営業業務効率化ツールで、気づく機会も減っていませんか

全国展開する眼鏡チェーンを運営する企業では、コーチング力とプレゼンテーション力を、時間や場所に縛られず繰り返し練習できる形を用意しました。

座学で聞くだけでは身につきにくいため、必要だったのは、口に出して試し、その場で指摘をもらえる回数でした。

担当者からは、学習後すぐに実務で『この場面だ』と思えることが増えました、という声が挙がっています。

この事例で公開されている範囲は、現場の受け止め方までです。学んだ内容が実務のどの場面と結びついたかを本人が言えるようになった点は、振り返りを作業の外に用意し直す進め方と重なります。

バイオテクノロジー分野のグローバル大手企業では、イノベーションを重要な価値観として位置づけており、AIを教育や研修の領域に活用することに組織として前向きな土壌がありました。

評価の基準をそろえたことで、担当者ごとに見立てが分かれていた部分が小さくなりました。

練習で身につけた内容が、日々のふるまいとして表に出るまでの間隔も短くなりました（出典：導入企業へのヒアリング）。気づきが返ってくる位置が近づいたことで、練習と実務が切り離されたものではなくなったのです。

業種は異なりますが、振り返る一瞬を作業の外に用意し直すという点は、効率化を進めたあとの営業チームにも当てはまります。