そのAIの営業活用事例、半年後の使われ方まで読めますか
AIの営業活用事例を何本読み比べても、載っているのは導入直後の数字で、半年後も同じ頻度で使われているかまでは書かれていません。使用を記録に残し、練習を業務の合間に置き、題材を更新し続ける運用に変えられます。
AIの営業活用事例に載らない3つの課題
公開される活用事例は、成果が出た時点で書かれます。写っているのは立ち上げに人手をかけていた時期で、半年後の頻度は残らないのです。
最初の数週間は回数が伸びます。ところが月末や期末が重なると練習は後回しになり、開く人が限られてきます。
使用が落ちた時点では、その場で知らせは届きません。次の予算を検討する時期に集計して、半年前から止まっていたと分かります。
AIの営業活用事例の先にある設計
読み取るのは運用の中身です
営業の仕組みを預かる立場では、半年後も使われているかを問われます。不足するのは、練習と記録と題材の更新を業務に置く設計です。UMU AIロープレなら、この3つを運用に組み込めます。
3分で、相手を説得できるか試してみよう
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
3分で、相手を説得できるか試してみよう
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
運用に組み込む3つの仕組み
UMU AIロープレを活用することで、誰がいつ練習し、どの段階で伸びたかが記録に残ります。半年後の頻度も自分で確認できます。
携帯端末から数分で始められるため、移動中や商談の合間にも練習が入ります。月末が重なった週でも回数が落ちにくくなります。
新しい商材や切り返しが出たその日に、事業部門が題材を差し替えられます。現場が今週使う場面が、常に題材の中にあります。
使用と評価の推移を追えます
期間で区切って見る集計
メンバー・期間・シナリオで絞り込んだ集計を、チーム診断のダッシュボードから取り出せます。導入した月と半年後を並べれば、練習が続いているかを数字で示せると言えます。
UMU AIロープレで業務の合間に練習
移動中の数分から始められます
携帯端末を開けば、その場で1回分の練習を始められます。移動中や商談の合間にある数分を練習に充てられるため、忙しい週でも回数が着実に積み上がります。
題材を数分で更新して展開
事業部門が自分で差し替え
新しい商材や切り返しが出たら、事業部門の担当者が管理画面から題材を差し替え、数分で各拠点へ展開できます。何を題材にするかの判断は、引き続き担当者の側にあります。
運用まで組み込んだAIの営業活用事例
新薬ごとに題材を足す製薬企業
自己免疫疾患領域で新薬が相次ぎ、伝える内容が増えました。
UMU AIロープレで、新薬ごとの訪問場面を題材にしました。
導入初月の売上目標達成率は115%に達しました（出典：導入企業へのヒアリング）。
場所を問わず練習する生命保険
関連提案を鍛える子ども靴小売
客単価と会員の拡大が、店舗の接客力に左右されていました。
UMU AIロープレで、会員案内と関連提案を練習しました。
関連商品の提案力が高まり、平均客単価が大きく伸びました（出典：導入企業へのヒアリング）。
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