AIで整えた営業の提案を、商談で通す練習法
提案書はAIで手早く仕上がるようになっても、商談で相手の関心に合わせて要点を言い直せなければ、営業の成果には結びつきません。口に出す練習、相手に応じた言い直し、その場での評価がそろえば、提案は通りやすくなります。
資料の先で起きていること
提案の中身が固まるのは商談の前日で、そのまま当日を迎えることがあります。通しで声に出したのは本番が初めて、という状態です。
相手が価格を気にしているのか、社内の合意を気にしているのかで、伝える順番は変わります。資料どおりに話すと、その差は埋まりません。
同行した先輩からは「悪くなかった」と言われ、次の商談までに何を直すのかは決まらないまま終わります。
提案が決まるのは説明の場
短くなった準備時間の使い道
営業チームは資料を磨いても、言い直す準備には手が回りません。足りないのは資料ではなく、反応を見て説明を直す経験です。UMU AIロープレが担うのは、本番前に説明を試す反復練習です。
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
商談の前に説明を試す
UMU AIロープレを使えば、営業担当者は相手の予定を待たずに練習できます。前日でも通しで話せるため、当日は説明に集中できます。
AIの顧客役は、話し方に応じて態度を変えます。価格を気にする相手にも、社内調整を気にする相手にも、要点の置き方を変えて臨めます。
練習が終わると、導入からクロージングまでの段階ごとに評価が出ます。次に直す一点が決まるため、練習のたびに説明が締まります。
UMU AIロープレで練習の回数を確保
すきま時間に一人で試せる
移動中や商談の合間に、スマートフォンから提案の説明を通しで練習できます。回数の上限がないため、言いよどんだ箇所だけを繰り返し、本番までに口がなじみます。
相手の反応が変わる対話を再現
関心のありかで説明を組み替える
AIの顧客役は、説明が一方的になると口数が減ります。質問を挟めば、検討の背景を話し始めます。同じ提案でも、価格を軸に置くか社内の合意を軸に置くかを切り替えて試せるのです。
説明の出来をその場で確かめられます
次に直す箇所を特定できる
練習が終わると、導入・ヒアリング・価値提案・異議対応・クロージングの段階ごとに採点が出ます。所感ではなく、どの段階が弱いかが残るため、営業担当者は次の一回で狙いを絞れると言えます。
練習を成果につなげた3業種の実例
皮膚科領域のグローバル大手企業
資料は整っても、声に出して説明する練習が不足していました。
UMU AIロープレを使い、医師への説明を練習しました。
声に出して説明する練習を重ねられています。
生命保険業界の国内大手企業
練習の相手を確保しにくく、回数が伸び悩んでいました。
UMU AIロープレで、ニーズ把握と異議対応を練習しました。
対人での気後れが薄れ、練習の回数が増えました。
500店舗超の高級婦人服企業
オンライン販売を伸ばす一方、接客の経験が不足していました。
UMU AIロープレで、役員やバイヤー役と練習しました。
オンライン売上の目標を達成(出典:導入企業へのヒアリング)