携帯電話法人営業トークが、切り替えの段取りで決まる理由

全国に店舗網を展開する、通信キャリア系の店舗運営を担う大手企業では、出店の加速に伴って採用が増え、新人スタッフの育成に加えてコンプライアンス教育の強化も課題となっていました（出典：導入企業へのヒアリング）。

そこでUMU AIロープレを活用し、接客のスキルとコンプライアンスを一つのシナリオにまとめたAI対話練習を導入して、独り立ちに必要な練習を短い育成期間の中で終えられるようにしました。

その結果、新入社員が独り立ちするまでの期間は1カ月以上から1カ月未満に短縮され、コンプライアンス研修のサイクルも2カ月から1カ月に短縮されて、練習の頻度も大きく増えました（出典：導入企業へのヒアリング）。

自己免疫疾患領域を中心に抗体医薬品を展開する医薬品企業では、新薬の相次ぐ上市で営業チームが従来の1.6倍に拡大し、訪問時のトークを短期間で浸透させる必要がありました（出典：導入企業へのヒアリング）。

そこでUMU AIロープレを活用し、医師との会話が途中で遮られる緊張感のある場面と、代表的な反論への応答を、研修担当者の予定に左右されずに繰り返し練習できる体制を構築しました。

その結果、専門トレーニング期間は90日から28日に短縮され、フォローアップ評価でのパフォーマンスは41.8%向上し、導入初月の売上目標達成率は115%に達しました（出典：導入企業へのヒアリング）。