新規開拓の営業で、アポにつながる初回トークの練習法
架電の件数を重ね、トークも頭に入っているにもかかわらず、初回の数十秒で断られ、アポまで進めない場面が続きます。反復量の確保、断りへの切り返し、直後の振り返りがそろえば、初回接触からアポにつながる確率を高められます。
新規のアポ獲得を阻む3つの課題
同僚と時間を合わせられる日にしか練習できず、初回トークを何度も試す機会が限られています。
「今は間に合っています」と返された瞬間に切り返しが浮かばず、次の提案に進めないまま電話が終わります。
電話を切ったあとに原因を特定できないため、同じつまずきが次の架電でも起きてしまうのです。
3分で、相手を説得できるか試してみよう
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
3分で、相手を説得できるか試してみよう
業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。
アポ獲得までの練習設計
UMU AIロープレを活用することで、移動中や訪問の合間にも初回トークを反復でき、練習量を確保できます。
価格や検討時期を理由にした断りをあらかじめ設定でき、切り返しを本番前に試せるため、商談化につなげやすくなります。
練習直後にプロセス別のスコアと改善点を確認でき、感覚に頼らず課題を修正して、次の架電に反映できます。
UMU AIロープレで練習量を確保
スマートフォンからいつでも練習
回数の上限を設けずに練習できるため、移動中やアポ取りの合間にも初回トークを繰り返せます。断られた直後の言い回しを、担当者がその日のうちに直せるのです。
本番と同じ断りを事前に体験できます
断りのパターンを事前に設定
価格や検討時期を理由にした断りをあらかじめ設定でき、会話の流れに合わせてAIが投げかけます。緊張感のある場面を体験することで、本番でも言葉が続くようになります。
課題の可視化と改善の指針
商談プロセス別に課題を確認
練習を終えた直後にプロセス別のスコアと改善のポイントを確認でき、担当者はどの受け答えを直せばよいかを毎回把握できます。感覚に頼った振り返りから抜け出せます。
初回接触の成果を高めた導入実績
国内で事業を展開する大手製薬企業
若手の育成が同行訪問に頼り、練習の機会が限られていました（出典：導入企業へのヒアリング）。
UMU AIロープレで、医師との面談場面を高い頻度で練習しました。
その結果、受講後7〜9カ月で面談の回数が約2倍に増えました（出典：導入企業へのヒアリング）。
国内大手の生命保険会社
商品知識の学習が中心で、対話を練習する手段が不足していました（出典：導入企業へのヒアリング）。
UMU AIロープレを導入し、移動中もスマートフォンで練習しました。
担当者からは「場所を問わず対話のトレーニングができる」という声が寄せられています（出典：導入企業へのヒアリング）。
全国展開の子ども靴小売企業
指導が店長の力量に左右され、接客トークの基準がそろいませんでした（出典：導入企業へのヒアリング）。
UMU AIロープレを活用し、来店から購入までの会話を練習しました。
その結果、導入後初回の大型セールで売上目標の達成率が128%に達しました（出典：導入企業へのヒアリング）。
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