営業研修のロープレに、当日どれだけの時間を割けていますか

営業研修当日のタイムテーブルを思い出してみてください。午前は商品知識と営業プロセスの説明にあてられ、昼をはさんで講師のデモが入ります。参加者が実際に口を開くのは、午後の後半になってからです。ここまでで、1日の6割以上が説明と見本の時間に使われています。残った時間を参加人数で割ると、一人あたりの実演は1回か2回にしかなりません。しかも実演は1組ずつ順番に進むため、自分の番を待つ間、参加者は見学に回ります。20名の研修であれば、一人が話している時間よりも、19名が見ている時間のほうが長くなります。見学からも学べることはありますが、口に出して切り返す感覚は、自分が話さなければ身につきません。研修設計者が当日のタイムテーブルを引くとき、この配分をどこまで意識できているでしょうか。

従業員一人あたりの公式な学習時間は、年間13.7時間まで減っているという調査があります（出典：ATD State of Industry）。この限られた時間の中に、説明もデモも実演も振り返りも収める必要があります。ロープレに何分を割り当てるかは、研修設計者にとって配分の問題そのものなのです。