い反復練習

明文化した勝ちパターンも、頭で理解しただけでは商談で使えるようになりません。顧客からの値引き要求や競合との比較に、その場で切り返せるかどうかは、本番に近い場面をどれだけ繰り返し練習したかで決まります。学んだ内容を実践に落とし込む場が欠かせません。

売上の差は知識ではなく実行力から生まれます

知識はあっても本番の重圧の中では実行できないという、実践練習の不足を表したイラストです。

知っていても動けない差

研修で学んだ知識の量と、実際の商談で挙げる成果は、必ずしも一致しません。顧客の想定外の一言に対し、頭では正しい対応が分かっていても、とっさに言葉が出てこない。この一瞬の差が、受注と失注を分けます。売上を左右しているのは、知識そのものよりも、それを本番で使いこなせる実行力なのです。

経験の積み方の違い

実行力は、商談の場数をこなすうちに少しずつ身につきます。ところが、実際の顧客を相手にした失敗は、そのまま失注という代償を伴います。安全に失敗しながら試せる場がないまま、担当者は本番でぶっつけの対応を続けることになりがちです。ここに、成長スピードの差が現れます。

3分で、相手を説得できるか試してみよう

業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。

循環器内科部長に新しい脂質低下薬を紹介する
あなたはMR(医薬情報担当者)です。王部長への初めての正式訪問で、外来の合間の時間を使って製品を紹介します。
顧客に重大疾病保険を紹介する
あなたは保険代理人です。李様は以前に重大疾病保険についてご相談されましたが決めきれずにいたため、今回は対面でお話しする約束をしました。
顧客に高価格帯の定番ハンドバッグを紹介する
あなたはベテランのレザーグッズ販売員です。陳様が来店され定番のハンドバッグをご覧になっているので、声をかけてご案内します。
不動産デベロッパーの調達責任者にエレベーターを提案する
あなたはエレベーターメーカーの営業です。ある不動産デベロッパーの調達部・趙マネージャーを訪問します。この案件は複数のサプライヤーで比較検討が進んでいます。
訪問目標
新薬の有効性と安全性の優位性を王部長に明確に伝え、有効性・安全性への懸念を解消し、外来の対象患者に試していただけるよう合意を得ます。
対話相手
王部長|某大手総合病院 循環器内科 部長医師
“部長、3分だけお時間をいただけますか。先生の外来で、スタチン不耐容の患者さんや、単剤では脂質管理目標に届かない患者さんについて、現在はどのように処方を調整されていますか?”
ワンクリックで入力
送信
ログイン / 新規登録でご利用いただけます。各シナリオ10回まで練習可能です
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あなたはMR(医薬情報担当者)です。王部長への初めての正式訪問で、外来の合間の時間を使って製品を紹介します。
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あなたは保険代理人です。李様は以前に重大疾病保険についてご相談されましたが決めきれずにいたため、今回は対面でお話しする約束をしました。
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不動産デベロッパーの調達責任者にエレベーターを提案する
あなたはエレベーターメーカーの営業です。ある不動産デベロッパーの調達部・趙マネージャーを訪問します。この案件は複数のサプライヤーで比較検討が進んでいます。
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対話相手
王部長|某大手総合病院 循環器内科 部長医師
“部長、3分だけお時間をいただけますか。先生の外来で、スタチン不耐容の患者さんや、単剤では脂質管理目標に届かない患者さんについて、現在はどのように処方を調整されていますか?”
ワンクリックで入力
送信
ログイン / 新規登録でご利用いただけます。各シナリオ10回まで練習可能です

練習量を確保できない組織の実情

コーチング依頼の山に埋もれ、対応しきれずに疲弊しているマネージャーを描いたイラストです。

限られる指導の時間

本番に近い練習を繰り返すには、一回ごとに相手役とフィードバックが要ります。その役割の多くを、マネージャーや先輩が担ってきました。しかし、拠点やメンバーが増えるほど、一人が見られる人数には限りが出てきます。指導の手が回る範囲でしか、練習の機会を用意できないのが実情です。

