製品
会議のあとのコーヒーブレイクで、主要な意思決定者と関係を築き、質の高い対話から事業への深い理解を得るシーンです。

商工会議所での営業で、名簿が見込み客リストにならない理由

入会して会員名簿を受け取ると、そこに並ぶ社名を順に見ていきたくなります。ただ、部会や交流の場は同じ顔ぶれが何年も続く場です。名簿を頼りに連絡を重ねれば、その一回で立ち位置が決まってしまいます。見られているのは、一度の商談ではないのです。

名簿を受け取った日に、何が起きているのか

会員名簿と見込み客リストの違い

入会の手続きが終わると、会員名簿が手元に届きます。地域で事業を営む社名が、業種ごとに並んでいます。営業を担当していれば、そこに載っている一社ずつを訪問先として数えたくなるのは自然なことです。ただ、この名簿は取引先を探すために配られたものではありません。同じ地域で事業を続けている人たちが、互いの所在を知っておくために共有しているものです。商工会議所での営業が難しいと言われるのは、この前提の違いから来ています。部会や委員会、季節ごとの行事で顔を合わせる相手は、来月も再来月も同じ顔ぶれです。名簿の順に連絡を取れば、短い期間で多くの社名に触れられます。しかしその連絡は、受け取った側から見れば「名簿を使って連絡してきた人」という一つの事実として残ります。次の部会で会ったとき、その事実は消えていません。

数を増やす発想が通じにくい場

この場では、売り込まれる前に自分で情報を集めておきたいという姿勢が前提になります。B2Bの買い手の67%が、営業担当者を介さない購買体験を望むという調査もあります(出典:Gartner、2026年)。連絡の数を増やすほど話が前に進むという考え方は、この前提と噛み合いません。

名簿を手にしたあとに起きること

まず効率を上げたくなる

名簿には社名と業種が並んでいます。担当する地域と重なる社名を見つければ、どの順に当たるかを考え始めるのは自然な流れです。一社あたりの手数を減らすという発想に、名簿はよく馴染むと言えます。

見られるのは日々の振る舞い

ところが部会や委員会は、同じ顔ぶれが何年も続きます。他社の話にどう相づちを打つか、頼まれごとにどう返すか。そうした日々の積み重ねのほうが、その日の商談より先に相手の記憶に残ります。

効いてくるのは短い立ち話

だからこそ、会合の前後の数十秒で何を残すかが効いてきます。長い説明の時間はありません。自分が何をしている人なのかを、相手の話をさえぎらずにどう言い添えるか。その場で考えていては間に合わないのです。

3分で、相手を説得できるか試してみよう

業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。

循環器内科部長に新しい脂質低下薬を紹介する
あなたはMR(医薬情報担当者)です。王部長への初めての正式訪問で、外来の合間の時間を使って製品を紹介します。
顧客に重大疾病保険を紹介する
あなたは保険代理人です。李様は以前に重大疾病保険についてご相談されましたが決めきれずにいたため、今回は対面でお話しする約束をしました。
顧客に高価格帯の定番ハンドバッグを紹介する
あなたはベテランのレザーグッズ販売員です。陳様が来店され定番のハンドバッグをご覧になっているので、声をかけてご案内します。
不動産デベロッパーの調達責任者にエレベーターを提案する
あなたはエレベーターメーカーの営業です。ある不動産デベロッパーの調達部・趙マネージャーを訪問します。この案件は複数のサプライヤーで比較検討が進んでいます。
訪問目標
新薬の有効性と安全性の優位性を王部長に明確に伝え、有効性・安全性への懸念を解消し、外来の対象患者に試していただけるよう合意を得ます。
対話相手
王部長|某大手総合病院 循環器内科 部長医師
“部長、3分だけお時間をいただけますか。先生の外来で、スタチン不耐容の患者さんや、単剤では脂質管理目標に届かない患者さんについて、現在はどのように処方を調整されていますか?”
ワンクリックで入力
送信
ログイン / 新規登録でご利用いただけます。各シナリオ10回まで練習可能です
3分で、相手を説得できるか試してみよう

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循環器内科部長に新しい脂質低下薬を紹介する
あなたはMR(医薬情報担当者)です。王部長への初めての正式訪問で、外来の合間の時間を使って製品を紹介します。
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あなたは保険代理人です。李様は以前に重大疾病保険についてご相談されましたが決めきれずにいたため、今回は対面でお話しする約束をしました。
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あなたはベテランのレザーグッズ販売員です。陳様が来店され定番のハンドバッグをご覧になっているので、声をかけてご案内します。
不動産デベロッパーの調達責任者にエレベーターを提案する
あなたはエレベーターメーカーの営業です。ある不動産デベロッパーの調達部・趙マネージャーを訪問します。この案件は複数のサプライヤーで比較検討が進んでいます。
訪問目標
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対話相手
王部長|某大手総合病院 循環器内科 部長医師
“部長、3分だけお時間をいただけますか。先生の外来で、スタチン不耐容の患者さんや、単剤では脂質管理目標に届かない患者さんについて、現在はどのように処方を調整されていますか?”
ワンクリックで入力
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ログイン / 新規登録でご利用いただけます。各シナリオ10回まで練習可能です

