UMU プライバシーポリシー(個人情報保護方針)
本プライバシーポリシーの改定は2023年11月13日から有効となります。
UMU へようこそ
UMU 製品とサービス(以下、UMU 製品とサービスを総称して「当サービス」といいます。)をご利用頂きありがとうございます。当サービスはユームテクノロジージャパン株式会社(以下「当社」といいます。)所在地東京都新宿区新宿 4-1-6 JR新宿ミライナタワー 18階。
当社の当サービスをご利用されることにより、これらの条項にご同意頂いたことになりますので、注意深くお読みください。
当サービスをご利用頂くことは、情報の取扱いについて当社に重大な責任を伴うということを理解しており、お客様の情報を保護することに尽力いたします。
このプライバシーポリシーはお客様の情報を当社が、なぜ、取得するのかということ、お客様がご自身の情報を更新、管理、出力及び削除できるのかということをお客様にご理解頂くためにあります。
当社は、数百万人のお客様が、新たな方法によって指導、トレーニング及び学習するための幅広いサービスを構築しています。当社のサービスとは以下を含みます
お客様はご自身のアカウントを作成することで様々な方法で当社サービスを利用頂くことが可能です。例えば、コースや学習プログラムのようなコンテンツを作成・管理したいときや、関連する学習コンテンツを閲覧したいときは、当サービスのアカウントにサインインすることで可能になります。また、アカウントを作成せずとも、当サービスの閲覧や学習動画の視聴など、多くの当サービスをご利用頂くことも可能です。
このプライバシーポリシーに関してご質問がある場合や権利行使される場合(当社が保有するお客様の情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者への提供の停止等のご要望がある場合を含む。)は、support@umu.co まで Email にてお問い合わせください。
当サービスが収集する情報について
当サービスのご利用にあたり当社が収集する情報の種類を記載いたします。当社は、全てのユーザーの皆様へより良いサービスを提供するために、お客様の使用言語などの基本的な情報から、お客様が好まれそうなコースや学習プログラムといった、情報まで、収集を致します。当社が収集する情報をどのように使用するかは、お客様が当サービスをどのようにご利用になり、どのように管理されるかによって異なります。
お客様が当サービスアカウントにサインインされていない場合、当社は Cookie によって収集した情報を、お客様がご利用されるブラウザ、アプリケーション、またはデバイスに関連付けて保管いたします。このことによって、セッションをブラウジングされる際のお客様の言語設定を維持することが可能となります。
またサインインされた場合、お客様の当サービスのアカウントに記録された情報を、個人情報として収集致します。
お客様が設定される内容、および当社へ提供される内容について
当サービスのアカウントを作成された際、お客様は名前とパスワードを含む個人情報を提供することになります。またお客様の任意で電話番号やアカウントのお支払情報も追加することもできます。また、サインインされていない場合でも、当社のサービスの最新情報を受け取るためにメールアドレスなどの情報を当社にご提供いただくこともご選択できます。
当社サービスをご利用になる際に収集される情報について
当社は、製品を自動アップデートしたり、ご使用中のデバイスのバッテリー残量が低くなった際にスクリーンの照度を落としたりする等のサポートを提供するために、お客様が当サービスにアクセスされる際にご使用になられるアプリ、ブラウザ、またはデバイスに関する情報を収集致します。
当社が収集する情報は、識別子、ブラウザの種類および設定、デバイスの種類および設定、オペレーティングシステムならびに携帯通信会社名およびアプリケーションのバージョン番号を含むモバイルネットワーク情報などを含みます。またお客様がご利用になるアプリ、ブラウザ、デバイスと当社のサービスの間のやり取りに関する情報(IP アドレス、クラッシュレポート、日付、時刻及びお客様のリクエストにかかるリンク元 URL を含む)も収集されます。
これらの情報は、お客様のデバイス上の当サービスが当社のサーバーにアクセスした際に収集されます。これらの情報には、デバイスの種類、キャリア名、クラッシュレポート、IP アドレスも含みます。
お客様のアクティビティについて
当社はお客様の好みに合ったコースや学習プログラムをお勧めする等の活動を行うために、当社のサービス内でのお客様のアクティビティに関する情報を収集します。当社が収集するアクティビティに関する情報は、以下の項目を含みます:
位置情報について
当社はお客様にご利用可能な研修サービスなどを紹介するために、当サービスをご利用される際のお客様の位置情報を収集します。
