製品
人材開発の責任者が、能力の成長データを示しながら、トレーニングの投資対効果と業績への影響を経営層に説明しているシーンです。

AIによる営業トレーニングで、育成成果を経営層に示す方法

AIを取り入れたトレーニングを回せていても、成果を数字で語れずにいるなら、つまずきは練習の量ではありません。現場への展開スピード、商談場面の再現性、成長データの可視化がそろえば、育成投資は成果として説明できます。

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営業トレーニングにおける3つの課題

シナリオ準備と展開の時間差

新製品の発売が決まっても練習シナリオの用意に数週間かかり、立ち上がりの時期に現場は手探りで顧客と向き合います。

自社の商談を再現しきれない

業界を問わない共通シナリオでの練習では、自社の商談の進み方や反論の出方まで再現できず、現場で使う場面が見つかりません。

成果を数字で示せていない

受講率と満足度は集計できても、商談力がどれだけ伸びたかを示すデータが残らず、予算の見直しのたびに説明に苦しみます。

育成投資が成果に変わる条件

分かれ目は、練習の設計にあります

育成の担当者は、展開の速さ、練習の質、成果の説明を同時に問われます。三つが別々に動くため、練習の記録が成果と結びつきません。UMU AIロープレの導入で、三つが一本につながります。

3分で、相手を説得できるか試してみよう

業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。

循環器内科部長に新しい脂質低下薬を紹介する
あなたはMR(医薬情報担当者)です。王部長への初めての正式訪問で、外来の合間の時間を使って製品を紹介します。
顧客に重大疾病保険を紹介する
あなたは保険代理人です。李様は以前に重大疾病保険についてご相談されましたが決めきれずにいたため、今回は対面でお話しする約束をしました。
顧客に高価格帯の定番ハンドバッグを紹介する
あなたはベテランのレザーグッズ販売員です。陳様が来店され定番のハンドバッグをご覧になっているので、声をかけてご案内します。
不動産デベロッパーの調達責任者にエレベーターを提案する
あなたはエレベーターメーカーの営業です。ある不動産デベロッパーの調達部・趙マネージャーを訪問します。この案件は複数のサプライヤーで比較検討が進んでいます。
訪問目標
新薬の有効性と安全性の優位性を王部長に明確に伝え、有効性・安全性への懸念を解消し、外来の対象患者に試していただけるよう合意を得ます。
対話相手
王部長|某大手総合病院 循環器内科 部長医師
“部長、3分だけお時間をいただけますか。先生の外来で、スタチン不耐容の患者さんや、単剤では脂質管理目標に届かない患者さんについて、現在はどのように処方を調整されていますか?”
ワンクリックで入力
送信
ログイン / 新規登録でご利用いただけます。各シナリオ10回まで練習可能です
3分で、相手を説得できるか試してみよう

業務シーンを1つ選ぶと、AIが顧客役を務めてあなたと1回の会話を行います。終了後、評価フィードバックを確認できます。

循環器内科部長に新しい脂質低下薬を紹介する
あなたはMR(医薬情報担当者)です。王部長への初めての正式訪問で、外来の合間の時間を使って製品を紹介します。
顧客に重大疾病保険を紹介する
あなたは保険代理人です。李様は以前に重大疾病保険についてご相談されましたが決めきれずにいたため、今回は対面でお話しする約束をしました。
顧客に高価格帯の定番ハンドバッグを紹介する
あなたはベテランのレザーグッズ販売員です。陳様が来店され定番のハンドバッグをご覧になっているので、声をかけてご案内します。
不動産デベロッパーの調達責任者にエレベーターを提案する
あなたはエレベーターメーカーの営業です。ある不動産デベロッパーの調達部・趙マネージャーを訪問します。この案件は複数のサプライヤーで比較検討が進んでいます。
訪問目標
新薬の有効性と安全性の優位性を王部長に明確に伝え、有効性・安全性への懸念を解消し、外来の対象患者に試していただけるよう合意を得ます。
対話相手
王部長|某大手総合病院 循環器内科 部長医師
“部長、3分だけお時間をいただけますか。先生の外来で、スタチン不耐容の患者さんや、単剤では脂質管理目標に届かない患者さんについて、現在はどのように処方を調整されていますか?”
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育成を成果に変える設計

現場主導でシナリオを更新

UMU AIロープレでは管理画面からシナリオを組み立て、発売の初週から同じ基準で現場に展開できます。

自社の商談に沿った練習

自社の商談プロセスと反論のパターンをシナリオに組み込み、練習の場面を現場の商談そのものに近づけます。

成長をデータで確認できます

練習ごとのスコアと改善点が記録として残り、育成投資が能力の変化に結びついたかを説明できるようになります。

UMU AIロープレでシナリオを即日展開

事業部門の担当者が、ブロックを組み合わせるような操作だけで練習シナリオを設定できる、ノーコードの管理画面です。

ノーコードの管理画面

新製品の情報を受け取った当日から練習を始められます。管理画面では選択と入力だけでシナリオを組み立てられるため、事業部門の判断で内容を更新し、全社へ数分で展開できます。

