学習と人材開発におけるAI
職場でAIの未来の可能性を活かす
スポンサー:UMU
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人工知能（AI）は、学習開発（L&D）業界の新たな可能性を引き出し、企業の学習における効果、効率、経験を育む鍵となります。AIは、教育・学習から実践・評価まで、トレーニングプロセス全体を通じて企業やL&D部門に力を与えます。また、AIは新しい学習シナリオを作成し、パフォーマンスを向上させます。例えば、企業はAIをセールスイネーブルメントに活用し、マネージャーのコーチング能力を強化することで、行動に大きな変化をもたらしています。AIの時代はすでに到来しており、L&D業界はその活用の恩恵を受ける絶好のポジションにあると言えます。
本レポートについて
本レポート(人材開発へのAI活用)では、人材開発 (TD) チームはどれくらいAI 活用に対して準備できているか、AI をどのように活用しているか、AIを活用することでチームが経験したことや、AI 活用時に直面した障壁、そしてAIを活用する際に備えるべきことについて、ATDが調査しました。
ATDは、アメリカを始め、中国、日本、そしてその他多くの国でのAI活用状況に関するデータについて、一歩踏み込んだ分析を行っています。本レポートでは、調査結果や提案をより実用的な内容に即したものにするために、事例や人材開発の専門家による洞察も記載しております。
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主な調査結果は？
多くのグローバル人材開発専門家(41％に上る)が自分のチームはAIを活用するための準備ができていると考えています。
AIの活用率が最も高かったのは、カスタマーサービス(20%)や営業活動(25%)に関わる領域という結果になりました。
人材開発にAIを活用した際の最大の成果は、学習提供にかかる時間および速度が(約41%)向上したということでした。
ATD & UMUについて
人材開発機構（ATD）は、人材開発という職業に基準や資格を設けることで、その重要性を広める役割を担っています。同機構は、トレーニングおよび人材開発のプロフェッショナル育成を行う、世界最大かつ最も信用がある組織団体で、世界100か国以上に会員を擁し世界中のコミュニティにサービスを提供しています。
UMU は ATD と長年パートナーシップを結んでおり、プラチナスポンサーであると同時に、ATD が人材開発への AI 活用に関する研究を主導していることに対して支援できることに誇りを持っています。
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