お客様の位置情報は、以下の要素によって様々な精度で把握されます:
収集する位置情報の種類は、お客様のデバイスとアカウント設定に一部依存します。例えば、設定によりデバイスの位置情報をオンまたはオフに設定することもできます。
当社は、当社のビジネスサービスに関する顧客の情報を当社に提供するマーケティングパートナーや、不正行為から保護するための情報を当社に提供するセキュリティパートナーなどの信頼のおけるパートナーから、お客様の情報を収集します。また、当社は、広告主に代わって宣伝やリサーチのサービスを提供するために、広告主から情報を受け取っています。
当社は Cookies やピクセルタグ、ブラウザのウェブストレージやアプリケーションデータキャッシュなどのローカルストレージ、データベース、サーバーログ等の様々なテクノロジーを用いて情報を収集・保管します。
当サービスがデータを収集する理由
当社はより良いサービスを構築するためにデータを使用します
当社が当サービスを通して収集した情報は、以下の目的に使用されます:
当社は、上記の目的を随時変更することができ、もし目的に変更が加えられた場合は、その旨をお客様に通知するか、または更新されたプライバシーポリシーを公開いたします。また、お客様からお客様の情報の使用目的を通知するようにご依頼いただいた際は、速やかに使用目的を通知をするか、通知ができないと決定した場合(例、情報の利用目的が明確な場合、当社が法令上通知義務を負わない場合)は当該決定を直ちに通知します。お客様の情報の使用目的を通知するようご依頼いただく場合、support@umu.coまで Email にてお問合せください。
当サービスの提供
検索結果を提供するために、お客様が検索した用語を処理したり、お客様の連絡先から受信者を提案してお客様がコンテンツの共有を行いやすくしたりするなど、当サービサービスを提供するために、お客様の情報を利用します。
当サービスのメンテナンスと改善
動作不能をトラッキングしたり、お客様から報告を受けたトラブルを解決したりするなど、当サービスが意図した通りに機能しているかを確認するためにお客様の情報を使用し、サービスの改善を図ります。
新しいサービスの開発
既存のサービスを通じて収集した情報を、新しいサービスを開発するために活用します。
パーソナライズされたサービスの提供
当サービスをお客様に合わせてカスタマイズするために、収集した情報を活用します。これには、お客様に対しておすすめを提示したり、パーソナライズされたコンテンツを提供したり、カスタマイズされた検索結果を提供したりすることを含みます。
パフォーマンスの測定
当サービスがどのように活用されているかを分析・測定するためにデータを活用をします。例えば、当社のサイトへの訪問データを分析して、製品設計の最適化等を行います。またコースの設計者が彼らのコース設計のパフォーマンスを把握するために、お客様が利用しているコースに関するデータを活用します。
お客様とのコミュニケーション
当社はお客様と直接やり取りを行うためにメールアドレスなどの収集情報を活用します。例えば、お客様の当サービスアカウントに通常と異なる動作が検出された場合、当社はお客様にお知らせを送信することができます。また当社の製品に関する変更や改善が行われる場合もお知らせいたします。また、お客様が当サービスに連絡をした場合も、お客様の問題の解決をサポートするために、このリクエスト記録が保管されます。
当サービス、お客様、パブリックの保護
当サービスの安全性と信頼性を向上させるために情報を活用します。これには、当サービス、当社のユーザーの皆様及び、公共の利益に対して、害を及ぼすおそれのある詐欺行為、不正利用、セキュリティリスク及びテクニカルな問題を、検出し、予防し、これらに対応することを含みます。
当社はお客様の情報をこれらの目的のために、様々なテクノロジーを用います。
カスタマイズされた検索結果、パーソナライズされた学習コンテンツ、そしてお客様のサービスの使用方法に応じた他の機能を提供するために、当社は自動システムを活用してお客様のコンテンツを分析します。
そしてスパム、マルウェア、違法なコンテンツなどによる不正利用を検出するためにお客様のコンテンツの分析を行います。また、アルゴリズムを活用し、データのパターンを認識します。例えば当サービスのビデオ機能は、お客様の利用時に、共通の表情やジェスチャーパターンを認識することによって、利用をした際に有益なフィードバックを提供します。
当社は、以上の目的のために、当サービスを通じて収集した情報とお客様のデバイスから収集した情報を組み合わせて使用する場合があります。
他のユーザーがお客様の当サービスアカウントやお客様を特定をする情報をすでに所持している場合、当社はお客様の氏名や写真のような一般公開されている当サービスアカウント情報を表示する可能性があります。これによって、たとえば、他のユーザーがコースやクラスを共同して利用しやすくなります。
