訪問営業の即決は、冒頭で決め方を確かめたときに生まれます
提案を丁寧に伝え切れても、その場で判断が進まないなら、話し始める前の段取りに見直す余地があります。相手の立場、受け取られ方の違い、先延ばしが生まれた段階を練習で確かめれば、相手が判断しやすい訪問に近づけます。
訪問営業の即決を遠ざける3つの場面
先方の担当者に最後まで説明したあとで、決めるのは別の方だと分かる場面があります。順番が逆のため、その日の判断には至りません。
相手にとって今日判断する意味が見えないままでは、検討は自然と次の機会へ回ります。その理由を用意せずに、提案へ入っています。
「検討します」と言われた場面で、何が引っかかったのかを確かめないまま席を立つと、次回も同じところで止まります。
3分で、相手を説得できるか試してみよう
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
3分で、相手を説得できるか試してみよう
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
訪問の冒頭を変える3つの練習
UMU AIロープレでは、決裁の進め方をAI側に隠して設定できます。質問して初めて開示されるため、冒頭の聞き方が身につきます。
決裁者、実務の担当者、調整役など、立場の異なるAI顧客を設定できます。同じ提案の受け取られ方の違いを、訪問前に見比べられます。
練習が終わると、導入からクロージングまで段階ごとのスコアが出ます。どこで相手の判断が止まったのかを、その場で確認できます。
UMU AIロープレで決裁の流れを確認
質問して初めて開く隠し条件
AI顧客には、決裁の範囲や社内の進め方を、尋ねたときだけ答える形で設定できます。説明を続けるだけでは開かないため、営業担当者には冒頭で立場を確かめる問いかけが身につくのです。
立場の異なる顧客を再現できます
立場ごとに変わる提案の受け取られ方
役職や関心、社内での進め方を細かく設定でき、同じシナリオに複数のAI顧客を用意できます。決裁者には響いた説明が実務の担当者には届かない、といった違いを訪問前に体験できます。
段階別スコアで止まった場所を特定
どの段階で判断が止まったか
練習を終えると、導入からクロージングまでの段階別スコアが並び、点が伸びなかった箇所を確認できます。営業担当者は次の訪問でどこを変えるかを、練習のたびに一つずつ決められます。
訪問前の練習を成果につなげた企業
体外診断分野の大手企業
訪問の認定を受けるまで、新任は最長3カ月待つ状態でした（出典：導入企業へのヒアリング）。
UMU AIロープレを導入し、企業が定めた訪問プロセスに沿って対話練習に取り組みました。
その結果、四半期に一度だった認定を随時受けられる形へ変えました（出典：導入企業へのヒアリング）。
日本国内の保険代理店企業
AI練習に本当に効果があるのかを、比較データで確かめる必要がありました。
UMU AIロープレを活用し、練習した実験群と使わない対照群を並べて検証しました。
その結果、5つの評価軸すべてで実験群が対照群を上回りました（出典：導入企業へのヒアリング）。
高級アパレルの大手小売企業
100都市以上に500店舗超を展開し、客層ごとの対応力に差がありました（出典：導入企業へのヒアリング）。
UMU AIロープレを活用し、役員やバイヤーなど立場の異なる顧客像を設定して練習しました。
その結果、自社チャネル経由の年間売上目標を達成しました（出典：導入企業へのヒアリング）。
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