製品
営業担当者が商品説明資料をもとに、聞き手を前に落ち着いた表情でプレゼンテーションを行っているシーンです。

営業資料の作り方の本質は、情報整理ではなく現場での再現力

営業資料の作り方と聞くと、構成やデザインのテンプレートを整えることをまず思い浮かべます。とはいえ体裁を整えても、商談の現場でそのまま使いこなせなければ、資料は完成した時点で役割を終えてしまいます。資料の作り方を左右するのは、情報の見せ方以上に、現場でどう再現できるかという設計にあるのです。

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顧客の検討順序に合わせる資料設計

検討の流れをなぞる構成

効果的な資料は、自社の商品構成をなぞるのではなく、顧客が課題に気づき、選択肢を比較し、意思決定に至るまでの流れに沿って組み立てられています。並びを変えるだけで、同じ情報でも伝わり方は大きく変わります。

商談の要所で活きる一枚

商談の途中で予算への懸念が示された場面を想像してみます。投資対効果を一目で比較できるページが手元にあれば、担当者は言葉に詰まることなく、その場で話の流れを引き戻せます。

資料が刺さらない本当の理由

商談相手からの鋭い質問を受けた営業担当者が、汗をかきながら言葉に詰まっているシーンです。

社内目線で作られる資料

多くの資料は、自社の商品ラインナップや機能一覧をそのまま反映した構成になりがちです。作り手にとって説明しやすい並びが、必ずしも顧客にとって理解しやすい並びとは限りません。

一度に渡される情報の量

何十枚もの資料をまとめて渡された顧客は、どこに着目すればよいかを自分で判断しなければなりません。商談のどの場面で何を見せるかが整理されていないと、情報量の多さがそのまま負担になってしまいます。

3分で、相手を説得できるか試してみよう

業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。

循環器内科部長に新しい脂質低下薬を紹介する
あなたはMR(医薬情報担当者)です。王部長への初めての正式訪問で、外来の合間の時間を使って製品を紹介します。
顧客に重大疾病保険を紹介する
あなたは保険代理人です。李様は以前に重大疾病保険についてご相談されましたが決めきれずにいたため、今回は対面でお話しする約束をしました。
顧客に高価格帯の定番ハンドバッグを紹介する
あなたはベテランのレザーグッズ販売員です。陳様が来店され定番のハンドバッグをご覧になっているので、声をかけてご案内します。
不動産デベロッパーの調達責任者にエレベーターを提案する
あなたはエレベーターメーカーの営業です。ある不動産デベロッパーの調達部・趙マネージャーを訪問します。この案件は複数のサプライヤーで比較検討が進んでいます。
訪問目標
新薬の有効性と安全性の優位性を王部長に明確に伝え、有効性・安全性への懸念を解消し、外来の対象患者に試していただけるよう合意を得ます。
対話相手
王部長|某大手総合病院 循環器内科 部長医師
“部長、3分だけお時間をいただけますか。先生の外来で、スタチン不耐容の患者さんや、単剤では脂質管理目標に届かない患者さんについて、現在はどのように処方を調整されていますか?”
ワンクリックで入力
送信
ログイン / 新規登録でご利用いただけます。各シナリオ10回まで練習可能です
3分で、相手を説得できるか試してみよう

業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。

循環器内科部長に新しい脂質低下薬を紹介する
あなたはMR(医薬情報担当者)です。王部長への初めての正式訪問で、外来の合間の時間を使って製品を紹介します。
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あなたは保険代理人です。李様は以前に重大疾病保険についてご相談されましたが決めきれずにいたため、今回は対面でお話しする約束をしました。
顧客に高価格帯の定番ハンドバッグを紹介する
あなたはベテランのレザーグッズ販売員です。陳様が来店され定番のハンドバッグをご覧になっているので、声をかけてご案内します。
不動産デベロッパーの調達責任者にエレベーターを提案する
あなたはエレベーターメーカーの営業です。ある不動産デベロッパーの調達部・趙マネージャーを訪問します。この案件は複数のサプライヤーで比較検討が進んでいます。
訪問目標
新薬の有効性と安全性の優位性を王部長に明確に伝え、有効性・安全性への懸念を解消し、外来の対象患者に試していただけるよう合意を得ます。
対話相手
王部長|某大手総合病院 循環器内科 部長医師
“部長、3分だけお時間をいただけますか。先生の外来で、スタチン不耐容の患者さんや、単剤では脂質管理目標に届かない患者さんについて、現在はどのように処方を調整されていますか?”
ワンクリックで入力
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ログイン / 新規登録でご利用いただけます。各シナリオ10回まで練習可能です