もしこのプライバシーポリシーで網羅されている範囲を超えた目的で情報を使用する場合は、事前にお客様の同意を求めます。
お客様のプライバシー管理について
お客様には当社が収集する情報の使用方法について、いくつかの方法があります。
このセクションでは、当サービス全般にわたって、お客様のプライバシーを管理するための主な管理方法について説明いたします。
情報の管理、確認、更新
お客様は、サインインされている間、ご利用されているサービスにアクセスすることによって、いつでも情報の確認や更新を行うことができます。たとえば「マイビデオ」と「マイドキュメント」のいずれも、当サービスで保存した一定の種類のコンテンツを管理しやすいように設計されています。
お客様の個人情報
氏名、メールアドレス、電話番号などのお客様の連絡先情報は、「個人情報」のセクションから管理することができます。
情報のエクスポート、消去および削除
お客様は、お客様の当サービスアカウント内の音声スライド、ビデオ、ライブストリーミングセッションのコピーを出力することにより、これらのバックアップをとったり、これらを当サービス以外のサービスで使用したりすることが可能です。
また、お客様の個人情報がお客様の同意なく使用目的に必要な範囲を超えて使用された場合、或いはお客様の個人情報が違法な手段で取得された場合は、当サービスからコンテンツを消去すること、又はコンテンツの利用を一時停止することを要求できます。
お客様の情報を削除し、またはその利用を一時停止を行うため、お客様は以下のことができます。
他にも当サービスアカウントにログインしているかどうかに関わらず、当サービスの情報収集を管理するために、下記のような方法があります:
お客様の個人情報に対する適切な取扱いの確保
お客様の情報の取扱いについて不満がある場合、support@umu.co にご連絡ください。
情報の共有について
お客様が情報を共有する際
当サービスでは、情報を他の人と共有することができ、共有方法についてはお客様が管理できます。例えば、動画コースを公開することや、お客様の動画をプライベートなものとして保持しておくことが可能です。
この際気を付けて頂きたいのは、一度お客様の情報を公開すると、お客様のコンテンツはGoogle検索、Yahoo検索、その他の検索エンジンを通して、アクセス可能になってしまう可能性があるという点です。
当サービスにサインインして、動画セッションにコメントを残す、ディスカッションに参加する等、当サービスを利用すると、お客様のアクティビティの横に、お客様のアカウント名と写真が表示されます。
当サービスがお客様の情報を共有する際
当社は当サービスの外部の企業、組織または個人とお客様の個人情報を共有することはありません、ただし以下の場合を除きます:
お客様のご同意がある場合
本プライバシーポリシーに記載されている範囲を超えて当サービス外部との個人情報の共有を行う場合、本プライバシーポリシーに対するお客様のご同意とは別に、当社はお客様から個別のご同意を得た上で、当サービス外部との個人情報の共有を行います。 お客様のセンシティブな個人情報を共有する場合は、必ず事前に明確な同意を求めてから行います。
ドメイン管理者との共有
お客様が当サービス(UMU エンタープライズ版など)を利用している組織に従事している場合、お客様のドメイン管理者やお客様のアカウントを管理する業者や組織はお客様の当サービスアカウントにアクセスする権利を保有しています。彼らは以下を行うことが可能です:
外部処理
当社は、当社の指示に基づき、かつ、当社のプライバシーポリシーおよびその他の適切な機密保持やセキュリティに関する基準にのっとって、関連会社およびその他の信頼のおける企業または個人に、当社のための情報処理を行わせるため、個人情報を提供します。例えば、当社のカスタマーサポートに協力するサービスプロバイダーの活用などです。当社は、これらの者に対し必要かつ適切な監督を行います。
法的理由
当社は、情報のアクセス、使用、保存又は開示が以下の目的のために必要であると確信した場合に、当サービスの外部に対して個人情報を共有します。:
当社は、個人を特定できない情報について、公表したり、トレーナー、トレーニングマネージャー、教師、講演者または権利者といった当社のパートナーと共有したりすることができます。例えば、当サービスの一般的な使用に関する傾向を示すために、情報を公開します。また、当社は、一定のパートナーに対して、独自の Cookie や類似のテクノロジーを活用して、測定の目的でお客様のブラウザやデバイスから情報を収集することを許可しています。
