そのロープレ研修の方法、難しい場面まで時間が残っていますか

循環器・がん・免疫の領域を扱う製薬分野のグローバル大手企業では、学習の対象が8,200アカウント、営業担当者は5,500名という規模でした。研修担当者が全員に即時で構造化されたフィードバックを返すことは難しく、人によるOJTや個別指導には高い費用がかかっていました（出典：導入企業へのヒアリング）。

そこでUMU AIロープレを活用し、対面研修の一部を置き換えました。直属のマネージャーは、部下の行動と能力の習得状況をダッシュボードで確かめられます。

その結果、オンラインでトレーニングを行った群の業績が、集合形式で研修を受けた群を上回りました（出典：導入企業へのヒアリング）。一人ずつ順番を確保する形から離れられたことが、この規模での差につながったと言えます。

業種は製薬で異なりますが、対象が増えるほど順番の確保が先に限界を迎えるという条件は重なります。

生命保険分野の大手外資系企業では、新人育成の進め方が支社ごとに決まっていたため、効果を確かめるには二つのグループを並べて比べる必要がありました。第1グループはオフラインのOJT研修、第2グループはAIとの学習と練習です（出典：導入企業へのヒアリング）。

そこでUMU AIロープレを活用し、第2グループの側では、受講者が自分のタイミングで同じ場面を通せる形にしました。成約に至った受講者の練習の記録は、あとから入社した新入社員の学習内容にも組み込まれています。

その結果、3カ月後には第2グループの顧客向け提案数が30%増加しました（出典：導入企業へのヒアリング）。同じ3カ月をどう使うかの違いが、提案の数として表れたのです。

業種は生命保険で異なりますが、限られた期間の中で何を先に通しておくかという問いは共通します。