人前で試す心理的負担

上司や同僚の前でのロールプレイングには、評価される緊張がつきまといます。失敗を見られたくない気持ちから、当たり障りのない受け答えで終えてしまう。これでは、本当に苦手な場面ほど練習を避けることになります。安心して失敗できる環境がなければ、練習の回数も質も上がりにくいものです。

AIが相手なら、練習の量も安全性も確保できます

順番待ちのない反復

AIが顧客役を務めるため、相手役を誰かに頼む必要がありません。マネージャーの時間に左右されず、担当者は自分の空き時間に何度でも練習を始められます。一人が見られる人数という制約から解放され、チーム全員が同じだけ場数を踏めるようになります。

気兼ねなく試せる場

相手がAIであれば、人の目を気にせず失敗できます。苦手な場面を何度でもやり直せるため、本番前に安心して試行錯誤を重ねられます。ただし、AIが担うのは反復練習と評価基準の統一という部分です。目標設定や動機づけは、引き続き人であるマネージャーの役割になります。

AIとの練習が商談の現場を変えます

レーダーチャートや推移グラフで課題を可視化し、客観的に評価するAIの診断画面を描いたイラストです。

値引き交渉での切り返し

価格交渉に苦手意識のある若手担当者が、競合との比較や値引き要求を切り出すAIを相手に、切り返しを繰り返し練習します。想定される反論をひと通り経験しておくことで、本番でも慌てずに自社の価値を伝えられます。苦手な場面での失注が減り、受注の安定につながります。

新人の立ち上がり

配属直後の新任担当者は、初回訪問のヒアリングをAIとの対話で繰り返し練習できます。AIが受け答えを評価し、どの質問が弱いのかをその場で示すため、改善点がはっきりします。つきっきりの指導がなくても、戦力になるまでの立ち上がりを早められるのです。

まとめ

売上アップは実行力の底上げから

営業の売上を伸ばす出発点は、知識を増やすことよりも、学んだことを本番で使いこなせる実行力を高めることにあります。

勝ち方は明文化して初めて共有できる

トップ営業の成功例は、誰もが再現できる手順として明文化することで、はじめてチーム全体の成果につながります。

練習の量と安全性を両立する

本番に近い練習を安心して繰り返せる環境を整えることが、指導する側の負担を抑えながら、チーム全体の底上げを進める鍵になります。

UMUが選ばれる理由

28,000社突破
国内導入企業
1億人超
世界203カ国でユーザー
100社が導入
Fortune 500企業
約5,000製品中で1位
ITreview Best Software in Japan 2022
UMUとは
2015年に設立されたグローバルAIソリューションカンパニーです。AIを活用したオンライン学習プラットフォーム「UMU」を核に、学術的な根拠に基づいた実践型AIリテラシー学習プログラム「UMU AILIT(ユーム エーアイリット)」、セールスイネーブルメントソリューション「UMU AIロープレ」などの提供により、AI時代の企業や組織における学習文化の醸成とパフォーマンス向上を支援しています。
導入実績
業界トップクラスの生命保険会社・電機メーカー・製薬会社など、日本を代表する大企業が導入
製薬、金融・保険、製造、小売など幅広い業界で活用
従業員1,000名以上の大企業を中心に、営業教育や新入社員研修で導入が拡大
導入事例インタビューを公式サイトで多数公開
セキュリティ・コンプライアンス
ISO/IEC 27001:情報セキュリティマネジメントシステム (ISMS) の国際規格
ISO/IEC 27017:クラウドサービスに関する情報セキュリティ管理策
SOC 3:トラストサービス規準報告書
ISO/IEC 27018:クラウドサービス上における個人情報セキュリティに関する国際規格
ISO/IEC 27701:プライバシー情報マネジメントシステム (PIMS)
GDPR:EU一般データ保護規則
HIPAA:医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律
ISO/IEC 42001:人工知能マネジメントシステム (AIMS)
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