もし UMU が合併、買収、資産の売却などを行った場合、当社は引き続きお客様の個人情報の機密性を維持します。個人情報を移管し、又は個人情報が別のプライバシーポリシーの適用対象となる前に、影響を受けるユーザーに事前に通知します。
情報の安全性を保つために
当社はお客様の情報保護のため、セキュリティを当サービス内部に組み込んでいます。
全ての当サービス製品は、お客様の情報を継続的に保護するための強力なセキュリティ機能を備えています。当サービスの維持を通じて当社が得た視点は、当社がセキュリティ上の脅威を検出し、自動的にブロックして、お客様に到達しないようにすることに役立っています。また、お客様が把握しておく必要があると思われるリスクを検出した場合は、速やかにお客様に通知し、保護をするための方法をお伝えし、お客様をサポートします。
当社は、保有情報にかかる不正アクセス、改ざん、開示または破壊行為から、お客様と当サービスを保護するために、以下のとおり尽力しています。:
お客様情報のエクスポートと削除について
お客様はいつでも当サービスアカウントから、お客様の情報のコピーを出力・削除することが可能です
また、バックアップまたは当サービス以外のサービスでの使用のために、当サービスアカウントからコンテンツのコピーを出力することも可能です。
お客様の情報を削除するため、お客様は以下のことができます。
お客様の情報の保持について
収集したデータは、その内容、使用方法、お客様の設定に応じて、異なる期間保持がされます。
データを削除した際、当社は削除プロセスに従って、当社のサーバーからお客様のデータが安全かつ完全に消去されるか、又は匿名化された形式においてのみ保管されることを行います。当社は当サービスにおいて、偶発的または悪意のある削除から情報を確実に保護するように努めています。これによって、お客様が削除を行ってから、アクティブシステムおよびバックアップシステム上のコピーが削除されるまでに、多少の遅延が起こる可能性があります。
規制当局とのコンプライアンスと協力について
当社は定期的にこのプライバシーポリシーを見直し、お客様の情報がそれに準拠する形で処理されていることを確認します。
正式な書面による申し立てを受け取った場合、当社は直ちに申立人に連絡をします。当社は現地のデータ保護当局を含む適切な規制当局と連携して、当社とお客様との間で直接解決することができない、お客様のデータの転送に関する申し立てに対応致します。
データ転送について
お客様の個人情報は、東京のAWSサーバーに格納されており、日本国外でアクセスおよび処理することがあります。情報がどこでアクセス・処理されても、本ポリシーで説明されているとおりの保護を適用します。また、データ転送に関しては、GDPRに従います。
このポリシーに関して
このポリシーが適用される場合について
このプライバシーポリシーは、当社および関連する会社が提供するプロダクトにのみ適用されます。このプライバシーポリシーは、このプライバシーポリシーが組み込まれていない個別のプライバシーポリシーを有するサービスには適用されません。
このプライバシーポリシーが適用されないものは以下の通りです:
ポリシーの変更について
このプライバシーポリシーは随時変更されます。その際、お客様の明確な同意なしに、このプライバシーポリシーに基づくお客様の権利が縮減することはありません。重要な変更が起きた場合は、より明確な通知(一定のサービスにおいては、プライバシーポリシーの変更に関するメールによる通知を含む)を提供致します。
UMU Privacy Policy (Personal Information Protection Policy)
Revisions to this Privacy Policy are effective as of November 13, 2023.
Welcome to UMU
Thank you for using UMU products and services (collectively, the "Services"). Thank you for using UMU Products and Services (collectively, "UMU Products and Services"). This service is provided by UMU Technology Japan Co. (hereinafter referred to as the "Company"), located at 18F JR SHINJUKU MIRAINA TOWER、 4-1-6、 Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, Japan.
By using this service, you agree to be bound by these terms and conditions, so please read them carefully.
