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販売スタッフの役割と心構え

販売スタッフの役割と心構え

株式会社JBMコンサルタント 
全2件のセッション22分
価格JPY¥3,000
コース詳細コースカタログ購入に関する注意事項

販売スタッフに求められる役割について考えます。

サービスマインドを持ち、お客様を観察したり、お客様の話を聴く・話すスキルを磨くことを学びます。

また、チームプレイの重要性を理解し、CSの3Rについても学びます。


<学習項目>

・事務スタッフの役割と心構え

・身近な経営資源から組織を考える

・販売スタッフに求められる心構えとスキルを学ぶ

・チームプレイとCSの3R

コースカタログ
全2件のセッション
動画
販売スタッフの役割と心構え
試験
理解度確認テスト
購入に関する注意事項
1.このコースコンテンツには、ビデオコースや課題、質問、試験、ディスカッションなどのインタラクティブセッションが含まれています。

2.企業アカウントの購入に関しては、お問い合わせフォームにご記入いただくか、03-4400-7419までお電話でお問い合わせください。コースコンサルタントが1営業日中に連絡をさせていただき、無料トライアルや専用のトレーニングプログラム、優待情報に関してお知らせいたします。

3.このコースはシュミレーションコンテンツサービスですので、購入完了後の返金は対応できません。

4.このコースは学習目的のみに使用できます。ユーザーはコースに関して、複製、再録画、スクリーンショットなどの撮影による保存や再配布、販売、またはいかなるコースコンテンツの改ざん、及びあらゆる商業活動への使用はできません。UMUおよび関連する著作権所有者は著作権侵害当事者の法的責任を追及する権利を有しています。