その営業のクロージング、迷う顧客に決め手を示せていますか

製薬分野のグローバル大手企業では、各製品ラインの研修講師が3名にとどまり、営業担当者一人ひとりに意図を持った練習とフィードバックを用意することが難しい状況でした（出典：導入企業へのヒアリング）。

そこでUMU AIロープレを活用し、標準化された高頻度の練習を、全国に分散した営業担当者が同じ基準で重ねられる体制を整えました。

その結果、累計のトレーニング回数は102,834回に達し（出典：導入企業へのヒアリング）、練習回数とトレーニング成績の間に明確な正の相関が確認されました（出典：導入企業へのヒアリング）。

日本大手の生命保険会社では、対面のロールプレイに緊張や気兼ねを感じる営業職員が多く、練習の頻度が上がらないことが課題でした。

そこでUMU AIロープレを導入し、関係構築からニーズ把握、異議や拒否への切り返し、クロージングまでを、スマートフォンから一人で練習できるようにしました。

その結果、営業職員と管理職の双方に向けて20を超えるシナリオが展開され（出典：導入企業へのヒアリング）、予約や日程調整をはさまずに練習できる状態が定着しました。

国内外100都市以上に500店舗超を展開するアパレル企業では、ベテランの販売スタッフが割引を起点にした接客に慣れており、価格を下げずに購入を決めていただく対話が課題でした。

そこでUMU AIロープレを活用し、外資系企業の役員やファッションバイヤーなど、顧客タイプ別に設定したAIを相手に、最後の詰めまでを繰り返し練習しました。

その結果、導入当年の大型セールで自社チャネル経由の売上が前年比90%以上増加しました（出典：導入企業へのヒアリング）。会員獲得率も前年比42%増加しており（出典：導入企業へのヒアリング）、価格を下げない接客が数字に表れたと言えます。