We understand that using this service entails a significant responsibility on our part regarding the handling of information, and we are committed to protecting your information.
This Privacy Policy is intended to help you understand why we collect your information and how you can update, manage, output, and delete your information.
We have built a wide range of services to help millions of customers teach, train and learn in new ways. Our services include
- Our apps available on Google Play and the Apple App Store
- our website, available on desktop computers and mobile devices
- our Services software available on desktop computers
You can use our service in a variety of ways by creating your own account. For example, if you want to create and manage content such as courses and learning programs, or view related learning content, you can sign in to your account on our service.
You can also use our service in a variety of ways without creating an account. You can also use many of our services without creating an account, such as browsing our services or watching learning videos.
If you have any questions about this Privacy Policy or wish to exercise any of your rights (including the right to disclose, correct, add, delete, cease use, erase, or cease provision to third parties of any information we have about you) ), please contact us by email at support@umu.co.
Information Collected by the Service
The following is a description of the types of information we collect when you use this service.We collect information ranging from basic information such as your language to information about your preferred courses and programs of study in order to provide a better service to all of our users. How we use the information we collect depends on how you use and manage the Service.
If you are not signed in to your Service account, we will store the information collected by cookies in association with your browser, application, or device. This allows us to maintain your language preference when browsing sessions.
When you sign in, we also collect personally identifiable information that is recorded in your account with the Service.
Your Preferences and What You Provide to Us
When you create an account with the Service, you provide us with personal information, including your name and password. You may also voluntarily add your phone number and account payment information. You may also choose to provide us with information such as your email address to receive updates on our services, even if you are not signed in.
Information Collected When You Use Our Services
We collect information about the apps, browsers, or devices you use to access the Service in order to provide support, such as automatic product updates or to dim the screen when your device's battery is low.
The information we collect includes identifiers, browser type and settings, device type and settings, operating system and mobile network information, including mobile carrier name and application version number. We also collect information about the interaction between your app, browser, or device and our Services, including IP address, crash reports, date, time, and the URL from which your request was linked.
This information is collected when the Service accesses our servers on your device. This information may include device type, carrier name, crash reports, and IP address.
About Your Activity
We collect information about your activities within our services in order to recommend courses and learning programs that are relevant to your preferences. The information we collect about your activity may include the following
- Terms you search for
- Videos you watch
- Your views and interactions with content and comments
- Audio and audio information when you use audio features
- Purchase history
- Information about who you communicate with or share content with
Location Information
We collect information about your location when you use our services in order to provide you with information about available training services and other services.
Your location is determined with varying degrees of accuracy by the following factors
- GPS
- IP address
- Sensor data from your device
- Sensor data from your device, such as Wi-Fi access points, cellular base stations, and Bluetooth-enabled devices
The type of location information we collect depends in part on your device and account settings. For example, you may choose to turn your device's location information on or off through your settings.
We also work with trusted partners, such as marketing partners who provide us with customer information about our business services and security partners who provide us with information to protect against fraud.We also receive information from advertisers to provide advertising and research services on their behalf.
We collect and store information using a variety of technologies, including cookies, pixel tags, local storage such as browser web storage and application data caches, databases, and server logs.
Why does the Service collect data?
We use data to build a better service
The information we collect through our service is used to
- Provide our service
- Develop new services
- Provide personalized service
- Measure performance
- Communicate with you
- To protect our services, our customers, and the public.
We may change the above purposes at any time, and if we do, we will notify you or publish an updated Privacy Policy. In addition, if you ask us to notify you of the purposes for which we use your information, we will promptly notify you of those purposes or, if we determine that we cannot notify you (e.g., if the purpose for which the information will be used is clear, or if we are not legally obligated to notify you), we will notify you immediately of that determination. To request that we notify you of the purposes for which we will use your information, please contact us via email at support@umu.co.
Providing this Service
We use your information to provide you with our servicing services, such as processing your search terms to provide you with search results and suggesting recipients from your contacts to make it easier for you to share content.
Maintenance and Improvement of the Service
We use your information to ensure that the Service is functioning as intended, such as tracking malfunctions and resolving problems reported by you, and to improve the Service. and to improve our services.
Developing new services
We use information collected through our existing services to develop new services.
Provide personalized services
We use the information we collect to customize our services to you. This includes providing recommendations, personalized content, and customized search results to you.