本番の場で試す前に、一人で確かめられます

他者の目や評価される不安がない、個人だけの練習空間をつくり、安心して何度でも試せる状態を生む画面です。

誰にも見られない練習環境

UMU AIロープレを活用することで、社内の誰かに時間をもらわなくても、スマートフォンから一人で会話を試せます。評価する相手がいないため、言い方を変えて何度でもやり直せます。実際の会合で初めて試す、という順番を避けられるのが特徴です。

振る舞いを同じ基準で確かめられます

成果を上げている担当者の話し方をAIの評価基準に組み込み、チーム全体の水準を引き上げる画面です。

自社の型を組み込んだ評価基準

相手をよく知る担当者が実際に使っている言い回しや、自社で伝えると決めた内容を、AIの評価基準として設定できます。練習のたびに同じものさしで振り返れるため、その日の気分や相手役の経験に左右されません。担当者が交代しても、確かめる観点は引き継がれます。

短いやり取りで何を残すか、練習できます

実際の訪問と同じ時間の制約を再現し、限られた持ち時間の中で優先順位をつけて伝える力を鍛える練習画面です。

時間を区切った対話練習

持ち時間が短い状況を設定した練習ができます。何から言い、何を聞かずに終えるかを、実際の場に出る前に繰り返し試せます。AIが担うのは反復練習と評価基準をそろえるところまでで、どの相手とどう関わるかの判断は担当者自身が行います。

短い接点の伝え方を練習した組織

眼鏡小売/全国多店舗展開

店舗スタッフがAIで実際の接客の流れを再現し、専門的な相談対応力を高める、眼鏡小売チェーンの事例イメージです。

全国に眼鏡店を展開する企業では、エリアマネージャー候補の傾聴力を座学だけでは育てにくい課題がありました(出典:導入企業へのヒアリング)。

そこでUMU AIロープレを活用し、時間や場所を問わず話す練習を重ねられる体制を構築しました。

その結果、5カ月の取り組みを通じて、感覚に頼っていた指導を言葉で伝えられるようになりました(出典:導入企業へのヒアリング)。

製薬/営業200名規模

時間や場所を問わずAIによる仮想顧客と対話し、話し方の定着を早める、皮膚科・コンシューマーヘルスケア領域の事例イメージです。

皮膚科領域を担当する製薬企業では、資料を理解していても医師の前で口に出して説明できない課題がありました(出典:導入企業へのヒアリング)。

そこでUMU AIロープレを活用し、対話の流れの中で声に出して説明する練習を重ねる体制を構築しました。

その結果、研修担当者3名で営業担当者200名を支えたまま、見るだけの学習を話す練習まで広げられました(出典:導入企業へのヒアリング)。

導入について相談する 資料をダウンロード

UMUが選ばれる理由

28,000社突破
国内導入企業
1億人超
世界203カ国でユーザー
100社が導入
Fortune 500企業
約5,000製品中で1位
ITreview Best Software in Japan 2022
UMUとは
2015年に設立されたグローバルAIソリューションカンパニーです。AIを活用したオンライン学習プラットフォーム「UMU」を核に、学術的な根拠に基づいた実践型AIリテラシー学習プログラム「UMU AILIT(ユーム エーアイリット)」、セールスイネーブルメントソリューション「UMU AIロープレ」などの提供により、AI時代の企業や組織における学習文化の醸成とパフォーマンス向上を支援しています。
導入実績
業界トップクラスの生命保険会社・電機メーカー・製薬会社など、日本を代表する大企業が導入
製薬、金融・保険、製造、小売など幅広い業界で活用
従業員1,000名以上の大企業を中心に、営業教育や新入社員研修で導入が拡大
導入事例インタビューを公式サイトで多数公開
セキュリティ・コンプライアンス
ISO/IEC 27001:情報セキュリティマネジメントシステム (ISMS) の国際規格
ISO/IEC 27017:クラウドサービスに関する情報セキュリティ管理策
SOC 3:トラストサービス規準報告書
ISO/IEC 27018:クラウドサービス上における個人情報セキュリティに関する国際規格
ISO/IEC 27701:プライバシー情報マネジメントシステム (PIMS)
GDPR:EU一般データ保護規則
HIPAA:医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律
ISO/IEC 42001:人工知能マネジメントシステム (AIMS)
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