設計通りに資料が使われない事情

コーチングの依頼書と評価シートに埋もれ、対応しきれずに疲れ切った表情を浮かべるマネージャーのシーンです。

資料通りに話せない現場

資料の構成を見直しても、実際の商談でその通りに使えるとは限りません。顧客の反応は資料の想定通りには進まず、とっさにどのページのどの情報を出すべきか判断できないまま会話が進んでしまうことも多いと言えます。

練習機会が資料に追いつかない

資料は改訂のたびに新しくなりますが、それを声に出して練習する機会は、上司や同僚の予定に左右されがちです。結果として、更新された資料を初めて使うのが本番の商談になってしまう担当者も少なくありません。

資料を声に出して試せる練習の場

AIとの対話で資料を試す

AIが顧客役を担う対話練習であれば、上司や同僚の空き時間を待たずに、資料の内容をそのまま声に出して試せます。AIが担うのは反復練習の環境を整えることであり、資料に何を盛り込むかの判断は担当者の役割のままです。

その場でフィードバックを得る

AIとの練習を終えた直後に、資料のどの部分を的確に使えたか、どこで言葉に詰まったかをその場で確認できます。振り返りのたびに、資料の使い方そのものが磨かれていくのです。

前夜の練習が本番の一言になる

AIとの練習によって緊張がほぐれ、営業担当者がリラックスした表情で対話に取り組んでいるシーンです。

商談前日に資料を声に出す

大口顧客との商談を翌日に控えた担当者が、AIとの対話練習で資料の要点を声に出して確認したとします。想定していた質問がそのまま返ってきたことで、翌日の商談では言葉に詰まることなく資料の要点を伝えられました。

競合比較の場面で使う一枚

競合との比較を迫られる場面を、AIとの対話練習であらかじめ経験しておくこともできます。資料の比較表をどう使えば納得してもらえるかを試したうえで本番に臨めるため、その場での判断に迷いが少なくなります。

まとめ

資料は現場の再現力で決まる

営業資料の価値は、体裁の良さではなく、商談の現場でどれだけ再現できるかによって決まります。

更新に練習が追いつく仕組みが必要

資料が更新されるたびに、それを声に出して試せる機会がなければ、新しい内容は本番で初めて使われることになります。

声に出す練習が資料を変える

AIとの対話練習によって資料の内容を繰り返し声に出せる環境が整えば、資料は棚に眠るものではなく、商談で実際に使いこなせるものになっていきます。

UMUが選ばれる理由

28,000社突破
国内導入企業
1億人超
世界203カ国でユーザー
100社が導入
Fortune 500企業
約5,000製品中で1位
ITreview Best Software in Japan 2022
UMUとは
2015年に設立されたグローバルAIソリューションカンパニーです。AIを活用したオンライン学習プラットフォーム「UMU」を核に、学術的な根拠に基づいた実践型AIリテラシー学習プログラム「UMU AILIT(ユーム エーアイリット)」、セールスイネーブルメントソリューション「UMU AIロープレ」などの提供により、AI時代の企業や組織における学習文化の醸成とパフォーマンス向上を支援しています。
導入実績
業界トップクラスの生命保険会社・電機メーカー・製薬会社など、日本を代表する大企業が導入
製薬、金融・保険、製造、小売など幅広い業界で活用
従業員1,000名以上の大企業を中心に、営業教育や新入社員研修で導入が拡大
導入事例インタビューを公式サイトで多数公開
セキュリティ・コンプライアンス
ISO/IEC 27001:情報セキュリティマネジメントシステム (ISMS) の国際規格
ISO/IEC 27017:クラウドサービスに関する情報セキュリティ管理策
SOC 3:トラストサービス規準報告書
ISO/IEC 27018:クラウドサービス上における個人情報セキュリティに関する国際規格
ISO/IEC 27701:プライバシー情報マネジメントシステム (PIMS)
GDPR:EU一般データ保護規則
HIPAA:医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律
ISO/IEC 42001:人工知能マネジメントシステム (AIMS)
AI活用基盤
最新のエンタープライズ向けAIモデルを採用
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