Measuring Performance
We use data to analyze and measure how our services are being used. For example, we analyze data on visits to our site to optimize our product design. We also use data about the courses our clients are using to help course designers understand how their course designs are performing.
Communication with Customers
We use the information we collect, such as email addresses, to communicate directly with you. For example, we may send you a notice if we detect unusual activity in your account with the Service. We will also notify you when we make changes or improvements to our products. If you contact the Service, we will also keep a record of this request to assist us in resolving your issue.
Protecting Our Services, Customers, and the Public
We use information to improve the security and reliability of our services. This includes detecting, preventing, and responding to fraud, abuse, security risks, and technical issues that may harm the Service, our users, and the public interest.
We use a variety of technologies to process your information for these purposes.
We use automated systems to analyze your content in order to provide you with customized search results, personalized learning content, and other features based on how you use our services.
We analyze your content to detect abuse through spam, malware, and illegal content. We also utilize algorithms to recognize patterns in your data. For example, our video feature provides useful feedback on your use of the service by recognizing common facial expressions and gesture patterns during your use.
For these purposes, we may combine information collected through the Service with information collected from your device.
We may display publicly available information about your account on the Service, such as your name and photo, if other users already have your Service account or other information that identifies you. This will, for example, make it easier for other users to share courses and classes with you.
If we intend to use the information for purposes beyond those covered by this Privacy Policy, we will ask for your consent before doing so.
How We Manage Your Privacy
You have several choices about how we use the information we collect.
This section describes the primary controls we have in place to manage your privacy across our services.
Managing, Reviewing, and Updating Information
You can review and update your information at any time while you are signed in and accessing the Services you are using. For example, both "My Videos" and "My Documents" are designed to help you manage certain types of content stored on the Service.
Your Personal Information
Your contact information, such as name, email address, and phone number, can be managed through the "Personal Information" section.
Exporting, Deleting and Deletion of Information
You can back them up or use them for other services by exporting copies of the audio slides, videos, and live streaming sessions in your account with the Service.
You may also request that we delete your content from the Service or suspend use of your content if your personal information is used for purposes other than those required for use without your consent, or if your personal information was obtained in an illegal manner.
In order to delete or suspend the use of your information, you may
- To delete your content or suspend your use of your content on a particular Service,
- Remove or suspend the use of a particular Service.
- To delete or suspend your entire account for a particular Service by sending an email to support@umu.co
There are other ways to control the collection of information about the Service, whether or not you are logged into your account with the Service, including
- Browser settings: For example, when the service sets a cookie in your browser, For example, you can configure your browser to display a cookie when the service sets a cookie in your browser. You can also set your browser to block all cookies from a particular domain. You can also configure your browser to block all cookies from a particular domain or from all domains. However, the Service does not use cookies to remember language preferences, etc., in order to function properly. However, please note that the Service makes use of cookies, for example, to remember language preferences, in order to function properly.
- Device-level settings: Depending on your device, you may be able to control which information we collect. For example, you may be able to adjust the camera settings on your iOS or Android device.
Ensuring Proper Handling of Your Personal Information
If you are dissatisfied with the way we handle your information, please contact us at support@umu.co.
Sharing Information
When you share information
The Service allows you to share information with others, and you control how it is shared. For example, you may choose to publish a video course or keep your videos private.
It is important to note that once you make your information public, your content may be accessible through Google search, Yahoo search, and other search engines.
When you sign in to the service, leave a comment on a video session, participate in a discussion, or otherwise use the service, your account name and photo will appear next to your activity.
When we share your information
We do not share your personal information with companies, organizations or individuals outside of our service, except in the following circumstances
With your consent.
We will not share your personal information with companies, organizations, or individuals outside of the Service beyond the scope described in this Privacy Policy, except when we have your consent to do so
Sharing with Domain Administrators
If you work for an organization that uses the Service (such as UMU Enterprise Edition), your domain administrator or the vendor or organization that manages your account has the right to access your account with the Service. They may do the following:
- Access and retain information stored in your account, such as your account name
- View statistics about your account, such as course usage time
- Change your account password
- Suspend or terminate access to your account
- Obtain account information to comply with applicable laws, regulations, legal process, or requests from legally enforceable government agencies
- Restrict your ability to delete or edit information and privacy settings
External Processing
We provide personal information to our affiliates and other trusted companies or individuals to process information for us, based on our instructions and in accordance with our Privacy Policy and other appropriate confidentiality and security standards. For example, we use service providers to assist us with customer support. We will provide necessary and appropriate supervision of these parties.