自社の商談プロセスを丸ごと再現

自社の商談フレームワークや業界ごとの要件を、AIの評価基準として組み込める設定画面です。

業界に合わせたシナリオ設計

練習と現場の商談がずれにくくなります。導入からヒアリング、価値提案、反論対応、クロージングまでの流れに沿ってAIが顧客役を務め、自社の言葉と反論を織り込んだ対話を重ねられます。

チームの課題を段階別に把握できます

チーム全体の練習データを商談の段階ごとに集計し、組織に共通する課題を一覧できるダッシュボードの画面です。

チーム診断ダッシュボード

段階別のスコアで、個人の課題と組織の傾向を見分けられます。その結果、回数ではなく能力の変化を報告できます。AIが担うのは反復練習と評価の標準化で、動機づけはマネージャーの役割です。

三つの業界に広がる導入の成果

製薬分野のグローバル大手企業

バイオ医薬品分野の企業で、担当者がタブレットに向かってAIとの対話練習に取り組んでいるイラストです。

製品ラインごとの講師は3名にとどまり、営業担当者一人ひとりの練習に向き合う時間を確保できませんでした(出典:導入企業へのヒアリング)。

UMU AIロープレを活用し、標準化された製品紹介の練習を高い頻度で繰り返せる体制を整えました。

その結果、延べ3,662名が102,834回の練習を重ねました(出典:導入企業へのヒアリング)。練習量と成績の間には明確な正の相関が確認されています(出典:導入企業へのヒアリング)。

日本の保険代理店企業

保険代理店の担当者が、カフェでパソコンに向かい、相談型の商談シミュレーションを練習しているイラストです。

AIとの練習に本当に効果があるのかを社内で問われ、比較データで確かめる必要がありました(出典:導入企業へのヒアリング)。

UMU AIロープレを活用したグループと、活用しなかったグループを置き、5つの評価軸で比較する統制実験を設計しました。

15名の評価者が約150名の担当者の対話動画を5点満点で採点したところ、5つの評価軸のいずれでもAI練習を行ったグループが上回りました(出典:導入企業へのヒアリング)。

アパレル小売分野の大手企業

アパレル企業の地域責任者が、移動中の車内で商品説明や接客の手順を画面で確認しているイラストです。

国内外100都市以上に500店舗超を展開し、新人スタッフには高価格帯の顧客と向き合う経験が不足していました(出典:導入企業へのヒアリング)。

UMU AIロープレを活用し、役員やバイヤーなど顧客のタイプ別にAIの人物像を設定して、店舗をまたいで同じシナリオで練習できるようにしました。

導入した年の会員獲得率は前年比42%増加しました(出典:導入企業へのヒアリング)。自社チャネルの年間売上も目標を達成しました(出典:導入企業へのヒアリング)。

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UMUが選ばれる理由

28,000社突破
国内導入企業
1億人超
世界203カ国でユーザー
100社が導入
Fortune 500企業
約5,000製品中で1位
ITreview Best Software in Japan 2022
UMUとは
2015年に設立されたグローバルAIソリューションカンパニーです。AIを活用したオンライン学習プラットフォーム「UMU」を核に、学術的な根拠に基づいた実践型AIリテラシー学習プログラム「UMU AILIT(ユーム エーアイリット)」、セールスイネーブルメントソリューション「UMU AIロープレ」などの提供により、AI時代の企業や組織における学習文化の醸成とパフォーマンス向上を支援しています。
導入実績
業界トップクラスの生命保険会社・電機メーカー・製薬会社など、日本を代表する大企業が導入
製薬、金融・保険、製造、小売など幅広い業界で活用
従業員1,000名以上の大企業を中心に、営業教育や新入社員研修で導入が拡大
導入事例インタビューを公式サイトで多数公開
セキュリティ・コンプライアンス
ISO/IEC 27001:情報セキュリティマネジメントシステム (ISMS) の国際規格
ISO/IEC 27017:クラウドサービスに関する情報セキュリティ管理策
SOC 3:トラストサービス規準報告書
ISO/IEC 27018:クラウドサービス上における個人情報セキュリティに関する国際規格
ISO/IEC 27701:プライバシー情報マネジメントシステム (PIMS)
GDPR:EU一般データ保護規則
HIPAA:医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律
ISO/IEC 42001:人工知能マネジメントシステム (AIMS)
AI活用基盤
最新のエンタープライズ向けAIモデルを採用
企業データの外部共有・AI再学習への利用なし
エンタープライズ水準の高度なAIカスタマイズ
ハルシネーションのリスクを効果的に低減
多様なデータに対応し、実務での活用を支援
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