Legal Reasons
We will share personal information outside of our service when we believe that access, use, preservation or disclosure of the information is necessary to:
- To comply with applicable laws, regulations, legal process, or enforceable governmental requests
- To enforce applicable Terms of Use (including investigating potential violations)
- To detect, prevent, or otherwise address fraud or security or technical issues
- To protect the rights, property, or safety of the Service, our users, or the public as required or permitted by law
We may disclose and share non-personally identifiable information with our partners, such as trainers, training managers, teachers, speakers, or rights holders. For example, we will release information to show trends regarding the general use of our services. We also allow certain partners to utilize their own cookies and similar technologies to collect information from your browser or device for measurement purposes.
If UMU were to merge, acquire, or sell assets, we would continue to maintain the confidentiality of your personal information. Before transferring personal information, or before personal information becomes subject to a different privacy policy, we will notify you of the impact.
Keeping Your Information Secure
We have built security into the Service to protect your information.
All of our products have strong security features to protect your information on an ongoing basis. The perspective we gain by maintaining this service helps us detect and automatically block security threats from reaching you. If we detect a risk that we believe you need to be aware of, we will promptly notify you and assist you by informing you of the steps you can take to protect yourself.
We are committed to protecting you and our service from unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction of information in our possession as follows. We protect your personal information in the following ways:
- Using encryption to keep your data private in transit.
- Providing a variety of security features to protect your account
- Review of our practices regarding collection, storage, and processing of information (including physical security measures) to prevent unauthorized access to our systems.
- Limiting access to personal information to those Service employees, contractors and agents who need such information to process the information. In addition, all persons with this access are subject to strict contractual confidentiality obligations, and failure to meet these obligations may result in disciplinary action or termination.
Exporting and Deleting Customer Information
You may export and delete copies of your information from your account with the Service at any time.
You may also export a copy of your content from your account for backup purposes or for use with services other than the Service.
To delete your information, you may
- Remove your content from a particular Service
- Remove your information from a specific product of the Service (including your information associated with that product).
- Delete your entire Service account by sending an email to support@umu.co.
Retention of Your Information
The data collected will be retained for different periods of time depending on its content, usage, and your preferences.
- You may delete certain data, such as content created and uploaded by you, at any time.
- Some data, such as information about how often you use the Service, will be retained until you delete your account.
- Some data may be retained for longer periods of time if necessary for legitimate business and legal purposes, such as security, fraud and abuse prevention, and financial record keeping.
When we delete data, we follow a deletion process to ensure that your data is securely and completely erased from our servers or stored only in anonymized form. We strive to ensure that our service protects information from accidental or malicious deletion. This may cause some delay between your deletion and the deletion of copies on active and backup systems.
Compliance and Cooperation with Regulatory Authorities
We regularly review this Privacy Policy to ensure that your information is being processed in a manner that complies with it.
Upon receipt of a formal written complaint, we will immediately contact the complainant. We will work with the appropriate regulatory authorities, including local data protection authorities, to address any claims regarding the transfer of your data that cannot be resolved directly between us and you.
Data Transfer
Your personal information is stored on AWS servers in Tokyo and may be accessed and processed outside of Japan. Wherever the information is accessed and processed, we apply the protections as described in this policy. We also follow the GDPR with respect to data transfers.
About this Policy
When this policy applies
This Privacy Policy applies only to products offered by us and our affiliates. This Privacy Policy does not apply to services that have separate privacy policies that do not incorporate this Privacy Policy.
This Privacy Policy does not apply to
- Information-related practices of other companies and organizations that advertise our services
- Services by other companies or individuals (including UMU Services, products or websites or websites that include UMU services, products or websites that appear as search results, or products or websites to which the products or websites to which this service is linked).
Policy Changes
This Privacy Policy may change from time to time. Changes to this Privacy Policy may be made from time to time, and your rights under this Privacy Policy will not be reduced without your explicit consent. If material changes occur, we will provide you with more explicit notice (including, for certain services, email notification of privacy policy changes).